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不只是導覽! TC Time Walk 將 Walking Tour 本土化,成為城市的最佳說書人

EPISODE#48

旭沙龍

不只是導覽! TC Time Walk 將 Walking Tour 本土化,成為城市的最佳說書人

Nov 22, 2024 / 50:08

圖片來源|徐銘遠提供

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徐銘遠在環遊世界的旅程中,受國際盛行的 Walking Tour 啟發,決心引技術回台灣。他成立的 TC Time Walk 融合在地人文風情,有著濃濃的台灣獨有文化意味。團隊化身臺中在地最佳城市說書人,透過電輔車、串接在地商家與企業,以雙語進行的深度導覽,讓來到臺中的旅客徜徉在文化與歷史中。


藥學系出生的徐銘遠,經過藥局、藥廠工作的洗禮,發現這不是自己想走的路。因緣際會下獨自前往埃及,融入當地生活的旅途裡,逐漸找到人生方向,成為創業構想的開端。

  • 回國後,徐銘遠身兼三份差,存了第一桶金,實踐環遊世界的夢想。邊工作、邊旅遊,並將國外帶回來的物品做銷售。
  • 令他印象深刻的是柬埔寨。許多人選擇在當地教中文謀生,徐銘遠卻說:「我想了解他們真正需要什麼」。穩定收入才是迫切所需,他接觸孤兒院 ,並使用當地素材建造博物館,提升孤兒院知名度,增加更多人捐贈物資的意願。

  • 隨著時間推移,徐銘遠足跡踏遍 35 個國家。接觸 100 多場 Walking Tour 後,他決心將之引進台灣,以臺中舊車站作為核心延伸,分享街景、老屋的文化底蘊與歷史脈絡,成為最佳城市說書人
    圖片來源:TC Time Walk提供

Walking Tour 系統成熟   推廣在地文化

徐銘遠踏遍全世界,看過不少成功的案例操作,再以可運作的系統複製與輔導。顧客不只外國人,更有彰化、新北、嘉義、台南;而讓徐銘遠感動不已的是,也有臺中在地人前來!

  • 目前解說員約有 300 位,皆擁有不同文化背景與職業,甚至來自伊朗、印尼、越南,一起參加雙語服務培訓,學習城市文化傳播技巧。每天兩場導覽,一個月 60 個接觸點,光是 2023 年就接待 1500 人。
  • 針對想體驗夜生活的外國旅客,團隊研擬夜間型的 Free Walking Tour ,不追求現代 Pub ,而是將阿嬤開的滷味店,與老建物中的精釀啤酒店結合,給旅客品嚐什麼是真正 Local 的台灣味。
  • 「我們的目的是讓這裡被看見!」徐銘遠不抽成,並事先與店家說明這並非旅行團、別抱太高期望。不過,當旅客了解到店家初衷,像是為老屋而開業的啤酒屋,其真摯故事脈絡,讓顧客自然而然有消費意願
    圖片來源:TC Time Walk提供

未來會如何?

雖然經過 8 年測試、優化,目前 Walking Tour 形式已被廣為人知,但徐銘遠仍期望發揮深遠影響力,在全台遍地開花,並讓其他縣市團隊初期不用面臨如自己土法煉鋼的辛苦過程。

    • 「在地特色要被看見,需要做地方健檢」,徐銘遠認為,要了解當地資源,再做技術移轉,才有機會長期營運。他期盼將系統運作擴展至整個中部生活圈,例如南投、彰化、雲林等地。
    • 此外,由於人員不穩定,團隊於今年初開始聘請公司員工。未來將會與飯店及當地店家合作,增加曝光率,從線上做到線下 OMO Make Taiwan Shine Project (MTS Project)
  • 曾經,徐銘遠在 2016 年填一張願望紙,細數著期待臺中 10 項被看見的方式,現在幾乎都兌現了。他期許下個十年、二十年,願景也能如此,逐一實現。圖片來源:TC Time Walk提供究竟他如何透過 Walking Tour ,讓在地舊城區成為國際旅人爭相探索的地方?讓我們透過「TC Time Walk 」創辦人徐銘遠,進一步分享他的心路歷程。

陪你從「科技+人文」視角,深入國際政經脈動

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張育寧

張育寧 / 總編輯

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將旅途靈感化為實踐的原動力 TC Time Walk 如何打造適合臺灣的 Walking Tour 服務? 20 則對談comments 2024-11-20 21:25:28
張育寧

張育寧

旭時報總編輯

您為什麼可以在 20 幾歲的時候就環遊世界?在做 TC Time Walk 之前,您在做些什麼呢?

2024-11-20 20:56:05

我對於這則留言有疑慮
徐銘遠

徐銘遠

TC TIME WALK共同創辦人

我過去是藥師,畢業於中國醫藥大學藥學系。在應屆畢業之後,我在藥局、藥廠、診所和醫院等不同場所工作,然而,我逐漸發現這並不是我想要的職業,於是開始尋找自己真正想做的事情。

2024-11-20 21:11:30

我對於這則留言有疑慮

有一次我獨自去了埃及,我很喜歡那一次旅遊的感受,我喜歡在一個國家和當地人共同生活,或許停留一週或一個月去真正融入當地文化。隨著時間推移,我在旅行中找到了人生的方向,於是開始努力賺錢。藥師很少兼職打工,但我當時同時做了 3 份工作,用了 3 年半的時間累積了人生的第一桶金。

2024-11-20 21:11:42

我對於這則留言有疑慮

我從事了兩份藥師的工作,第三份是類似於跑單幫。我一邊工作,一邊旅行,並將從國外帶回來的物品進行銷售。

2024-11-20 21:11:53

我對於這則留言有疑慮
張育寧

張育寧

旭時報總編輯

您總共跑了幾個國家?

2024-11-20 21:12:18

我對於這則留言有疑慮
徐銘遠

徐銘遠

TC TIME WALK共同創辦人

到環遊世界結束大概 35 個。

2024-11-20 21:12:30

我對於這則留言有疑慮
張育寧

張育寧

旭時報總編輯

有沒有哪一個國家是您最想跟大家分享的?

2024-11-20 21:22:57

我對於這則留言有疑慮
徐銘遠

徐銘遠

TC TIME WALK共同創辦人

我其實在柬埔寨待了滿長的時間。在環遊世界期間,我希望規劃一趟較長期且具公益性的旅行,於是尋求當地組織的協助,最終來到孤兒院 CIO Museum 服務。

2024-11-20 21:23:11

我對於這則留言有疑慮

許多人認為臺灣人到柬埔寨可以教中文,但我想了解的是他們真正需要什麼。經過和園長的討論後,他告訴我,他們最需要的是一些穩定的收入來源。他們的收入來源大多來自金錢、物資的捐贈,以及孩子們會製作手工手環販賣。

2024-11-20 21:23:21

我對於這則留言有疑慮

我當時認為應該提升孤兒院的知名度,因為只有被更多人看見,他們才會獲得足夠的捐贈。於是我花了兩個月的時間,使用當地的素材為孤兒院建造了一座博物館,並且裝潢他們的屋子。

2024-11-20 21:23:33

我對於這則留言有疑慮
張育寧

張育寧

旭時報總編輯

您們現在主要是在臺中,可不可以介紹一下 TC Time Walk 在做什麼?

2024-11-20 21:23:44

我對於這則留言有疑慮
徐銘遠

徐銘遠

TC TIME WALK共同創辦人

TC Time Walk 在做的是一種國際流行的 Walking Tour ,我在環遊世界時,發現這個服務可以協助旅人認識在地。當一個旅人來到一個城市,他沒有太多時間時,可以找到在地的組織帶領他。

2024-11-20 21:24:00

我對於這則留言有疑慮

旅行到不同城市時,我曾經參加過 100 多場 Walking Tour ,我也想要將這樣的服務帶給來臺灣的國際旅客。2016 時臺北有兩個團隊,臺中則有一個團隊。臺中的團隊是我們公司的前身,創辦人 Peggy 是美國華裔,她有一次回來照顧阿公、阿嬤時,發現臺中沒有這樣的服務,於是她發起了這一個團隊。

2024-11-20 21:24:11

我對於這則留言有疑慮

我常常說我遇到了 Peggy,Peggy 遇到了我,我其實也在尋找下一個 Peggy。因為以永續來說,這樣的服務其實需要一群人共同運作。我和  Peggy 共同創立了公司,後來她回到美國,我則在那一年開始經營 TC Time Walk 團隊。

2024-11-20 21:24:21

我對於這則留言有疑慮
張育寧

張育寧

旭時報總編輯

美伶姐,您是在什麼樣的機緣之下認識銘遠(切切) ?

2024-11-20 21:24:35

我對於這則留言有疑慮
陳美伶

陳美伶

台灣地方創生基金會董事長

是在我們基金會的活動。其實第一次聽到 Chester 的簡介時,我還在納悶這算不算是地方創生團隊,因為我覺得他們在做的是觀光導覽。不過後來在很多的活動上碰見他,我發現他很用心、認真,我們逐漸有了更多交流。

2024-11-20 21:24:47

我對於這則留言有疑慮

後來他邀請我去臺中舊街區了解他們在做的事情,我就去參加了他們的 Walking Tour 。當時的起點是臺中舊車站的那一棟建築,接著我們騎著電輔車繞了臺中西區,經過一些街景和老舊建築時,他們會分享文化底蘊與歷史脈絡故事,大概是一整天的遊程。

2024-11-20 21:25:00

我對於這則留言有疑慮

過去有很多團隊做過類似於文化導覽或解說員的事情,因此我很關心他怎麼樣建立一個可持續性的商業模式,怎麼樣組建團隊,以及讓團隊能夠有收益。我們曾經為了推地方創生,去拜託觀光局在法規上做解編,讓文化導覽員不用有導遊的資格。因為我相信唯有在地人或對地方了解的人來做導覽,才能夠讓人印象深刻和感動。

2024-11-20 21:25:12

我對於這則留言有疑慮

在這樣的結果之下,很多相關的體驗活動慢慢發展起來,可是 Chester 他們當時的做法是有個公司,但來做解說的人未必是公司的員工,這一點讓我當時一直處於觀望的狀態,我很好奇他們怎麼做連結和營運。然而他很有自信,第一個是因為他走過全世界,他看過別人的案例如何操作。第二個,臺中的舊城區確實很有機會,而且建置起系統以後,這樣的方式是可以去複製和輔導的。

2024-11-20 21:25:20

我對於這則留言有疑慮

我認為 Chester 的角色很多元,除了是地方創生團隊,同時也是業師的角色,讓大家去學習組建這樣的團隊。這幾年來,我有時候會偷偷問他有沒有賺錢,看起來是還不錯啦。

2024-11-20 21:25:28

我對於這則留言有疑慮

question
內外圈模式分類導覽夥伴 要成為 Walking Tour 成員須先經歷哪些考驗? 18 則對談comments 2024-11-20 21:28:51
張育寧

張育寧

旭時報總編輯

切切,現在是第 8 年,那公司現在大概有多少人?

2024-11-20 21:26:02

我對於這則留言有疑慮
徐銘遠

徐銘遠

TC TIME WALK共同創辦人

目前是用內外圈來分類。我們長期在做培訓,已經涵蓋了不同國家的人,像今年有來自伊朗、印尼和越南的夥伴來到我們團隊,他們可能是學生或是長期居住在臺中的人。

2024-11-20 21:26:16

我對於這則留言有疑慮

我們做的第一層模式叫承攬。因為人們有各自不同的背景,我們設計了一個 45 天的雙語服務培訓,讓他們以臺中為核心,從面試、課程到考試,學習如何進行城市文化的傳播。通過考試後,他們會進入我們的 Walking Tour 系統。

2024-11-20 21:26:27

我對於這則留言有疑慮

我們目前每天有兩場導覽,分別在早上 10 點和下午 3 點,地點在臺中火車站的旅客服務中心前面(國外稱為 Meeting Point)。換句話說,一個月有 30 天,一天有兩場,所以我們有 60 個接觸點可讓旅客參與。

2024-11-20 21:26:38

我對於這則留言有疑慮

完成培訓後,這些成員會有展示自己的舞台。大部分的人想要介紹這個城市,可能會因為時間、機會或是方法受限,但我們透過比較系統化的機制,讓各行各業進得來。至今,外圈已培訓約 300 多人。

2024-11-20 21:26:48

我對於這則留言有疑慮

第二層是目前有 40-45 位是固定排班。經過培訓之後,他們可以自由選擇要不要提供服務,因為他們畢竟不是我的員工,且可能有其他人生的規劃。這一層的排班人員不只是做 Free Walking Tour ,也會學習更進階的主題 Tour 。由於主題式的 Tour 須負擔成本,因此這類服務會有收費。

2024-11-20 21:26:58

我對於這則留言有疑慮

更內層則是我們的正式僱員。今年初,我們開始招聘員工。他們先接受教育訓練,之後會與飯店或當地店家合作,增加我們的曝光率。那些場所會設有 X 型展架或是插旗,只要旅客來到這個地方,他就會接觸到我們。我們從線上做到線下 OMO ,當把我們的人員培育起來之後,他們不只能夠做導覽,也可以跟地方的人做更多的接觸。

2024-11-20 21:27:07

我對於這則留言有疑慮
張育寧

張育寧

旭時報總編輯

一年會接待多少外國客人?

2024-11-20 21:27:16

我對於這則留言有疑慮
徐銘遠

徐銘遠

TC TIME WALK共同創辦人

因為 2023 年剛開始回溫,當時大概 1,500 人。今年因為有把班次提升,今年每個月包含團客的平均量大概是 200 到 250 位。

2024-11-20 21:27:26

我對於這則留言有疑慮
張育寧

張育寧

旭時報總編輯

對您的團隊來說,這樣子的營運模式挑戰最大的事情是什麼?

2024-11-20 21:27:36

我對於這則留言有疑慮
徐銘遠

徐銘遠

TC TIME WALK共同創辦人

其實就是人員的不穩定,所以今年我們才會直接聘請員工。因為旅客漸漸的知道我們在做的事情,其實我們發現今年的曲線是國內的旅遊提升很多。

2024-11-20 21:27:45

我對於這則留言有疑慮
張育寧

張育寧

旭時報總編輯

有提供中文的服務嗎?

2024-11-20 21:27:54

我對於這則留言有疑慮
徐銘遠

徐銘遠

TC TIME WALK共同創辦人

有,我們是雙語。其實外國人的到來對我們來說並不驚訝,但是我們透過觀測數據,發現旅客是從彰化、新北、桃園、嘉義和臺南上來,甚至臺中本地人也願意來聽導覽,這一點讓我們很開心。

2024-11-20 21:28:04

我對於這則留言有疑慮

我們後來也跟非常多的官方單位合作,像是觀旅局,甚至在旅客服務中心直接插了一個旗,讓大家不管白天黑夜都可以看到我們的宣傳。

2024-11-20 21:28:14

我對於這則留言有疑慮
張育寧

張育寧

旭時報總編輯

可以簡單介紹一下這個 Walking Tour 的過程嗎?

2024-11-20 21:28:23

我對於這則留言有疑慮
徐銘遠

徐銘遠

TC TIME WALK共同創辦人

好, Walking Tour 其實就是你想像今天來到一個城市,你想要有人來幫你介紹,那你就可以預約我們的服務。當你來到集合處時,你會看到穿著團隊背心的夥伴,接著我們會一起走到臺中火車站的第二代火車站,開始介紹這一個城市的脈絡。

2024-11-20 21:28:36

我對於這則留言有疑慮

我們並不會直接去介紹一個建築體,因為我覺得對於外面的人來說,他其實不認識這個地方,儘管對我們來說是一個臺中都市發展的起源,但對他來說就是一個車站。

2024-11-20 21:28:45

我對於這則留言有疑慮

在日本人還沒有來到臺灣之前是沒有臺中這個名詞的,直到現代都市化產生,才開始建立了這一個城市,所以臺中這個名稱其實是日本人來的時候取的。其實對於大部分的人,他們只認識現在的臺中,像是博物館、國美館和歌劇院等興盛的區域,但那好像不能完全代表臺中,因為臺中人最早期居住的地方是在舊城區。

2024-11-20 21:28:51

我對於這則留言有疑慮

question
讓外國人深度體驗在地文化 TC Time Walk 如何打造屬於臺中的夜間主題行程? 19 則對談comments 2024-11-20 21:32:30
張育寧

張育寧

旭時報總編輯

那您是如何設計故事線的?比如說您剛剛提到有主題旅遊,您們怎麼樣去充實跟設計這樣的內容呢?

2024-11-20 21:29:09

我對於這則留言有疑慮
徐銘遠

徐銘遠

TC TIME WALK共同創辦人

先不提最早的一條 Free Walking Tour ,因為它是一個什麼都有的概念。如果要區分開來,我們會依據參與對象來設計,像我們最近在設計的一條 Tour 是夜間型的。對外國旅客而言,他們晚上住在舊城區的時候,附近沒有什麼娛樂,因為它是一個相對沒落的地方,所以他會想要有一些夜間的夜生活,因此我們會去設計一些有酒精的東西。

2024-11-20 21:29:25

我對於這則留言有疑慮

不過臺灣的 Pub 跟外國的 Pub 不一樣,所以我們要讓他感受在地的氛圍。也就是說,我們讓他到老舊建築裡面的一間精釀啤酒店,接著因為臺灣人喝啤酒會配滷味,因此我們和旁邊的阿嬤開的滷味店合作。從這個脈絡慢慢發起,他會接觸到一個很 local 的臺中夜間行程。

2024-11-20 21:29:38

我對於這則留言有疑慮

這一段 Tour 的關鍵是走路不遠,但是內容是豐盛的,而且我們不收任何的抽成,我們其實就是要讓這個地方原本有的東西被看見。

2024-11-20 21:29:46

我對於這則留言有疑慮
張育寧

張育寧

旭時報總編輯

剛剛美伶姐有提到騎電輔車,您那時候去走一圈,有覺得對臺中的印象和感受不一樣嗎?

2024-11-20 21:29:57

我對於這則留言有疑慮
陳美伶

陳美伶

台灣地方創生基金會董事長

臺中市升格為直轄市之後,大家對臺中的印象變成很多高樓、非常熱鬧,但是城市總是有一些比較古老、瀕臨沒落的舊城區,臺中就是在中西區。

2024-11-20 21:30:08

我對於這則留言有疑慮

直轄市不該是地方創生的局外人,因為像這樣的一個舊城區還是希望能夠被看見,而不是只看到高樓大廈。我們不期待讓舊城區變成很多大建築,但希望保留它原本的面貌,這反而是一個外來者最感興趣的。

2024-11-20 21:30:18

我對於這則留言有疑慮

當時我去體驗 Walking Tour ,走過好幾個老建築改造的場域,看到好多人在裡面做他們自己現在想做的事情,所以我們是進到人家的生活、人家的工作領域去了解,而不只是觀光的概念。知識也許聽完就忘了,但如果能進到場域體驗在地人在做什麼,了解在地人最真實的一面,那個才是有感的。

2024-11-20 21:30:27

我對於這則留言有疑慮
張育寧

張育寧

旭時報總編輯

回頭到剛剛切切的夜間 Tour,我覺得這就是常民生活的體驗。

2024-11-20 21:30:36

我對於這則留言有疑慮
徐銘遠

徐銘遠

TC TIME WALK共同創辦人

我們也知道外國的 Pub 跟台灣的 Pub 不太一樣,我們不想要硬把國外的名稱套到這裡,吸引人們來之後卻又讓他們失望,因為他們的認知可能是長灘島或是富國島。

2024-11-20 21:30:48

我對於這則留言有疑慮

延續剛剛的 Tour,我們還會帶到廢墟走走,當然我們不會走到危險的地方,但因為舊城區會有一些比較荒廢的地方,因此我們會讓他理解這邊的城市興衰,這個過程中他們就會體驗到這個城市有一個起伏,也會接觸到不同的店家和人文。

2024-11-20 21:30:57

我對於這則留言有疑慮

當然最重要的是我們的人員都考察得很清楚,街訪鄰居都是很理解我們的,所以我們做這件事情比較不會去干擾到這麼多的人。

2024-11-20 21:31:08

我對於這則留言有疑慮
張育寧

張育寧

旭時報總編輯

這也是我滿想請教您的,這樣子的 Tour 沒有抽成,就代表其實您帶人過去沒有一定要跟店家消費,那您要怎麼樣跟這些店家建立良好的合作關係?

2024-11-20 21:31:19

我對於這則留言有疑慮
徐銘遠

徐銘遠

TC TIME WALK共同創辦人

其實我們都會先跟老闆說好,讓他們不要抱有太高期望。這需要雙方的認知,因此我們不會告訴他我們是旅行團,而是說我們是由個別報名的人組成。如果當天的最低人數是 8 人,那我們可能就請老闆出 8 人的酒。因為這種服務還是要有一些實體的東西,我們會先跟老闆談好說我們這邊不會做太多的消費,不能讓他有很大的期望,但是旅客自己要消費是 OK 的。

2024-11-20 21:31:29

我對於這則留言有疑慮

其實讓旅客去瞭解這個地方之後,他會更有感去做他想要的消費。像是當他們知道老闆經營酒吧,其實是想要把老屋撐起來之後,他們會知道這樣的店家是值得支持的。我們並不是隨便到一間很現代的酒吧,我們是要透過老闆的故事讓地方更活化。

2024-11-20 21:31:39

我對於這則留言有疑慮
張育寧

張育寧

旭時報總編輯

您這樣子就沒有辦法很快的擴散或複製到其他地方,對不對?因為您要在一個地方蹲點蹲很久,考察跟關係要建立很久。

2024-11-20 21:31:48

我對於這則留言有疑慮
徐銘遠

徐銘遠

TC TIME WALK共同創辦人

其實不是這樣說,因為我們已經知道要怎麼跟地方溝通,所以當我們的模組建立在這裡的時候,其實第一個當然就是跟地方打好關係,了解一下我們可以怎麼做。

2024-11-20 21:32:00

我對於這則留言有疑慮

第二個,我們的人員平常就要在地方走動。儘管我們的人員以前不認識這個地方,但當他來到這裡,開始接觸了地方以後,我們就會讓他知道,其實這裡的所有東西都是人家給我們的,所以我們要很尊重,也要常常來跟他們互動。當他們慢慢建立關係之後,他就可以做出一個很在地的導覽。

2024-11-20 21:32:18

我對於這則留言有疑慮

其實這個系統穩定之後,我們就會知道說怎麼樣讓不同的地方也可以做到這件事情。我們很清楚這必須要一群人來做,場次要足夠多,並且讓旅客可以很容易 get 到。

2024-11-20 21:32:30

我對於這則留言有疑慮

question
8 年來實現對臺中的 10 大願望清單 徐銘遠的下一步是擴展至中部的生活圈? 24 則對談comments 2024-11-20 21:36:55
張育寧

張育寧

旭時報總編輯

現在除了在臺中之外,有往其他的地方去找更多的人,或是找到也像您一樣想在臺中做同樣事情的人嗎?

2024-11-20 21:32:47

我對於這則留言有疑慮
徐銘遠

徐銘遠

TC TIME WALK共同創辦人

我其實是來到不同的縣市,因為我們有發現不同縣市的人也都有在經營,但是他們不是經營 Walking Tour 的常態,他們可能還是用 event 的角度一場、兩場來看,這很可惜的是因為旅客不一定剛好是這一個時間來。

2024-11-20 21:32:57

我對於這則留言有疑慮
張育寧

張育寧

旭時報總編輯

所以這樣子的服務模式有一個很關鍵的精神是要固定的定點、定時,讓旅客知道他可以在這個時候找到一個 Walking Tour 嗎?

2024-11-20 21:33:06

我對於這則留言有疑慮
徐銘遠

徐銘遠

TC TIME WALK共同創辦人

關鍵是能夠常態性的服務,而不是一場次的服務,不一定是定時定點。從我們過去的經驗,可以了解到有一個常態性的服務在這邊 setting,會讓旅客有一個安心感、信任感,多場次的服務其實才是旅客可以接觸到的。

2024-11-20 21:33:19

我對於這則留言有疑慮
張育寧

張育寧

旭時報總編輯

現在推這樣子的模式是容易的嗎?有沒有遇到什麼挑戰呢?

2024-11-20 21:33:32

我對於這則留言有疑慮
徐銘遠

徐銘遠

TC TIME WALK共同創辦人

今年其實是很順的,因為我有發現各方具足。過去其實是大家的認知問題,因為我們在沒有地方創生之前就已經在做這件事了,那隨著教育程度和推廣的程度,大家搜尋臺中導覽時,慢慢的讓 TC Time Walk 耳熟能詳,逐漸被人家知道這是什麼樣的服務。這一個名詞在近幾年逐漸被認知,我發現其實是我們的文化認知程度有所提升。

2024-11-20 21:33:42

我對於這則留言有疑慮
張育寧

張育寧

旭時報總編輯

美伶姐,您前面有提到在評估他們算不算一個地方創生團隊, 切切這樣的方式是不是讓定位比較清楚了呢?

2024-11-20 21:33:52

我對於這則留言有疑慮
陳美伶

陳美伶

台灣地方創生基金會董事長

其實我越來越清楚了。一開始確實我以為他們是一個導覽的團隊,但我後來檢討了一下,因為我自己過去不是一個常旅行的人,我滿依賴旅行社和導遊,所以我不太懂 Walking Tour 的概念。現在這個時代的年輕人其實到了一個陌生地方,他就是希望自己是一個旅人而非遊客,若能有一個團隊帶著他們去體驗,這也許就是現在新的旅人所想要的內容。

2024-11-20 21:34:04

我對於這則留言有疑慮

Chester 一直告訴我說,這種 Tour 在很多國家都有,我不能因為自己沒有經驗就覺得這不符合我的想像。當然我自己也一直在觀察,因為我還是希望地方創生是更多元的,更多元就是符合當地的需要。若當地有這樣的條件,其實我們就可以去創造很多不同的形式。

2024-11-20 21:34:14

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現在時機成熟了,而且這幾年來我也看到 Chester 的成長。他的太太一起加入了,小孩子也出生了,我其實很擔心他們能不能存活下來,畢竟他們不像一般地方創生團隊一樣能夠拿政府輔助。但是我很開心聽到他越做越順了,這表示或許臺灣未來的觀光其實應該走這樣的路線。我們怎麼樣去吸引國際的觀光客願意來臺灣,如果有更多這樣的 Walking Tour ,我相信對國際的旅人來講,他可能更願意走進臺灣。

2024-11-20 21:34:30

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張育寧

張育寧

旭時報總編輯

您想要做的是找到在地的人去做在地的介紹跟服務,我覺得在那個過程裡面,您就會讓導覽者本身得到非常多的成長,甚至在服務的過程中,越來越跟這個地方有更多的連結跟更多的認識,這個事情是如果不去做這個事情就不會產生的。

2024-11-20 21:34:42

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也許對您而言,所謂的創生不只是旅客而已,而是您所創造的這一個團隊服務的過程。

2024-11-20 21:34:51

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徐銘遠

徐銘遠

TC TIME WALK共同創辦人

其實是地方的影響力。因為我們剛剛講的,他是生活在這個地方的人,他可能是二度就業媽媽,他可能是學生或已經退休的年長者,也有可能是生活在臺中的外國人。這些人透過這個方式交到了其他朋友,也賺到了一些錢。

2024-11-20 21:35:02

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他們可能原本就有一個職業或是有正在做的事情,但他們還是到這個領域來做服務,因為他想要讓更多的人看見這個地方。假如他在臺中待了 6 個月,他接下來有下一個人生的規劃要到其他地方,他也會帶著我們這邊的種子去其他的地方做傳播。

2024-11-20 21:35:13

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其實做了這麼久,真的才知道我們在做的事不是導覽,而是文化的傳播和文化的傳承。傳播就是把這一個位置散播出去,傳承則是我們在做系統化的這一個定位,讓外地人、外國人可以進入這個系統來做這件事情。

2024-11-20 21:35:22

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張育寧

張育寧

旭時報總編輯

我在想那麼多的種子散播出去,如果他們都在其他的地方開始做同樣的事情,他就是新的旅遊跟新的服務的一個模式。

2024-11-20 21:35:31

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徐銘遠

徐銘遠

TC TIME WALK共同創辦人

對,我們其實今年也想要往後走了,因為已經具足到一個程度。我們現在在做一個 Make Taiwan Shine Project (MTS Project) ,當地方的企業能夠想要去做文化投資時,企業可以將預算提供給團隊,那我們可以在技術部份擔任顧問的角色。也就是說,這三邊有地方的人、地方企業,再加上我們做技術轉移去進入這個地方。

2024-11-20 21:35:45

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我個人覺得經營不容易,大家過去可能都只是把講師帶進去,但我做了這件事情滿多年以後,我發現這樣不行,因為地方的人不知道怎麼經營。這其實概念比較複雜,因此如果要讓地方能夠做起來,我們可以共同成立公司,我們要跟地方人一起把這個地方做起來。

2024-11-20 21:35:56

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我們想要做中部的生活圈,可能是到南投、彰化、雲林和苗栗,我們想要透過系統化的方式,將在地的內容或是生活轉換成長期的服務。

2024-11-20 21:36:05

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張育寧

張育寧

旭時報總編輯

最後,有沒有什麼挑戰需要克服或者是有沒有什麼需要幫忙的地方?

2024-11-20 21:36:17

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徐銘遠

徐銘遠

TC TIME WALK共同創辦人

承接我剛剛說的,其實不管一個城市的大小,它都有一些在地文化的特色,但這些特色在很多地方沒辦法被看見,因此我們去做了一個地方健檢,去了解一下地方的資源是什麼,那我們再看看能不能把技術移轉給當地人做長期營運。

2024-11-20 21:36:28

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從前面的教育到營運,再到所謂的曝光,我們都很清楚要怎麼做,並不是為了要讓我們自己插旗,而是希望透過系統化的方式再去到不同的地方。儘管 Walking Tour 已經被國外所認知,但要怎麼進到臺灣的各處遍地開花,我們在測了 8 年以後,好不容易才知道可以怎麼樣比較組織化和影響力,我們不想讓其他人像我們以前一樣土法練鋼 4 年,這不合理。

2024-11-20 21:36:37

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最後再分享一件事情,我 2016 年成立的時候寫了一張願望紙,這張紙上寫了 10 條讓臺中被看見的 10 種方式。第一條叫「自己的城市自己說」,第二條叫「讓導覽成為一種全民意識潮流」,第三條是「導的是在地生活,覽的是歷史輪廓」,第四條是「讓來客用雙腳記錄城市軌跡」,第五條是「中英台日語攏欸通,比手畫腳樣樣懂」,第六條是「多元導覽路線散播在地新國際,第七條是「導覽員風格迥異,各有其專長領域」,第八條是「開放式意識團體,長期經營在地」,第九條是「敦親又睦鄰,在地鄉親零距離」,第十條是「人人都是導覽人員,永遠缺少你一個」。

2024-11-20 21:36:49

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這是 8 年前我跟夥伴 Peggy 一起寫的,現在幾乎都打勾了,當時不知道目標是不是可以達成,但現在我們達成了,所以我們其實是非常、非常走在我們原本就已經設定好的事情上。

2024-11-20 21:36:55

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