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理工才吃香?文法商畢業生能搭上數位浪潮嗎?

ISSUE #054

理工才吃香?文法商畢業生能搭上數位浪潮嗎?

2022-07-19 18:30:00

被喻為科技島的台灣,各行各業走向數位化、自動化已是趨勢,過去許多需要人力完成的工作,在數據化的今日,只需幾秒鐘就能完成任務。面對產業數位轉型,文組的學生要怎麼發揮其優勢,迎向智慧化時代?

#想進科技業不一定要會寫程式、做研發 #文組生用溝通技巧提升競爭力 #數位市場需要的是文與理的結合

王縈緹

王縈緹 / 採訪編輯

採訪寫作

陳卓君

陳卓君 / 副總編輯

審訂

圖片來源 - Unsplash

questionquestion

發生什麼事?

在台灣,工程研發、軟體工程等開出的工作不斷成長,新鮮人起薪每月高達 4.3~4.6 萬,卻仍嚴重缺人。相較於文科畢業的新鮮人來說,能選的工作有限,薪資也低於理科畢業新鮮人。主要是大學科系人數分布結構不符合就業市場需求,因此該年齡層失業率居高,但科技業卻仍出現人才荒。(天下雜誌

  • 時常有網路輿論提到「文組無用」論,認為像公務人員這樣,雖然薪資不及科技業,但休假跟薪水都穩定,且不受疫情影響,是文組生「唯一」的出路,其報考人數更是年年攀升。(風傳媒
  • 看著理組新鮮人搶著進高科技產業、爭取高薪的工作機會,讓不少新鮮人感嘆台灣職場對文組相當不友善,懷疑是否選錯系,覺得寧願選擇就讀私立大學的理工組,也不應該讀國立大學的文科組。(ETtoday


用軟實力創造文科生優勢

但是文科生真的這麼沒有價值嗎?事實上並非如此,能夠研發出新技術是不夠的,就像任何人都可以使用數據資料庫,但並非每個人都懂得利用數據,包裝出一個讓顧客買單的故事。文科生所具備的表達邏輯技巧、語言、協作、批判性思維和創造力便是關鍵。Daily Lllini

  • 除了專業,更重要的是能夠掌握人類行為的原因和方式、能夠找到問題的洞悉力,如此的「軟實力」正是文組生所擅長的。企業需要的是,基於深厚文化知識而分析出的研究,如此才能開發出真正滿足市場需求的產品,(哈佛商業評論
  • 把腦袋中的創意實際呈現,讓行銷更有特色;把艱澀的技術內容,轉換成淺而易見的文字讓客戶明白;把一件複雜的專案,整合所有部門的合作,提高有效率的溝通。這些能力的運用都不如操作機器般,有著非 A 及 B 的正確解答,因此反而是更難培養的。
  • 數位化世代汲取新知變得更加方便,對文學院學生來說也是建立跨域能力的絕佳的機會,主動積極培養出「自主學習」能力,不再只是透過被動的聽講方式學習,才有可能透過自身的專業領域增強新科技的應用。(詳見文末 AppWorks School 之初學校校長黃琇琳訪談)
  • 想踏入數位產業,也並非一定要具有某項技術能力,重要的是具備綜觀認知、數位工具的了解、可應用的範圍等等,再結合自身的軟實力,可用於銷售、廣告、公共關係、人力資源和管理等各個領域。(詳見文末 Yourator 數位人才媒合平台招募顧問訪談)


企業怎麼看?

  • 有許多科技公司看準了文與理的結合力,極力延攬非理組的專業人才。有 46% 的台灣企業曾雇用文法商的求職者擔任技職與科技相關工作,用才滿意度達到 6.1 分。(詳見文末 104 人力銀行資深副總經理鍾文雄訪談)
  • 日本汽車品牌 Nissan 招募人類學家,主導自動駕駛功能的人機互動研究,分析人類真實上路的習慣與狀況,記錄外部因素可能誘發的駕駛行為,如:車輛行經行人、騎自行車者、不同道路特徵等,以確保更貼近真實的使用者體驗。(Nissan
  • 為面對中、美、台三方國際地緣政治的挑戰,且因應全球業務規模和複雜性不斷增長,台積電招募政治經濟背景的人才,進行政經情勢分析,整合影響 IC 供應鏈的政經變化相關新聞、報告與網路論壇。(中央社


未來會如何?

文組與理組的「錢」景來看,過去大學科系以文組與理組的方式來劃分,造成忽視科系間的差異與跨領域的可能。(Yahoo 奇摩新聞

  • 針對這點,教育部正積極推動跨領域整合人才,推廣數位學習或開設數位應用相關學程,以臺灣師範大學為例,增設「數位人文與藝術學分學程」,課程內容包含程式設計、資料庫管理應用、數位人文與藝術等領域。(詳見文末 資策會數位教育研究所主任王淳平訪談)
  • 除了學程,也將跨域數位學習模式推展至各大學的不同科系,例如:中正大學法學院讓學生學習如何將 Chatbot 技術應用於法律諮詢;清華大學音樂系指導學生如何透過程式進行數位音樂作曲。(詳見文末 資策會數位教育研究所主任王淳平訪談)
  • 在跨域趨勢下,未來理組跟文組的分隔線會越來越小,理組生必須加強溝通技巧,而文組生必須學習基本的專業技術知能。

文科生要如何在數位時代定位自己?第一步該做些什麼?請看《旭時報》與產業、研究專家的深度對談。

深度專訪

question
數位市場那麼大,文學院生要怎麼找到適合自己的位置?最需要建立什麼能力?
王淳平

王淳平

資策會數位教育研究所主任

現今產業變化快速,新科技數位人才需求量大,企業主對於人才招募不再侷限於職務相關科系學生,更加偏好能夠自主學習、主動積極、彈性應變能力佳的社會新鮮人,因此也開始將目標轉向跨領域人才。一般直觀認為文學院畢業生所學難以在當今數位化時代發揮,但實際上數位化世代汲取新知變得更加方便,對文學院學生來說也是建立跨域能力的絕佳的機會。

目前網路上有相當豐富的數位學習資源可供文學院學生運用,例如經濟部工業局建置的「DIGI+ Talent跨域數位網路學院」,便有超過百門數位經濟相關課程,也有針對...

李昱萱

李昱萱

Yourator 數位人才媒合平台招募顧問

其實也很多軟體業、資訊業、科技業,都有在招募非理組的人才,並不是一定要有強健的技術背景才能進入數位產業。面對如此多的資訊,學術界與實務界還是有一定的區別存在,我覺得大學生要好好運用實習的機會,直接接觸有興趣的產業,不僅對於技能的培育還是未來踏入職場,都是最快最有效率的方式。

針對最需要建立的能力,我們認為有以下五個:

第一、語文能力,資訊普及加上疫情的影響,現在的機會或者是公司越來越沒有國界的限制,英文能力已經是非常基本的一環,若能夠培養第二外語更是加分。

第二、表達邏輯,現今不論是工程師,都必須培養會溝通、分享的能力,因此如何有效率的表達與思考是一個很重要的要素。

第三、拓展人脈,人際交流也是獲得知識與資源很重要的管道。

第四、自主學習,現在免費的資源觸手可得,但更關鍵的是要懂的運用,在海量的資訊中,培養自己解決問題的能力。

第五、累積實戰經驗,在學期間除了實習外,校內跨領域修習課程,或者參加各項商業競賽,對於作品集的蒐集有很大的幫助,能讓自己的實力更具體的呈現出來。

鍾文雄

鍾文雄

104 人力銀行資深副總經理暨人資長

我覺得可以從兩個層面來看,第一、用文科能力結合資訊科技。以 104 的調查來看,文科生近年來結合資訊的職業越來越熱門,文史哲科系畢業的學生可以從事社群小編、網紅經紀人、文字記者、遊戲軟體劇情編劇等等,以注重數位行銷以及社群媒體的操作為重點,需要文科生的文字企劃能力、創意力、語言能力、以及文史哲人文背景知識。除此之外,我們觀察到就連法律系畢業的學生,這兩年也積極的跨域學習科技的相關知能,因為隨著資訊科技的蓬勃發展,迎來更多的是科技法律的應用,不論是網路上的隱私權、專利訴訟、智慧財產權、商標權等等,近乎每個科技公司都需要跨域的法務人才。也因此...

黃琇琳

黃琇琳

AppWorks School 之初學校校長

目前參與 AppWorks School 的學員多數是理工科系畢業的學生,但有 1 / 3 的 AppWorks School 學員是文、法、商背景的。主要是文學院的學生會擔心自己能不能勝任 AppWorks School 的課程,以及課程畢業之後能不能順利進入相關職缺,跨越心理障礙還還是比較需要突破的。再來是,我們未來在開發課程中,也會針對學文、法、商背景的學員提供他們需要的課程,例如語言使用、工具使用等。

我們其實有觀察到,現在高中生或大學生的自我探索不足,不太知道自己有興趣的是什麼,也對於資訊領域在做些什麼沒有太多概念。因此會希望可以提早透過校園培訓的方式,幫助學生培養出有自主學習的能力、有能力解決問題,不再只是透過被動的聽講方式學習。再來是要培養人才要有溝通協調力,尤其是跨部門的溝通。

question
有哪些職位是需要文科生的特質?
王淳平

王淳平

資策會數位教育研究所主任

全球化與產業變化日新月異,讓許多企業都在進行數位轉型,無論是否為資訊相關產業,即使是傳統產業,對數位工具的使用能力也變得越來越重要。在數位技術人才有限的態勢下,資訊背景的畢業生變得更搶手,導致規模較小或是傳統產業,因資源有限或吸引力不足,往往無法取得適當的數位人才。也因此,若文學院學生有跨領域知識及數位工具的使用能力,在數位轉型的大趨勢下,反而有機會佔有一席之地,因此在學期間,除了本業專長仍需執掌得宜之外,也要同時培養其他數位領域相關應用技能。

舉例來說...

張歐怡

張歐怡

Yourator 數位人才媒合平台招募顧問

數位轉型的風潮下,近乎家家企業都需要相關的數位行銷人才,怎麼讓產品或服務變得吸引人,便很吃重文組生所擁有的語文表達能力、文字撰寫能力、談判的溝通技巧等。除了行銷,人力資源、招募獵頭、銷售、商務拓展等職位,也都非常需要相關的能力。

鍾文雄

鍾文雄

104 人力銀行資深副總經理暨人資長

就我們的觀察,台灣有 46% 的企業曾使用過文法商的求職者擔任技職與科技的工作,在用才經驗十分量表裡達到了 6.1 分的滿意度。其實很多科技業願意給文科生機會,也看中他們的語言與溝通協調等軟實力。台灣過去在大學科系的分配與就業市場不成正比,也使現今出現了青年失業率較高,但科技業卻面臨大缺工的窘境,因此許多大學也開始廣設半導體相關的課程,主要想培養文科生能夠擁有跨領域的能力,進而勝任製程工程師、設備工程師、技術員、操作員等等職務。

question
對於有意願想踏入數位產業的文組在學生,在新時代怎麼定位自己?第一步該做些什麼?
黃琇琳

黃琇琳

AppWorks School 之初學校校長

在培訓時,文組科系的學員在心理的障礙上,相較於理工科系的學生比較大,也就是信心稍嫌不足,但我覺得這反而促成了正向的反應,文法商的學生為了要做跨域轉職,各樣的準備與探索都會比理工背景的學員來的充足,不論是自學寫程式、閱讀相關資訊等等。

王淳平

王淳平

資策會數位教育研究所主任

數位化促成了多元的工作模式及型態,也創造了新的商機與工作機會,單一領域專才已不足以應付業界需求,能夠快速因應外界變化的跨域整合型人才將成為未來關鍵。

對於文組學生,建議可多利用學校或政府計畫相關資源,在校可以多選修一些非本科系之數位應用基礎課程以建立觀念知識,或參與教育部或經濟部的跨領域學習或實習計畫,例如:教育部的「智慧創新跨域人才培育計畫」、經濟部的「跨域數位人才加速躍升計畫」等,這些計畫都是針對非資通訊背景的學生,提供完整、縝密的訓練規劃,使同學可於在學期間強化自身數位能力或透過產業研習累積實務經驗,而畢業前亦可透過參加數位主題競賽或參加經濟部產業人才能力鑑定等方式,證明自身具備一定的實力,以突破「文學生不具備數位應用能力」的刻板印象。

此外,全球化時代下,各國都希望能加速產業的國際化與提升國際競爭力,因此文組畢業生的外語能力也會是不可或缺的能力。在這樣的新時代下,加強跨域能力、語言能力、以及提升國際視野,都是學生可以努力強化的方向。

張歐怡

張歐怡

Yourator 數位人才媒合平台招募顧問

以我個人是政治加上語文專業,踏入數位產業的過程來說,我覺得有沒有相關經驗並不是絕對。第一步首先要鎖定想進入的產業,不論是軟體、新創、外商等等,並開始尋找有興趣的公司,去了解其產品與服務在做什麼、怎麼得到營收、核心價值為何,把握到這些基本資訊後,再加上自身文組的特質,例如:政治系的學生來說,運用自己對社會結構的觀察力,在文組裡學習到的方法與理論,套用在企業組織內做分析。這些軟實力都是科技企業也需要的。

question
學校有順應數位潮流做課程上的調整嗎?從教育端怎麼改變現狀?
王淳平

王淳平

資策會數位教育研究所主任

為了順應數位潮流,許多學校已開始推廣數位學習或開設數位應用相關課程,以臺灣師範大學為例,目前文學院開始鼓勵學生進行數位資訊學習,甚至增設「數位人文與藝術學分學程」,課程內容包含程式設計、資料庫管理應用、數位人文與藝術等領域。此外教育部為了充裕數位經濟所需之跨領域人才,亦透過「數位人文創新人才培育計畫」,培養人文科系學生具備使用大數據工具,及利用數位科技進行人文知識生產及再生產的能力。

然而...

鍾文雄

鍾文雄

104 人力銀行資深副總經理暨人資長

我之前剛好有機會可以在勞動部擔任大學學程補助的評審,有觀察到教育部正積極推動跨領域整合人才,不論是私立還是國立大學,部分學校提供了學生大一到大四各項學程的選擇,例如: AI、人工智慧、運動教練、演藝人員、循環經濟與能源永續學程等等。

question
未來理組跟文組的分隔線有可能會越來越小嗎?
王淳平

王淳平

資策會數位教育研究所主任

數位化當道,就連藝文領域也可能需要學習程式來創作作品,跨領域能力將會是產業用人的重點方向,具體也反映在台灣現在有越來越多大學開設「不分系學士學位學程」,亦即未來人才發展的重點不是科系,而是具備的能力,具備數位能力的文學生,發展不見得比理工生來得差,文組和理組以及科系的分界的確有可能會越來越不明顯。

鍾文雄

鍾文雄

104 人力銀行資深副總經理暨人資長

確實我認為未來的區隔會越來越小,如同上題所述,這幾年來在大學端推動了不少跨域學習的課程,培養大學生順應數位世代,不該只局限於自己的科系,必須結合其他知能,才能在科技大市場中脫穎而出。

此次與談人

王淳平

王淳平

資策會數位教育研究所主任

李昱萱

李昱萱

Yourator 數位人才媒合平台招募顧問

鍾文雄

鍾文雄

104 人力銀行資深副總經理暨人資長

黃琇琳

黃琇琳

AppWorks School 之初學校校長

張歐怡

張歐怡

Yourator 數位人才媒合平台招募顧問

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