發生什麼事?
當前市面上的線上教育平台如雨後春筍般蓬勃發展,疫情更讓大眾窺見此產業機會。而知識衛星又在線上教育市場扮演什麼角色呢?
- 以著名的幾間線上教育系統舉例,玩遊戲的 Duolingo 為工具型;一對一教學的 AmazingTalker 是買老師鐘點的即時(Real Time)形式;而知識衛星則是「隨選視訊」(VOD,Video On Demand)。
- 知識衛星平台由自家工程師打造,內容也是一步步和講師打磨,其它品牌有些相對更開放,讓講師自由產製與上線,但平台就無法管理品質,抽取的分潤也較少。
- 除了受眾為一般大眾的課程,知識衛星也有經營企業端。游弘宇把「做出好課程」視為核心守則,曾因為不適合拒絕過一些授權合作,同時也會為合作客戶客製企業內訓課程。
有哪些做平台的堅持?
知識衛星的核心是製作一門好課程,所謂的「好」取決於市場需求,在這背後,游弘宇認為經營新創像打電動,要透過解任務取得資源、使角色成長,在知識衛星為其第 4 次創業,在練功升級的過程中也逐漸找到適合自己經營法則。
- 團隊運作透明,將製作線上課程的流程標準化,確保每次製課的品質。同時每天一早會花 15 分鐘,讓每人用 15 秒闡述當日待辦事項,瞭解彼此應如何協作。
- 創業者容易認為「自己的東西一定可以」,但即便累積多人追蹤、使用,游弘宇認為若民眾不願為其花錢,便是無效。對他來說,市場是真正的老闆,商業行為要以「客戶買單」為準則。
- 若公司有其他投資人,可能會與經營團隊的好課程定義不同,或對製作課程的成本有其他建議,但知識衛星是獨資,保有經營選擇權,能夠追求課程品質,偶爾製作自己有興趣的課,取得經營的自由與平衡。
未來會如何?
營運逐步穩健的知識衛星,游弘宇坦言在接下來不一定會拿投資,不過會參考投資人的看法,也會計畫海外發展。
- 即便到國外發展,也希望先運用自己的資本,希望團隊在所有階段運作都驗證完後,再去拿資本發展。
接著一起來瞭解致力於探索和學習的創業家游弘宇,一路上如何累積創業經驗,又是如何製作一個個高品質的線上課程。