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別讓 ESG 標籤化!企業如何自我檢視防「漂綠」?

2022-10-12 11:00:00

圖片來源 - 彭光偉製圖

questionquestion

許多企業加入減碳行列,並將聯合國永續發展目標(SDGs)與 ESG 納入企業永續政策中,但對於 ESG 卻未能完全了解其內涵。一份針對全球企業民調顯示,有將近六成企業坦承「漂綠」,對永續作為持懷疑態度,到底什麼是漂綠呢?

發生什麼事

ESG 議題火熱,從政府到企業喊得震天價想,ESG 相關課程和論壇幾乎無所不在,似乎企業不談 ESG 就會被視為落後不永續,各種廣告招牌,也得掛上 ESG 字樣才顯得走在時代尖端。但是企業在追求永續轉型的過程中,對 ESG 內涵不夠了解,只因為其他企業都做了,不得不做,或是為了形象而做,都可能陷入被外界視為「漂綠」的風險,反而對企業扣分。

  • 根據《Fast Company》報導指出 ,由民調機構 Harris Poll 為 Google Cloud 所進行的匿名調查 ,在全球有 58% 的高階主管,承認他們的公司在「漂綠」(greenwashing);而在美國,這個數字則上升到 68%。此外,全球有 66% 的高層,質疑他們公司在可持續性發展上的努力是否為真。 (ESG 遠見
  • 涉嫌漂綠的公司,其社群貼文的關鍵特徵之一,就是常提及贊助體育賽事或慈善事業,而非談論公司販賣的商品。舉例來說,僅 20%「環保」的汽車廣告實際在展售產品,其餘都只是在宣傳品牌「環保」。而石油、汽車和航空公司有 20% 的貼文關注體育、時尚或社會事業,67% 公司的社群貼文描繪其業務的「綠色創新」色彩。 (ESG 遠見
  • 全球顧問公司「行為洞察團隊」(Behavioral Insights Team)近日針對漂綠廣告設計一個試驗。結果發現,廣告不僅有效,而且對關心環境的人士特別有效。 (CSR @ 天下


企業如何漂綠?

全球企業漂綠案件層出不窮,大多是為了提升企業形象、增加獲利、或是扭轉負面印象,而漂綠的手法依據不同產業有所不同。

  • 調查顯示,企業利用自然、女性、非二元性別者、非白種人、青年專家等形象,以不同情境「綠化」企業倡議環保的訊息。而為心理學家也觀察到,消費者對自然意象有顯著的情感反應。
    • 德國漢莎航空公司(Lufthansa)在 Instagram 放上飛機圖片,融合機身與在海中游泳的鯊魚身體,以強調模仿鯊魚皮特性的塗層能讓飛機順應氣流,減少燃料消耗。 (ESG 遠見
  • 全球 2050 淨零碳排目標,掀起企業用種樹來做碳抵消(carbon offset)的熱潮;截至 2020 年的前 30 年,全球的樹木量暴增 4,700%。但期刊《自然永續性》(Nature Sustainability)一篇最新研究指出——種錯樹,其實弊大於利
    • 2021 年 11 月,法國石油巨頭 TotalEnergies 宣布,將在剛果共和國種滿 4 萬個足球場大小的金合歡樹,不是本土樹種。因金合歡生長快速、善於固碳。
    • 但石油巨頭沒說的是,他們在 20 年後,就把樹砍來做成木材出售,當樹死去,它宣稱的每年捕捉 50 萬噸碳的效益就將消失。而且,減碳之名掀起的全球種樹運動,有時也被視為一種富國對窮國的資源掠奪、生態破壞。(商業週刊
  • 至今仍令人印象深刻的個案,就是福斯汽車(Volkswagen)在 2015 年爆出的醜聞事件。
    • 當時為了提升在美國市場的銷售表現,以主打馬力強又乾淨的柴油新車款為策略,攻佔美國市場。並且透過一連串的行銷計劃,營造乾淨柴油車的形象事件。 然而,福斯汽車後續卻被揭發,多年來藉由作弊軟體通過排放測試,任由自己的產品製造超過法規達四十倍的高汙染源。 (今周刊


各國防範漂綠機制

為了防止企業漂綠,部分國家已經開始研擬對策。

  • 整合金融資源,支持淨零轉型,金管會發布「綠色金融行動方案3.0」,以揭露碳排帶動產業減碳、推動永續經濟活動認定指引;藉由強化金融機構角色、對投融資部位的盤查、對風險與商機的評估,及策略規劃,驅動企業低碳轉型、揭露氣候相關資訊,帶動台灣轉型至低碳或零碳經濟。 
    • 專家解釋,綠色金融行動方案 3.0 以各項制度、人才的建立,迫使市場資金必須精準投放到永續、減碳工程,企業漂綠(Greenwash)更難,相關成本也可能增加。 (中國時報
  • 面對企業魚目混珠與金融產品的漂綠行為,去年歐盟委員會的行動方案新增的《分類規範》(Taxonomy Regulation)與 2021 年 3 月 10 日剛上路的《永續金融揭露規範》(Sustainable Finance Disclosure Regulation, SFDR),便劍指漂綠企業、漂綠基金,讓金融市場有規則可循,透過統一標準去揭露和審視 ESG 的落實程度。 (遠見雜誌
  • 新加坡央行發布新的資訊揭露與報告指導原則,要求自稱奉行環境、社會、公司治理(ESG)原則的零售基金提供詳細資訊,闡述其投資策略如何與自我標榜的 ESG 名稱相符。 (聯合報

漂綠行為到底有沒有解方?除了官方明文規定之外,企業的自我檢視也是重要過程。台灣師大永續管理與環境教育所的葉欣誠教授,是台灣永續相關研究中,率先提出漂綠檢視面向的學者。《旭時報》透過與葉欣誠教授的對談,讓讀者對漂綠概念與其行為有更深入的認識。

什麼是「漂綠」?

漂綠一詞是由「洗白(whitewash)」轉化而來,英文是 greenwashing 或 greenwash。最早是由美國環保主義者Jay Westerveld所提出,內涵是說明一家公司、政府或是組織以某些行為或行動宣示自身對環境保護的付出但實際上卻是反其道而行。在漂綠的研究中,最常引用加拿大環保研究機構TerraChoice所提出的「漂綠七宗罪(The Seven Sins of Greenwashing)」作為檢視漂綠行為的指標。七宗罪包括:1. 隱瞞事實:2. 無憑無據;3. 含糊不清;4. 偽造標籤;5文不對題;6. 兩害相權取其輕;7. 謊言欺瞞。

彭光偉

彭光偉 / 時事分析員

時事分析員

陳卓君

陳卓君 / 副總編輯

審訂

深度對談

question
永續和 ESG 議題火熱,在台灣有許多企業也搭上這股熱潮,是否有過熱甚至出現「漂綠」的現象?

共 1 則對談

葉欣誠

葉欣誠

臺灣師範大學永續管理與環境教育所教授

目前台灣的學術界還沒有針對台灣產業漂綠現象提出較有代表性的研究,但這是非常值得研究的題目。台灣有許多企業透過 CSR 報告書、永續報告書,或發行綠色基金等金融商品,舉辦具綠色訴求的活動,宣稱永續或 ESG 作為,讓學術界以及實務界的專家已經開始意識到漂綠的風險,甚至從事永續服務的專業人士,也看到了企業對於 ESG 的宣傳手法,已經出現了問題

2022-11-20 23:34:50
question
「漂綠」對許多人來說是個陌生名詞,它的核心概念是什麼?

共 2 則對談

葉欣誠

葉欣誠

臺灣師範大學永續管理與環境教育所教授

我們研究團隊透過國際期刊以及各種媒體的討論,也正在進行漂綠研究。基本上,漂綠可分成兩類:故意和非故意。「非故意」的漂綠原因有很多,可能是寫文案的人本身對 ESG 沒有搞懂,或是不夠用心,這些比較像是無心之過。與此相對的,就是「故意的」漂綠,這就需要特別去注意了。

2022-11-20 23:34:50

我觀察到,疫情發生後的這三年,ESG 在台灣,從多數人不知道是什麼的狀態,如今已經家喻戶曉,甚至每間公司都要提及 ESG,甚至某種程度上已經變成「口號」的概念。當公司或金融機構要推出商品或是吸引人的東西,都會提ESG,但是講多了就出現了「標籤化」的現象。也就是說,當大家都在講 ESG,卻無人去解釋什麼是 ESG,它就變成了標籤,這種狀況維持久了,標籤本身的意義就會越來越低。

2022-11-20 23:34:50
question
有哪些行為或形式可能會被視為漂綠呢?

共 4 則對談

葉欣誠

葉欣誠

臺灣師範大學永續管理與環境教育所教授

首先,造假的情況是要正視的。「虛偽造假」的狀況是所有漂綠症狀中最嚴重的。這包括了「以假亂真」,明明沒有做卻說有做;或是「表裡不一」,企業表面呈現的和實際作為有差距。部分企業展示綠色相關認證,但認證的代表性卻不足,讓企業有空間得以操作他人對於 ESG 的認知。

2022-11-20 23:34:50

此外還有一些漂綠手法,像是「模糊焦點」。現在很多產業在做溫室氣體盤查,例如 ISO14064,它的精神是以整個企業為範疇,溫室氣體排放應該要包含總部以及所有的廠區,但可能有些企業只挑了一個排放量較少的廠進行盤查,就拿來代表整個企業,如此一來就模糊焦點,也是「以偏概全」。這種狀況通常是刻意為之。

2022-11-20 23:34:50
question
部分企業在永續報告書或網站中,不斷地把自己和自然生態連結,但它的本業可能是對環境有極大破壞的,是否也算構成漂綠?

共 2 則對談

葉欣誠

葉欣誠

臺灣師範大學永續管理與環境教育所教授

的確有漂綠行為是透過人的感官習慣,或認知習慣去處理的。像是投諸於強烈的感情訴求,愛生態、愛自然、愛小動物等等。有些高汙染行業的永續報告書,從封面到內文,會用自然生態、生物多樣性、愛護動物或是人與自然連結做為訴求,轉移大家的注意力。

高汙染產業並非就是邪惡,它有存在的必要性,像是鋼鐵、水泥、化工等,沒有這些產業人類也很難有現在的生活。但高汙染產業需要回到自己的本業,以本業為核心面對 ESG,而非用強調「社會回饋」讓大家忘了它的本業是什麼。目前的永續報告書中,像這樣「情感轉移」的比例還不低。

2022-11-20 23:34:50
question
很多企業的形象廣告,似乎也和公司業務沒有直接連結,但廣告中愛好自然的訴求卻能提升形象?

共 3 則對談

葉欣誠

葉欣誠

臺灣師範大學永續管理與環境教育所教授

文字遊戲」也是漂綠的手法之一,像是金融界有大公司,透過電視廣告強調訴求,希望世界更永續,但實質內涵卻沒有表現出來,這就成了純包裝的活動。還有部分公司的活動,缺乏「外加性」,也就是說你有做和沒做這件事情,不會造成實質的影響。

2022-11-20 23:34:50
question
曾經有民調公司針對全球 1500 家企業做調查,有 6 成企業高層坦承自己的公司在漂綠,這樣的數據值得參考嗎?

共 1 則對談

葉欣誠

葉欣誠

臺灣師範大學永續管理與環境教育所教授

60% 的這個數字我認為蠻反映現實的,也代表受測的公司頗誠實。因為有沒有漂綠,其實公司的高層一定是最清楚,企業的競爭優勢和問題在哪裡,經營者不可能不知道。

 

最常見的就是公司遭到裁罰,但是在報告書中不揭露,企業可能解釋成我沒有刻意隱藏,但因為覺得不重要而未揭露。這樣的漂綠自覺調查是滿有意義的。

2022-11-20 23:34:50
question
ESG成為全球趨勢,許多國家也開始制定相關法令,是否可能提高漂綠的比例?

共 1 則對談

葉欣誠

葉欣誠

臺灣師範大學永續管理與環境教育所教授

當然,當 ESG 成為法令,會對企業形成壓力,並且有更直接的影響力,很多企業不管有沒有做到 ESG 的作為,都得說自己做得不錯,在對外資訊與實際行為有落差的情況下,自然就形成了漂綠。

2022-11-20 23:34:50
question
台灣是否應該發展出自己的漂綠檢視標準?

共 2 則對談

葉欣誠

葉欣誠

臺灣師範大學永續管理與環境教育所教授

台灣可以發展,但不一定要從官方,而是透過學界或民間的討論。漂綠的檢視就是要把核心的症狀,還有症狀背後的因素釐清之後,讓企業能夠自我檢視。至少得確定企業提供的資訊是真是假,因此我才說虛偽造假是漂綠最嚴重的症狀。除了自我檢視資訊是否為真,還得看看有沒有刻意遺漏了重要的資訊,這可從 GRI 的重大性指標找到。

2022-11-20 23:34:50

此次與談人

葉欣誠

葉欣誠

臺灣師範大學永續管理與環境教育所教授

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