正在發生的事
遠距工作模式是不是會在疫情後，成為職場新常態(new normal)？隨著COVID-19疫情在全球持續肆虐近一年半後，答案愈來愈清晰。
- 去年 3 月疫情爆發後沒多久，美國科技巨頭企業紛紛宣佈要往遠距組織的方向發展。推特 Twitter 執行長傑克．多西（Jack Dorsey）5月宣布推特的遠端工作將無限期實施，若員工有意願，即使疫情過去也可以繼續維持在家工作。沒多久，Facebook 執行長祖克柏也宣布，要在五年內要讓一半以上的員工遠距工作。不只 Facebook，微軟、Google 和 Amazon 也在推特之後紛紛宣布跟進。
- 值得注意的是，祖克柏在自己的直播影音中明說，這是為了讓Facebook可以「把徵才觸角伸展到傳統科技中心以外的人才庫」。
- 早在疫情前，科技巨頭們就已經開始嘗試推動遠距組織模式。就像過去這些科技巨頭透過網路和科技把資料庫分散到雲端架構上一樣；這次，他們再次透過網路和科技，把人才庫也分散到虛擬的雲端架構裡，人才可以來自世界上任何一個可以聯上網路的角落。
當企業組織從集中化的實體辦公室，轉向去中心化的多元虛擬會議室時，跨全球的人才搶奪戰勢必難以阻擋。對這些早就具備強大「吸才」競爭力的科技巨頭來說，分散性組織模式，讓他們從平均薪資昂貴的科技大城解脫，不只薪資、辦公室硬體成本下降，人才效率同時急遽提升，贏者多拿的強效威力正威脅著更多企業。
企業如何因應挑戰？
不過，能支撐起科技巨頭分散性組織發展的基礎，是遠距工作模式的確受到人才的高度青睞，在疫情的推波助瀾下，菁英級的人才更不願意回到過去被實體辦公室和通勤綁死而失衡的生活狀態了。微軟今年初發布的全球「工作趨勢指數報告」中，73%的工作者希望疫情結束以後也能保有彈性遠距工作的選項，台灣的比例也高達57%。
台灣軟體人才素質高，薪資又遠低於矽谷等科技大城，要在跨產業數位轉型的國際大趨勢下維持人才優勢，台灣企業主將面臨艱鉅挑戰。「企業主的思維必須轉變，」《旭時報》專訪台灣微軟 Microsoft 365 事業部副總經理朱以方，從微軟跨國經驗中，她指出台灣企業主的可能盲點：「為什麼員工不在螢幕上出現，你就覺得他沒有在上班？」在實體辦公室裡，所有人一起工作，但沒有共識、沒有目標、沒有具體的時程，會比較好嗎？
當實體組織也逐步虛擬化，「這是重新思索實體辦公室意義的時候了。」企業如何因應這場從國際市場襲來的全球人才競爭挑戰？請看我們的深度對談。
