發生什麼事？
美國報稅季於今年（2024 年）4 月 15 日結束。美國民眾再一次被提醒，他們身處的社會有多麼荒謬──居然連「報稅」的法律義務，都可以被商業化，貫徹資本主義精神，開放市場競爭。
美國人報稅，得先選一個可使用的報稅軟體，其中市占率最高的，是一間名為 Intuit 的公司，產品包含 TurboTax（針對個人）和 QuickBooks（針對小型企業）兩款報稅軟體，費用從 0 元到 200 多美元不等。
- 根據彭博社旗下數據公司 Second Measure 的統計資料，2019 至 2021年，TurboTax 連續三年位居全美報稅軟體的銷售龍頭，2021 年的佔比達到 73 %。
- 根據《雅虎財經》報導，2023 年 QuickBooks 市占率接近 80 %。
然而，在各種廣告中，Intuit 時常強調 TurboTax 是一款「100 % 免費」的軟體。這顯然不符實情，Intuit 的目的，在於阻止美國政府介入，推出真正免費的報稅軟體。
2022 年 3 月，美國聯邦貿易委員會（Federal Trade Commission，簡稱 FTC）起訴 Intuit，指控其欺騙客戶，讓使用者相信他們可以免費報稅。2023 年 9 月，FTC 裁定 TurboTax 廣告不實。在幾十年來的無所作為後，美國政府也終於出手，推出免費的、屬於政府的報稅系統，於 2024 年報稅季先在部分區域試用。
究竟 Intuit 用了哪些騙術和手段，成為剝美國人第二層皮的報稅軟體龍頭？拜登政府推動的改革，又真的能終結美國納稅人的痛苦嗎？
