送禮物 訂閱
<%if prop.topic_id !=0 %> <%/if%>
<%:prop.genus%> <%:~formatDate(prop.online_date, 'YYYY MMM DD' )%> <%:prop.title%>
<%:prop.realname%> <%:prop.realname%>
<%:prop.realname%>

<%:prop.realname%>

<%:prop.intro%>

add
新會員

<%:prop.email%>

add

<%:prop.title%>

10分鐘自動生成千張吸睛圖片,ONEAI當企業流量守門員

ISSUE #124

10分鐘自動生成千張吸睛圖片,ONEAI當企業流量守門員

Nov 28, 2023

圖片來源 - ONEAI台灣提供

questionquestion

<%:prop.realname%>
<%if prop.email %>

<%:prop.email%>

<%else %>

<%:prop.realname%>

<%:prop.intro%>

<%/if%>
已有閱讀權限

人工智慧(Artificial Intelligence)一詞在1956年首度出現,人類開始進入對機器模擬人腦的奇幻研究之旅,也對未來應用充滿想像力,直到Chatgpt問世,引爆全世界生成式AI的軍備競賽,到底AI將如何翻轉這個世界呢?

此次與談人

石川真也

石川真也

日商邦德電子商務股份有限公司執行長

林家誼

林家誼

日商邦德電子商務股份有限公司全球業務組長

曾雅淳

曾雅淳

日商邦德電子商務股份有限公司營運總監

發生什麼事

Chatgpt問世掀起一股新世代的AI浪潮。麥肯錫(McKinsey)提出一份最新生成式 AI 的調查報告,超過 40% 受訪者表示,因生成式 AI 的創新技術不斷出現,其所處企業持續增加對 AI 的投資,另有將近 79% 受訪者表示接觸過生成式 AI,更有 22% 固定在將生成式 AI 應用在工作上。

  • 受訪者分布最多的行業領域是科技、媒體和電信業者,其次為金融服務業。
  • 報告顯示,使用生成式 AI 工具最多的領域分別是行銷與銷售( Marketing and Sales)、產品與服務發展(Product and Service Development)以及服務運作(Service Operations)。


機器學習 翻轉效率及準確率

生成式 AI 透過機器學習模型,模仿人類創作內容的模式和關係,並自行創造出新的內容,這些內容包括文字、圖像、數據或是資料分析等。訓練生成式 AI 模型時,最常用的方法是監督式學習,這種模型會用到一系列由人類創作的內容和相對應的標籤。根據 Google 發展 AI 技術對機器學習提出的解釋,機器學習的特性有:

  • 利用演算法來分析大量資料、從深入分析資訊中學習,然後做出明智的決策。機器學習技術演算法經過訓練,藉由接觸更多資料會隨著時間提高效能。
  • 機器學習模型是把資料輸出,或程式從訓練資料執行演算法而學到的知識,在過程中使用的資料越多,模型就會越準確。
  • AI 是較為廣泛的概念,能夠讓機器或系統像人一樣感知、推論、行動或適應。
  • 機器學習是一種 AI 應用程式,可讓機器從資料中擷取知識,並自動學習。


生成式 AI 的趨勢與挑戰

生成式 AI 透過不同指令的訓練後,可以處理大量資訊,再透過文字、圖像以及簡易格式,產生使用者需要的深入分析資訊和答案。前 Google 台灣總經理簡立峰出席 2023 台灣人工智慧年會時曾經對生成式 AI 提出他所觀察到的產業趨勢,包括:

  • 35 至 44 歲的白領工作者如果 Chatgpt 的使用量增加、黏著度提高,就有機會提高生成式 AI 的生產力,甚至出現更多商業應用。
  • 當 Google 和 Siri 開始串接大型語言模型,將會出現越來越多的人機對話介面。
  • AI 逐漸普及,機器學習也開始平民化。
  • 美國高盛曾經預測, AI 可以讓美國未來每年勞動生產力多出 1% 的成長,以此來看,雖然 AI 可能會衝擊工作機會,但是對少子化的台灣而言,卻能填補勞力不足的缺口。


然而要發展生成式 AI,也有不少挑戰需要克服:

  • 訓練 AI 需要大量的計算資源,這需要龐大的運算能力,而且雲端運算成本可能尚未能支應這樣的發展。目前 AI 的模型能力受到「情境學習」和「概率預測」的限制,仍有相當大的侷限性,例如回答準確率不夠高,而且內容非即時、存有偏見,連結現實世界方面的表現較弱。
  • 大型語言模型主要是英文,可能導致英語內容的壟斷,較難達到客製化機制,會造成答案都是一樣,無法因人而異,不同國家、不同語言獲得的答案會很類似。
  • AI 許多運算資料是從網路上公開資料擷取,但是網路資料不會成長這麼快,目前能夠訓練 AI 的開放資料已經快要使用完畢,這將會是一大瓶頸。

日本新創公司 OneAI 看準 AI 科技的潛力,2018 年以台灣為中心,發展對話式行銷服務,他們利用 Google 以及 Chatgpt 的語言訓練模型,以 CVR (轉換率) 作為訓練 AI 的教師,開發出能夠自動生成「可以增加轉換率」的對話式行銷內容,並且在台灣和日本取得專利。旭時報透過採訪 OneAI ,帶領讀者進一步探索生成式 AI 如何應用在行銷領域,並建立出變現商模。

陪你從「科技+人文」視角,深入國際政經脈動

35元/週解鎖付費會員專屬內容

  • 成為付費會員,即可擁有:
  • ✓ 全站深度分析報導文章
  • ✓ 會員專屬 8 折活動報名優惠

已經是付費會員?登入繼續閱讀

彭光偉

彭光偉 / 時事分析員

採訪寫作

王筱君

王筱君 / 主編

審訂

深度對談

question
question
ONEAI 利用 AI 技術提供行銷服務,你們是如何操作的呢? 4 則對談comments 2023-11-24 05:06:16
石川真也

石川真也

日商邦德電子商務股份有限公司執行長

市面上使用 AI 的產品或服務越來越多,我們就是透過自己公司研發的專利 AI 技術生成內容,提高使用者或消費者進到客戶商品網站的轉換率。

2023-11-24 03:31:01

我對於這則留言有疑慮
疫情之後,有許多人從實體商務轉為線上商務,不管是什麼業種,業者通常會花很多錢投放廣告,如此一來可以帶
2023-11-28 01:20:46

我對於這則留言有疑慮

question
你們的彈跳視窗選在使用者準備離開網頁時出現,而非一進入網頁時,設計用意為何? 1 則對談comments 2023-11-28 01:21:50
林家誼

林家誼

日商邦德電子商務股份有限公司全球業務組長

這樣的機制是因為很多消費者在尋找商品或服務時,他一開始只是瀏覽,很快就會離開,但是當他離開的時候,他可能還沒有很確定自己想要的是什麼,所以我們就是透過彈跳視窗的內容互動,讓他進一步思考自己需要或是適合什麼商品。

2023-11-24 06:49:35

我對於這則留言有疑慮

question
你們的視窗對話,是讓使用者和聊天機器人直接對話,還是已經設計好選項讓使用者點擊? 4 則對談comments 2023-11-28 01:24:54
石川真也

石川真也

日商邦德電子商務股份有限公司執行長

自然式的對話其實才是未來的趨勢,透過和使用者自然聊天互動和即時回應,提高使用者對網頁的體驗滿意度,但是這也很難在短時間之內幫我們掌握到企業主想要的資訊。

2023-11-28 01:25:25

我對於這則留言有疑慮
林家誼

林家誼

日商邦德電子商務股份有限公司全球業務組長

根據我們自己的統計,導入我們的機器人之後,大概需要 1 個月至 2 個月的時間讓機器人去學習客戶的使用者輪廓,等到完整學習之後,就能在他們原有客戶的轉換基礎上,平均加上 10% 的額外單數。

2023-11-28 01:25:45

我對於這則留言有疑慮
石川真也

石川真也

日商邦德電子商務股份有限公司執行長

所以我們會設計一個 3 到 5 題的對話式問卷,讓使用者點擊,這是最快且最有效率的方式,可以獲得我們
2023-11-24 06:58:21

我對於這則留言有疑慮

question
轉換率雖然提高,但機器人訓練的程度不一,客戶未必能立刻收到變現的成效,你們的收費模式是否也會依照轉換率成效調整? 3 則對談comments 2023-11-24 12:46:55
林家誼

林家誼

日商邦德電子商務股份有限公司全球業務組長

我們的計價方式,是根據客戶原來的商品販售廣告成效,做客製化的計價,這會比他們原來的基礎更低,假設業者用同樣的錢去打廣告,他不但獲得了更多轉換訂單,整體成本也能明顯下降。

2023-11-28 01:26:16

我對於這則留言有疑慮
曾雅淳

曾雅淳

日商邦德電子商務股份有限公司營運總監

我們的收費模式就是「成果報酬」,依照客戶的轉換率以及目標達成,設定不同的收費標準。如果是固定收費,當然對公司來講就是每個月會有固定費用,但是對一個新創公司來說,未來要成長的機會就比較少。

2023-11-24 12:42:21

我對於這則留言有疑慮
因此我們不用固定收費,對我們來說是因為我們相信可以為客戶帶來更高的成長,相對的,我們也會讓客戶知道說
2023-11-28 01:26:53

我對於這則留言有疑慮

question
可以分享你們的核心技術,是如何確保能夠提高轉換率嗎? 5 則對談comments 2023-11-24 12:08:03
石川真也

石川真也

日商邦德電子商務股份有限公司執行長

我們的 AI 技術研發從 2020 年開始,我們建立圖片轉換率的資料庫,讓 AI 機器人學習。我們就是訓練 AI 機器人推論圖片的轉換率,我們會先建置大量的圖片,最早我們有真人設計師畫圖案,讓 AI 練習推論,從這些圖片中分別換算出轉換率,之後 AI 就會不斷學習如何自動生成轉換率高的圖片。

2023-11-24 11:55:38

我對於這則留言有疑慮
曾雅淳

曾雅淳

日商邦德電子商務股份有限公司營運總監

很多人會誤會對話式的 AI 行銷,就是一般常見的智能客服,我傳個訊息給智能客服,他就會自動回覆,這是一般社會大眾最直覺得反應,但我們的 AI 並不是如此...

2023-11-24 11:52:49

我對於這則留言有疑慮
石川真也

石川真也

日商邦德電子商務股份有限公司執行長

當然訓練 AI 的模型,我們是結合了 Google 和 GPT 的模型,這大概佔了 7 成,但我們自
2023-11-28 01:27:42

我對於這則留言有疑慮

question
你們選在台灣營運OneAI,是基於什麼市場考量呢? 3 則對談comments 2023-11-28 01:28:30
石川真也

石川真也

日商邦德電子商務股份有限公司執行長

在創業的時候,我就希望以全球為市場,但是要著眼全球市場的話,必須要用到大量英文和中文,這在日本就不太適合,要找到能說中文又會說英文的人不多,但是在台灣就有很多人選,所以我們就選在台灣開始。

2023-11-24 12:25:07

我對於這則留言有疑慮
我們目前的市場有 7 成在台灣,團隊成員也有 8 成是台灣人。不過比起 AI 的技術,AI 的策略更
2023-11-28 01:28:56

我對於這則留言有疑慮

question
最後,你們認為 AI 的重要性以及公司的未來會在哪裡? 2 則對談comments 2023-11-24 13:00:26
石川真也

石川真也

日商邦德電子商務股份有限公司執行長

2000 年的時候網路開始快速發展,2008 年,智慧型手機也快速起飛,所以我認為,在科技領域,AI 革命就像是網路和智慧型手機一樣,AI 也會有快速的發展,並且改變人類的生態。這也是為什麼有這麼多的公司開始進入 AI 的市場。

2023-11-24 12:56:58

我對於這則留言有疑慮
因此對我們來說,AI 市場裡面的策略很重要,大公司在的地方我們儘量不去碰,但是多數人不知道的領域,我
2023-11-24 13:00:00

我對於這則留言有疑慮

分享 Share シェア

facebooklinetwitterlinkedin

延伸閱讀 Read more

AI 智慧韌性時代:從 Cost-down 到 Scale-up

AI 智慧韌性時代:從 Cost-down 到 Scale-up

復甦之後更難滿足的全球供應鏈,緯穎科技以 ODM-direct 原廠直銷模式提供智慧製造與銷售服務 ,是打造韌性供應鏈的典範案例。

2021-10-08 12:35:00

ChatGPT「出任務」,人類準備好與 AI 協作了嗎?

ChatGPT「出任務」,人類準備好與 AI 協作了嗎?

ChatGPT 近期登上媒體熱搜,2022 年底推出後成長飛快,從簡短回答、寫文章,到寫程式碼、辨識圖像。機器腦跟人腦相比,AI 的演算技術到什麼程度?我們該如何看待未來人與機器的結構性變遷?

2023-04-11 10:30:00

日本新創MEO演算技術,助攻臺灣商家資訊躍然「圖」上

日本新創MEO演算技術,助攻臺灣商家資訊躍然「圖」上

逛街血拚、尋找巷弄美食,你會打開 google map 搜尋店家嗎?看準臺灣民眾高達 91.42% 的 Google 使用率,日本新創團隊TryHatch 洞見 MEO 落地臺灣市場的發展潛力,協助店家透過 Google 地圖(Google Business Profile)增強客戶吸引力、提高銷售,同時也為消費者提供更快捷、準確的一手商家資訊。

2023-11-21 10:30:00

時間標記 Timestamp

EPEPISODE #旭沙龍-張育寧時間

EP #
邀請已成功寄出 Sucessfully sent