發生什麼事？
我們可能都看過，用 memo 紙做產品發想、公司策略討論的過程，但眼前在 ESG 狂潮下，每間企業除了內部問題要討論，都開始需要構思「如何為社會議題貢獻」。
- 企業在做年度規劃時，大多習慣用邏輯推理、數據佐證、沙盤推演等方式計劃，但這樣的手段，恐怕無法為「一直未被解決的議題」找出新解方。（哈佛商業評論）
- 著名的「設計思考」（design thinking）多運用在「當設計者了解受眾需求」之時，例如在清楚目標下，為市民設計排水系統等。而「系統思考」（system mapping）則還能運用在「解決社會議題」上，是在聚焦問題時一種精煉的心法。（大西洋、SIMFO）
- 在台灣，SIMFO（系統影響力聯合家族辦公室）除了推動「系統思考」，也和 MIT（麻省理工學院）合作，推動與氣候變遷相關的工作坊，要與大眾找出台灣淨零路徑。（風傳媒）
為什麼當前世代越發需要訓練「思維」？
其實當前的年輕世代，對永續議題有高度熱情，但往往不知該如何落實。SIMFO 認為，各公司的 ESG 專案、各基金會的教育場合、綠色投資的各項目，都是很好的切入點。（天下）
- 企業做社會創新專案時，除了需多做面對面研究、深入探討多方觀點外，也可和利益相關大眾，一起共創實驗案，以整合多方資源。（哈佛商業評論）
- 「系統思考」的特色，除了能把複雜問題圖像化，在當前，甚至已能用電腦模型來模擬結果，協助下決策。（System Innovation、Symsilico）
系統思考範例圖示。圖片來源：參賽成員杜威儒提供，未經授權請勿翻印抄襲。
未來會如何？
在職場做討論、發想時，雖然一樣都會經過定義問題、思考解方等過程，但眼前的世代，不只要為公司構思，還要為整個世代設想。
- 當前人們在討論變革時，已經不僅是在討論「如何革新」，更重要的是探討「什麼樣的改變，才是當前最需要的」。（哈佛商業評論）
- 在過往，企業可能可以花錢請事務所做 CSR 報告即可，但如今要面對越來越複雜的問題（如淨零碳、溫室效應、國際供應鏈制裁..等），其實需要的是仔細架構，才能整合資源，真正留下影響力（legacy）。而當越多人、越多角色一起構思，便能想出更多元、更複雜的「解決系統」。（VOX）
這次邀請到 SIMFO 共同創辦人暨執行長薛喬仁，以及將代表台灣，赴英國做「系統思考」比賽的團隊成員——蕭仲恩、杜威儒，和我們分享他們是怎麼「磨練思維」。
