發生什麼事?
人稱凱爺的唐源駿在 2010 年創辦捷思整合行銷,為客戶們提供全方位服務。不架設官網更不打廣告,全靠客戶口碑相傳,在瞬息萬變的市場中站穩腳步至今。
- 捷思以品牌策略顧問為服務核心,整合視覺影音、系統建置、社群行銷、媒體公關、活動策展六大項目的全方位行銷公司。
- 唐源駿認為「品格優先,專業次之」,重視人提供的價值,因此讓員工可以彈性規劃工作。
- 選才第一關從履歷下手,抽絲剝繭確認其中虛實真偽。再來透過面談深入瞭解對方的過去與細節,再次檢測徵才者的誠信與品格。最後則是透過實戰來檢測對方是否適合這個行業。
Web3 時代,順應潮流才是關鍵
到了人人皆是自媒體的時代,行銷與公關變得更重要卻也更難。團隊在建立每次的合作關係前相當謹慎,因此都會進行 DD(盡職調查,due diligence),檢核客戶過往背景與經歷、言行是否前後一致以及是否存在高風險的危機。
- 唐源駿發現過去 case by case 的方式已不適用,應該將目光放更長遠,重點聚焦在力度、影響力與長效性;像整年度的行銷規劃取代一次性的宣傳、共享雲端行事曆隨時與客戶對焦最新行銷訊息。
- 唐源駿認為行銷與公關的關鍵在於「事前管理」,而非事後處理;一間公司需要能夠預料危機、防範未然,並制定處理標準流程,否則真的遇到了再好的公關公司,也會束手無策。
未來會如何?
唐源駿在業界的累積與見識,讓他現在更想聚焦在如何留下感動人心、回饋社會的事情。
- 唐源駿相信幫助台灣企業,就是幫助社會最好的方式;讓企業在良善的環境裡穩定前行,那麼每一位從業人員和其家庭都將受惠。
- 除了堅守本業初衷,唐源駿更藉由媒體的力量,實現並關懷人文與土地共好的可能。
創辦人如何經營團隊、又是抱著什麼樣的思惟角度創業至今呢?接著來聽捷思整合行銷股份有限公司創辦人暨執行長 唐源駿的獨到見解,一窺行銷公關行業的幕後故事。