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只要有人社群顧問劍走偏鋒,回到「人」的本質說行銷故事

ISSUE #135

EPISODE#137

旭沙龍

只要有人社群顧問劍走偏鋒,回到「人」的本質說行銷故事

Feb 22, 2024 / 50:58

圖片來源 - 只要有人社群顧問提供

questionquestion

行銷的本質回歸社群,而社群的本質終究是回歸於人,在瞬息萬變的行銷市場中,只要有人社群顧問有限公司如何利用「劍走偏鋒」的獨特思維,一次次推出網路熱議的品牌行銷?

此次與談人

陳思傑

陳思傑

只要有人社群顧問有限公司創辦人暨執行長

為什麼要劍走偏鋒?

只要有人社群顧問有限公司成立 8 年,客戶包含麥當勞、IKEA、 Toyota 和全家等大集團,曾獲 4A 廣告獎、大中華區艾菲獎、時報金像獎、金手指獎和 DSA 數位奇點獎等等。

  • 只要有人秉持「劍走偏鋒」的團隊文化,意思是用有特色、偏門獨特的方式解決客戶的問題,在 M 型化社會中,只有極端的行銷才能出眾,增加品牌能見度。
  • 「創意能力」常被視為行銷最重要的能力,但陳思傑認為「邏輯」才是,學生時期在國企系、管理學院中受到非常扎實的邏輯練習,而創意、行銷等能力是工作後,靠著前面的基礎功才慢慢摸索而成的。(女人迷
  • 只要有人的團隊目標是能用 1 個方案解決 5 個問題,核心價值是從社群的角度,去思考與解決問題。
    • 以 IKEA 的「新店店店長」行銷為例,起初是 IKEA 為了串連線上與線下的行銷,剛好麥當勞想推廣新出的醬汁,只要有人讓手上兩大客戶 IKEA 跟麥當勞的行銷相呼應,兩大集團互接對方的挑戰梗製造話題熱度,是「劍走偏鋒」的創意實踐。(udn
    • 好的創意行銷需仰賴客戶的信任才有發揮空間,一開始只是 PTT 網友們討論的都市傳說,只要有人將好故事轉化成行銷題材,成功引起討論。
  • 社群平台不斷推陳出新,面對變化快速的行銷市場,不變的經營原則是「人都渴望好的故事」。利用社群輿情分析與研究,邏輯推演出當下流行的話題,再透過創意思考,包裝成大眾會有情感共鳴的行銷故事。


未來會如何?

  • 公司面臨案件取捨時,會以「錢、有趣、作品」三個指標作為接案的評量標準
    • 陳思傑選擇維持 20 人以下的公司規模,是為了避免在規模化的過程中,為了營利失去與夥伴一起創作的樂趣,比起連鎖餐廳,只要有人更像是「廣告界的私廚」。
  • 廣告界普遍面臨低薪、高工時與高壓,陳思傑從財務制度透明化出發,所有人都可以看到公司的財報數字,積極改善汰換率極高的圈內文化。
    • 陳思傑傾向由團隊共同討論出未來的決策方向,也坦言有些決策試過才知道調整方向,像是曾想將公司擴編,卻發現為了營利而需要執行較枯燥的案子。
  • 未來將逐步擴增行銷武器庫,不管是內部人員的經驗累積,抑或是結合外部合作團隊,期待在解決客戶的問題時能有更多元彈性的解方。


一起透過與專家的深度訪談,了解如何解析行銷的本質,突破常人的思維框架。

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高涔馨

高涔馨 / 節目企劃

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張均瑜

張均瑜 / 特約記者

採訪寫作

深度對談

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汲取過往甲方經驗投入社群行銷市場 只要有人的「劍走偏鋒」如何成功贏得客戶的心? 32 則對談comments 2024-02-19 21:48:07
張育寧

張育寧

旭時報總編輯

只要有人社群顧問有限公司今年是成立第 8 年,您們的客戶都挺大的,像是麥當勞、IKEA、 Toyota 和全家,而且您們得了非常多的廣告獎,像是 4A 廣告獎、大中華區的艾菲獎、時報金像獎、金手指獎和 DSA 數位奇點獎等等。

2024-02-19 21:41:53

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傑哥很年輕,您創業的時間算早。

2024-02-19 21:42:07

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陳思傑

陳思傑

只要有人社群顧問有限公司創辦人暨執行長

我 29 歲創業,現在 37 歲。
2024-02-19 21:42:20

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question
實現都市傳說串連線上線下成功攬客 如何在廣告中說服 IKEA 與麥當勞彼此呼應? 14 則對談comments 2024-02-21 17:54:42
張育寧

張育寧

旭時報總編輯

因為您們家做過滿多有趣的案例,可以用 IKEA 新店店店長疊字展來回應您剛的舉例嗎?

2024-02-19 21:48:35

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陳思傑

陳思傑

只要有人社群顧問有限公司創辦人暨執行長

我幫不知道的人稍微解釋一下,就是我們發現在 PTT 或者很多論壇上面,其實在新店店一開幕後,就有人在討論宜家家居新店店店長是一串很長的疊字,在社群上一直有這樣的都市傳說。

2024-02-21 17:54:54

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在 IKEA 剛開始是我客戶時,我把這個點子一直放在口袋裡 1 年半到 2 年左右的時間。當時這個案
2024-02-19 21:49:06

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question
以「錢、有趣跟作品」判斷案件的取與捨 為何拒絕成為快速成長的廣告公司? 33 則對談comments 2024-02-19 21:57:18
張育寧

張育寧

旭時報總編輯

大家都知道您是在您離開台灣吧之後創業,您就覺得好像可以來做社群行銷的創業。

2024-02-19 21:51:38

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陳思傑

陳思傑

只要有人社群顧問有限公司創辦人暨執行長

對,但我其實當時完全沒感覺自己在創業。我覺得當時是好玩,而且那時公司只有 2 個人而已,大概幾個月後才有第 3 個人。我其實是這間公司的第 3 個員工,我在創這間公司時還沒離職。

2024-02-19 21:51:49

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張育寧

張育寧

旭時報總編輯

您是股東嗎?

2024-02-19 21:51:58

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陳思傑

陳思傑

只要有人社群顧問有限公司創辦人暨執行長

我是獨資,原本一開始資本額是 5 萬。
2024-02-19 21:52:08

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創業後逐步學習如何當老闆 透明化管理團隊以外更積極拓展內部資料庫 38 則對談comments 2024-02-19 22:04:29
張育寧

張育寧

旭時報總編輯

您怎麼挑您的員工同事?我可以問一下大家的存活率嗎?

2024-02-19 21:57:37

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陳思傑

陳思傑

只要有人社群顧問有限公司創辦人暨執行長

我們流動率應該在廣告業算非常低,我想可能是因為太舒適。很直接的說,幾乎離開我們的人都已經不在廣告業。老實說我覺得我們公司確實在某種層面上,算是廣告公司裡比較特殊的存在。

2024-02-21 17:56:33

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張育寧

張育寧

旭時報總編輯

我自己對廣告業的理解很刻板印象,就是加班加到死。
2024-02-19 21:58:00

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