當球僮走向打撃區　Teachify 林宜儒勇闖美國創業

發生什麼事？

網路科技創業家林宜儒在 2022 年開啟人生第四次創業活動，選擇有「矽丘（ silicon hills ）」之稱的美國德州奧斯丁做基地，將自己在軟體方面的才華，放到更大的市場接受挑戰。

• 林宜儒認為 SaaS 軟體服務公司應該將眼光放在全球創作者的市場上，走出繁體中文語系勢在必行，他以英語系國家、又是軟體大國的美國作為理想創業地點。
• 美國是網路資訊業的龍頭，市場上有更多同質性的產品競爭，如 Teachable、Ghost 等，如何展現自家產品優勢與尋找定位是相當有趣的挑戰。

美國與台灣創業的差異

• 就林宜儒的觀察，或許是文化差異，美國客戶較有自助習慣，他們對於新興軟體的學習意願較高，進客服的比例相對台灣比較少，這使得交易成本下降不少。
• 美國投資人對於 SaaS 服務產業較為熟悉，並且對市場規模想像與台灣投資人截然不同，對於獲利模式的接受度也較為多元，這對新興產業來說，更有利於籌募資金。
• 台灣金流環境與各種合規對 SaaS 服務產業不夠友善，例如金融監管單位對於遞延性內容產品審核缺乏效率，軟體公司在美國的文化背景與創業環境下，更能專注於產品開發與客戶服務。

未來會如何？

• 林宜儒以美國職棒大聯盟比喻，他認為現在自己是在一旁撿球的球僮，就近觀察比賽的遊戲規則與技巧，目前仍在熟悉市場的規則，以上場參賽、參與市場為目標。
• 邁向更大的舞台，林宜儒反而強調回到初衷。他從國小就寫程式，國中就架網站，一直都在協助創作者更有效率的表達自己。現在有了來自世界各地的客戶，如何在文化差異下客製服務並接受市場檢驗是接下來的課題，招募各國人才創建團隊則是首要之務。

創業以來面對台、美、日、歐等多地文化差異的挑戰，林宜儒是以何種心態面對困難？又遇到什麼樣令人難忘的溝通經驗？一同透過以下《旭時報》的專訪來了解。