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數位新台商:iKala 與 Hawooo 的東南亞電商跨境戰略

Dec 03, 2021

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電子商務供應鏈技術的成熟,徹底改變進出口貿易市場的運作形勢。Taiwan Start-up 新創中有一群「數位新台商」,揉和傳統台商的貿易Know-how與網絡優勢,加上 AI 數據力精準對話線上社群的模式,成功跨境東南亞市場。

為什麼重要?

2024年印、越、泰、馬、菲的人口都會破億;東南亞龐大的人口紅利,在全球貿易地緣政治架構下成為電商兵家必爭之地;也成為新一代數位新台商最具地緣優勢的新興市場。

  • 和上一代台商西進中國時不同,這一代台灣創業者前進東南亞,面對的是一個文化和語言都更破碎的高跨度多樣型市場,地緣上如何善用資源,依據不同地緣特性經營,是最大挑戰。
  • 以 SaaS(軟體即服務)的技術服務為核心的台灣新創 iKala,在台灣人口三倍的泰國成功經營「對話式社群」電商服務 「Shoplus 商店家」;運用 AI 技術在東南亞的成功經驗,iKala今年(2021)從泰國回台灣落地,而且與全家便利商店合作實體金、物流,成為 iKala 在台灣電商服務的第三塊拼圖。
  • Hawooo 好物飛行則從垂直電商的角度切入,一反過去 10 年台商大資本集合式電商的戰略,改以游擊式戰略的中、小規模資本開始經營,專注在「傳統貿易市場的數位化」服務,成功在華人商機龐大的馬來西亞落地。

新一代數位新台商在東南亞跨境電商的經營成功與否,意味著數位世紀台灣國際市場的拓展升級與延續;不同於上一個世代台商西進經營單一語言市場的經驗,東南亞複雜的地方市場網絡關係經營,將會成為台灣新創未來在國際市場維繫競爭力的重要基礎優勢,有哪些關鍵要點應該注意,請看《旭沙龍》影音版精彩探討。

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周佩樺

周佩樺 / 影音製作人

監製

張育寧

張育寧 / 總編輯

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