發生什麼事？
「時間銀行」完整的概念由美國耶魯大學法學博士 Edgar Cahn 於 1980 年提出，當時他心臟病發險些喪命，躺在病床上的無力感，引發他思考如何將老人、殘疾人、失業者等族群與社會議題相結合。（The Washington Post）
- 日本早在 1970 年代，因為缺乏社會福利經費、鼓勵民間互助，水島照子成立「勞力銀行」，服務一小時就得到代幣回饋。到 1990 年代，日本法務大臣承接此概念推出「照護門票系統」，提供服務後就得到對應時數的時分券（十五分鐘、三十分鐘、一小時）。（社企流）
- 1995 年 Edgar Cahn 成立 TimeBanks USA，推廣「時間貨幣」的概念，為他人服務的一小時作為「貨幣」存入銀行，未來可提領貨幣換取服務，藉由社區成員互相提供服務，建立社區凝聚力。（Nonprofit Quarterly）
- TimeBanks USA 的資料可見，全美已註冊的時間銀行有 70 家，也擴至全球八個國家（法國、墨西哥、紐西蘭...）。另在 2015 年由 Edgar Cahn 發布之統計資料，全球的數據庫記錄超過 400 萬小時的服務時間。
- 位於美國馬里蘭州，時間銀行銀泉分部（The Silver Spring Time Bank）的共同創辦人 Mary Murphy 認為，時間銀行不但省下該項服務的錢，更能認識社區居民，該分部在去年有 1,000 個小時用於房屋維修、遛狗、烹飪、裁縫等。（The Washington Post）
- 台灣各縣市也有時間銀行的實踐，但各組織的作法稍有不同。
- 台灣時間銀行協會：會員制，強調「會員」的關係非「志工服務」，六分鐘一個點數，一小時是十個點數，服務者和受助者確認媒合完成服務後，拿到的點數可換取別人的服務，或至實體店購買鹽、咖啡、二手物等。（詳見文末 台灣時間銀行協會理事長葛文祥訪談）
- 輔英科技大學時間銀行：教育部的 USR 計畫，連結校內學生、社區、商家、企業，服務一小時儲存一點輔英幣，服務內容視社區據點發展狀況，點數可兌換志工服務、合作商家的折扣、輔英科大健康促進的增能課程，發展出社區永續的網絡。（詳見文末 輔英科技大學護理學院護理系 助理教授江季蓁訪談）
- 弘道老人福利基金會的互助連線：一開始從「時間銀行」發展，服務一小時儲存一小時的時數，但後來遇到時數難以計算、志工心態不一、提領人數少等狀況，後改以「互助連線」的模式，把時數計算的概念拿掉，只要是常態性的服務志工，就能申請各類型的需求，從個人生活需要到弘道內部課程都可兌換。（詳見文末 弘道老人福利基金會社工員林宥妍訪談）
時間銀行解決什麼問題？
- 人口高齡化：根據聯合國統計，高齡人口相較其他年齡層快速成長，全球在 2050 年時，六個人中將有一位是 65 歲以上（相較 2019 年是十一個人中有一位），各國的社會福利制度將受到挑戰。
- 新北市政府推動的佈老時間銀行即因應高齡化所建立，志工接受教育訓練後，到長輩家提供居家服務（陪伴散步/運動/購物、送餐/文書服務，共五項），志工將時數儲存給老後的自己使用，或轉送給親友。
- 社區營造：高雄的路中廟社區為高雄氣爆的受災戶，為了凝聚社區的向心力，成立時間銀行鼓勵民眾為社區服務，服務項目由民眾的專長決定，有種菜、寫春聯、算命、修眉毛...，在街坊鄰居的互動下，社區變得活絡而緊密。（公視新聞網）
- 回歸「人人平等且有用」的概念，重建自我價值
- 在經濟市場的機制，不同專業有金錢高低的價值，但在時間銀行大家是平等的，每個人每天都有八萬六千四百秒，對於經濟相對弱勢的人，時間銀行多了一個取得幫助的機會。（詳見文末 台灣時間銀行協會理事長葛文祥訪談）
- 退休的人退出勞力市場後，會覺得自己沒有用而有負面情緒，但在利用自身專長服務鄰里的過程，重建自信心，也與居住的社區有所連結。（詳見文末 輔英科技大學護理學院護理系 助理教授江季蓁訪談）
挑戰在哪裡？
- 存取多、提領少：志工認為自己是無償服務，若有時數的交換感覺背後有目的，甚至也不好意思求助，讓時間銀行的貨幣流動不易。（詳見文末 弘道老人福利基金會社工員林宥妍訪談）
- 無法保障長期的信用價值：時間銀行不像一般銀行背後有政府或金融體系支撐，二十年後想使用時間貨幣時，該時間銀行有可能已停止營業。
- 任何組織都會面臨永續經營的問題，還是要回歸到時間銀行社區參與的本質，持續讓更多組織進來。（詳見文末 輔英科技大學護理學院 特聘教授兼院長黃芷苓訪談）
- 只要存取的人願意變成推動者，時間銀行就不會消失。（詳見文末 台灣時間銀行協會理事長葛文祥訪談）
- 民眾認知不足、機制尚未建立完全
- 目前大眾對於「時間銀行」的概念尚不足，在社區推動時有很大的溝通成本，也較難讓社區領導人願意出來主導。（詳見文末 輔英科技大學護理學院 特聘教授兼院長黃芷苓訪談）
- 目前台灣無一個完整、有系統的時間銀行機制，希望能將機制定義清楚，讓區域的人有共同的價值觀。（詳見文末 輔英科技大學護理學院護理系 助理教授江季蓁訪談）
未來會如何？
- 與科技的結合：時間銀行有大量時數的登記與提領，優時間銀行雲運用區塊鏈技術建置雲端的平台，不但幫助企業量化員工於社會永續的貢獻，因區塊鏈難以篡改的特性，雙方能有效紀錄且可永久查驗此項交易。
- 建構出時間銀行生態圈：從同一縣市開始推行再向外拓展，建構出健全的機制，讓社區領袖主導社區型的時間銀行，社區風潮才會起來。（詳見文末 輔英科技大學護理學院 特聘教授兼院長黃芷苓訪談）
從國外開始的時間銀行概念，在台灣運行現況與挑戰為何？請看《旭時報》與實務推行者的深度訪談。
