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IPEVO 從使用行為出發,設計引領教育變革的輔助工具

ISSUE #111

EPISODE#113

旭沙龍

IPEVO 從使用行為出發,設計引領教育變革的輔助工具

Aug 31, 2023 / 52:56

圖片來源 Image credit - IPEVO 提供

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工業設計背景的洪裕鈞專注設計「解決人問題」的工具,最早和 Skype 合作 IP 電話為人所知,後推出實物攝影機改變美國教師圈。逐步透過精湛的設計和堅持的價值觀,讓 IPEVO 在教育和科技領域都成為矚目的國際品牌。

此次與談人

洪裕鈞

洪裕鈞

IPEVO 愛比科技股份有限公司董事長

發生什麼事?

隨著網路興盛,提供人們多元的管道實踐想法,並賦予各行各業超脫的想像空間,讓跨領域的應用更是具有彈性。

  • 從設計領域出身的 IPEVO 愛比科技董事長洪裕鈞,綜合自已工業設計與平面設計的經驗,融入於創業理念中,為產品的實際使用方式「設計」出更多可能。
  • 從適用一般網路通話的 USB 話機到實物攝影機,IPEVO 運用設計的力量,將「網路的使用行為」轉換成「實際拿在手上的工具」。
    • 當時 Skype 應用的硬體設備多僅限於筆電、桌機等,並非專為通話功能而設計的裝置。因此 IPEVO 設立之初與 Skype 合作,設計出更貼近使用需求的「講話工具」
    • 從傳遞音訊到視訊,IPEVO 的實物攝影機讓使用者在視訊時,可用更靈活的視角分享實體物品或文件影像,搭上疫情遠距教學、居家辦公的需求,訂單數不斷暴增,更拿下全美幼稚園到高中學區六成的市占率。(工商時報


IPEVO 如何被看見?

IPEVO  實物攝影機獲得的成功,不僅是從設計角度思考使用者行為,同時也是用經營者角度觀察人們的需求趨勢。

  • 以往的視訊攝影機都是為了符合「面對面」的使用行為而設計,但洪裕鈞認為把鏡頭翻轉過來,讓視訊對象「See What I See」同樣相當重要。
  • 實物攝影機在發展前期以美國為主力市場,因為體積輕巧與功能多元的特性,可高度滿足教學上的使用需求,實踐師生之間更多的互動可能。
    • 例如老師們重視學生的思考過程,可利用實物攝影機,請學生在螢幕上分享解題過程。
  • 經過口耳相傳,實物攝影機逐漸在教育圈中名聲大噪,對真正契合使用者需求的產品來說,最好的宣傳不是廣告,而是透過產品本身,口碑行銷是關鍵。
    • 同時 IPEVO 也透過許願池機制,以產品交換教師的使用心得,直接取得優化產品的建議。


未來會如何?

受疫情影響實物攝影機的需求大幅提高,遠距會議的發展後續商機可期,IPEVO 也因此得到啟發推出新系列產品。

  • IPEVO 新產品 VOCAL,是一個直立式揚聲的會議主機,可以放置在會議桌中央捕捉所有與會者的發言外,也能夠以自由傳遞的方式,讓每個使用者近距離被收音。
    • VOCAL 導入了雙向的 AI 人聲降噪,就算在很吵的地方,也能做到把人聲過濾出來。
  • 展望未來,IPEVO 期望可以利用 AI 加強影像和聲音品質,並應用 AI 影像辨識、 AI 歸檔文字等功能,滿足更多遠距使用的需求,成為人與人互動的輔助工具。

同時有台灣松下電器背景的洪裕鈞,有著擋不住的創業基因,他如何經歷創業的陣痛期,迎向各樣的挑戰?請見《旭時報》與 IPEVO 愛比科技董事長洪裕鈞的深度專訪。

王縈緹

王縈緹 / 採訪編輯

採訪寫作

周佩樺

周佩樺 / 影音製作人

監製

高涔馨

高涔馨 / 節目企劃

企劃

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深度對談

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question
搭上網路時代崛起的熱潮 洪裕鈞如何從設計專業走向商業經營領域? 21 則對談comments 2023-08-29 21:07:13
張育寧

張育寧

旭時報總編輯

愛比科技 IPEVO 最早是 2007 年時與詹宏志先生( PChome 團隊),一起做 Skype 的 IP 電話。

2023-08-29 20:59:42

我對於這則留言有疑慮

經營者有很多決策過程只有自己知道,因為只有您看得到那樣的挑戰,有點像我們在冒險船上,船長就是那個要做決定的人。在這個前提下,我想問您之前在做什麼,因為我還滿好奇您過去的經歷會怎麼引導與影響您成為一個好的經營者?

2023-08-29 21:00:16

我對於這則留言有疑慮
洪裕鈞

洪裕鈞

IPEVO 愛比科技股份有限公司董事長

我是工業設計出身,唸完工業設計後就去讀了平面設計,都在美國但是兩間不同的學校。我是 1987 年去念大學,那個年代還沒有互動設計或網路相關的職業。

2023-08-29 21:00:29

我對於這則留言有疑慮
我唸了工業設計後,發現它是產品在實際使用上的設計使用行為,而平面設計則比較是視覺上的感覺。我畢業後去
2023-08-29 21:00:46

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question
發現 Skpye 缺乏的是用來「講話」的工具 IPEVO 的話機讓「遠距溝通」更便利、更輕鬆! 31 則對談comments 2023-08-29 21:17:41
張育寧

張育寧

旭時報總編輯

您覺得與 Skype 合作跟前一家公司有什麼不一樣?

2023-08-29 21:08:15

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洪裕鈞

洪裕鈞

IPEVO 愛比科技股份有限公司董事長

設計網站到設計硬體的差別。恰巧前一家公司在設計網站時提供許多虛擬服務,因此我滿了解那時的網路世界,也重新找回我對工業設計的熟悉感。另外,因為家裡事業的關係,所以我一直有接觸 3C 產品、硬體。

2023-08-29 21:09:32

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張育寧

張育寧

旭時報總編輯

在您的環境裡,不是從零開始的狀態對嗎?
2023-08-29 21:10:04

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question
從 Nice to Have 到 Must Have,IPEVO 的 P2V camera 為何能讓美國教師圈和 Apple 都愛用? 28 則對談comments 2023-08-29 21:24:01
洪裕鈞

洪裕鈞

IPEVO 愛比科技股份有限公司董事長

之前在台灣比較少聽到 IPEVO,因為我們主要做的是美國市場,那時候有一個客戶就買了 100 多支 P2V camera,後來我才發現這個客戶是 Apple。

2023-08-29 21:18:08

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2009 年 iPad 剛出來,美國東岸有一群 Apple 的 sales 就去各家學校介紹 iPad 在教育上的使用。當他們發現了我們這個產品後,他們覺得太棒了,可以把 P2V 插到 USB,用 camera 便可以看到 iPad 的實際操作,學校老師和校長主任可以在大螢幕上一起看投影的畫面。

2023-08-29 21:18:19

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不過後來我們就接到 Apple 的部門主管 Dave 打電話來,他抱怨每次介紹完,大家就問說:「那是什麼 camera?」後來就請我們印一些 brochure 讓他帶去。

2023-08-29 21:18:32

我對於這則留言有疑慮
我們就印了 brochure 給他,後來我的產品也因此在學校傳開。那時我才發現原來美國的學校老師有一
2023-08-29 21:18:44

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探索美學和設計改變世界和生活的可能 洪裕鈞的經營理念和帶領團隊的方式是? 25 則對談comments 2023-08-29 21:32:40
張育寧

張育寧

旭時報總編輯

回到工業設計師這個角色,這樣一個產品走出的路徑,這個工作或專業改變世界的可能性,有超出您原本的想像嗎?

2023-08-29 21:24:22

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洪裕鈞

洪裕鈞

IPEVO 愛比科技股份有限公司董事長

我覺得滿符合我的想像。這個價值在現在更加明顯,因為在網路數位時代中,很多東西在黑盒子裡都有可能發生,但是我們要用設計來談產品的價值和使用經驗。

2023-08-29 21:24:41

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我跟 Designer 常常講幾個事情,第一個是「設計它的使用方式,而不是設計它的風格。」設計師完全
2023-08-29 21:25:07

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