上週紐約市發生一起槍擊案，美國最大的私人醫療保險公司之一，聯合健康保險的保險部門執行長布萊恩湯普森 (Brian Thompson) 在曼哈頓中城希爾頓酒店外，被行刑式的槍決。紐約市警察局只花 5 天就在賓州抓到嫌犯，也讓剛剛上任不到兩週的紐約市警察局（NYPD）局長潔西卡·提許（Jessica Tisch）成為焦點。
兩週警察局長的任期不是提許能快速完成追捕的原因，而是她在紐約市警察局推動警政數位化，2019 年之後又擔任紐約市資訊技術和電信部負責人的成果。在一個面積卻只有台北市一半、人口卻超過 825 萬的城市，41 歲的提許過去幾年在紐約市行政體系快速竄紅，反應數位科技經理人在行政體系「現代化」的重要作用。
湯普森命案的嫌犯路易吉·曼吉奧內（Luigi Mangione）是常春藤聯盟大學的學生，家族在賓州巴爾的摩市是望族。他的犯案動機，是出於對美國醫療保險公司「貪婪」的不滿。湯普森在聯合健康保險最重要的工作，就是引入人工智慧科技，加快醫療保險支付流程的「拒保」判斷速度。根據報導，曼吉奧內雖然過去幾年受到嚴重的背痛問題困擾，但他並不是聯合健康保險的客戶。
曼吉奧內被捕之後，美國出現「釋放曼吉奧內」的運動，社群媒體上部分群眾將曼吉奧內塑造成現代的羅賓漢，稱他為英雄。美國根深蒂固的文化價值，包含資本主義、創業精神和對財富的追求等，在嚴重的通貨膨脹和貧富差距下，變得複雜難解。川普作為一個追求企業利潤的商業領袖能夠當選，是因為他表現出想要挑戰華爾街精英體系並修復它的強人領導人面貌，所以才當選。
聯合健康保險的保險部門執行長湯普森的命案嫌疑人曼吉奧內被捕後，紐約市內開始出現抗議醫療保險公司唯利是圖、同情罪犯的海報。（達志影像）
在「仇富」社會氛圍、社會大眾相對同情犯罪者的氛圍下，要在這麼短的時間內鎖定並逮埔嫌疑犯，原本是一件非常困難的事。然而，經過近 10 年的市政與警政數位化後，紐約市的監控錄影資料檢索系統已經有了不同於以往的反應速度，並且，最重要的是，在警察局坐鎮的最高負責人，剛好就是主導紐約市治理數位化的推手，前後超過 10 年，將紐約犯罪偵查高度數位化。
畢業自哈佛大學的紐約市警察局長
提許從來沒有當過警察，2008 年從哈佛大學法學院和商學院畢業後，先進了紐約警察局的反恐部門擔任文職工作，接下來 16 年的時間，都在紐約市政府工作，2014 年她接任紐約市警察局資訊科技處副處長；2019 年她被任命為紐約市資訊科技和電信部負責人，接著，她從街頭警察的手機應用程式、警車上的筆電，到整個紐約市的網路基礎建設和公共資訊系統的資料交換，全部翻過來重新打造。
依靠這套系統，紐約警察局在 48 小時內就鎖定嫌疑犯、接著賓州警局就靠著民眾線報逮捕到人。破案速度之快，讓所有人都感到驚訝，也讓人們對紐約市警政系統的數位化變革充滿好奇。
「當時的變化是徹底的，而且是由提許推動的，」前紐約市警察局助理局長彼得唐諾 （Peter Donald）對《華爾街日報》說，「實際上，在美國全國範圍內，還沒有其他警察部門這樣做。」
