送禮物 訂閱
不只是導覽! TC Time Walk 將 Walking Tour 本土化,成為城市的最佳說書人

EPISODE#48

旭沙龍

不只是導覽! TC Time Walk 將 Walking Tour 本土化,成為城市的最佳說書人

Nov 22, 2024 / 50:08

圖片來源|徐銘遠提供

questionquestion

徐銘遠在環遊世界的旅程中,受國際盛行的 Walking Tour 啟發,決心引技術回台灣。他成立的 TC Time Walk 融合在地人文風情,有著濃濃的台灣獨有文化意味。團隊化身臺中在地最佳城市說書人,透過電輔車、串接在地商家與企業,以雙語進行的深度導覽,讓來到臺中的旅客徜徉在文化與歷史中。


藥學系出生的徐銘遠,經過藥局、藥廠工作的洗禮,發現這不是自己想走的路。因緣際會下獨自前往埃及,融入當地生活的旅途裡,逐漸找到人生方向,成為創業構想的開端。

  • 回國後,徐銘遠身兼三份差,存了第一桶金,實踐環遊世界的夢想。邊工作、邊旅遊,並將國外帶回來的物品做銷售。
  • 令他印象深刻的是柬埔寨。許多人選擇在當地教中文謀生,徐銘遠卻說:「我想了解他們真正需要什麼」。穩定收入才是迫切所需,他接觸孤兒院 ,並使用當地素材建造博物館,提升孤兒院知名度,增加更多人捐贈物資的意願。

  • 隨著時間推移,徐銘遠足跡踏遍 35 個國家。接觸 100 多場 Walking Tour 後,他決心將之引進台灣,以臺中舊車站作為核心延伸,分享街景、老屋的文化底蘊與歷史脈絡,成為最佳城市說書人
    圖片來源:TC Time Walk提供

Walking Tour 系統成熟   推廣在地文化

徐銘遠踏遍全世界,看過不少成功的案例操作,再以可運作的系統複製與輔導。顧客不只外國人,更有彰化、新北、嘉義、台南;而讓徐銘遠感動不已的是,也有臺中在地人前來!

  • 目前解說員約有 300 位,皆擁有不同文化背景與職業,甚至來自伊朗、印尼、越南,一起參加雙語服務培訓,學習城市文化傳播技巧。每天兩場導覽,一個月 60 個接觸點,光是 2023 年就接待 1500 人。
  • 針對想體驗夜生活的外國旅客,團隊研擬夜間型的 Free Walking Tour ,不追求現代 Pub ,而是將阿嬤開的滷味店,與老建物中的精釀啤酒店結合,給旅客品嚐什麼是真正 Local 的台灣味。
  • 「我們的目的是讓這裡被看見!」徐銘遠不抽成,並事先與店家說明這並非旅行團、別抱太高期望。不過,當旅客了解到店家初衷,像是為老屋而開業的啤酒屋,其真摯故事脈絡,讓顧客自然而然有消費意願
    圖片來源:TC Time Walk提供

未來會如何?

雖然經過 8 年測試、優化,目前 Walking Tour 形式已被廣為人知,但徐銘遠仍期望發揮深遠影響力,在全台遍地開花,並讓其他縣市團隊初期不用面臨如自己土法煉鋼的辛苦過程。

    • 「在地特色要被看見,需要做地方健檢」,徐銘遠認為,要了解當地資源,再做技術移轉,才有機會長期營運。他期盼將系統運作擴展至整個中部生活圈,例如南投、彰化、雲林等地。
    • 此外,由於人員不穩定,團隊於今年初開始聘請公司員工。未來將會與飯店及當地店家合作,增加曝光率,從線上做到線下 OMO Make Taiwan Shine Project (MTS Project)
  • 曾經,徐銘遠在 2016 年填一張願望紙,細數著期待臺中 10 項被看見的方式,現在幾乎都兌現了。他期許下個十年、二十年,願景也能如此,逐一實現。圖片來源:TC Time Walk提供究竟他如何透過 Walking Tour ,讓在地舊城區成為國際旅人爭相探索的地方?讓我們透過「TC Time Walk 」創辦人徐銘遠,進一步分享他的心路歷程。
questionnaire questionnaire
questionnaire questionnaire
questionnaire questionnaire
聲歷其境

聲歷其境 / 特約合作

製作撰寫

張育寧

張育寧 / 總編輯

審訂

深度對談

question
question
將旅途靈感化為實踐的原動力 TC Time Walk 如何打造適合臺灣的 Walking Tour 服務? 20 則對談comments 25w
張育寧

張育寧

旭時報總編輯

您為什麼可以在 20 幾歲的時候就環遊世界?在做 TC Time Walk 之前,您在做些什麼呢?

25w

我對於這則留言有疑慮
徐銘遠

徐銘遠

TC TIME WALK共同創辦人

我過去是藥師,畢業於中國醫藥大學藥學系。在應屆畢業之後,我在藥局、藥廠、診所和醫院等不同場所工作,然而,我逐漸發現這並不是我想要的職業,於是開始尋找自己真正想做的事情。

25w

我對於這則留言有疑慮

有一次我獨自去了埃及,我很喜歡那一次旅遊的感受,我喜歡在一個國家和當地人共同生活,或許停留一週或一個月去真正融入當地文化。隨著時間推移,我在旅行中找到了人生的方向,於是開始努力賺錢。藥師很少兼職打工,但我當時同時做了 3 份工作,用了 3 年半的時間累積了人生的第一桶金。

25w

我對於這則留言有疑慮

我從事了兩份藥師的工作,第三份是類似於跑單幫。我一邊工作,一邊旅行,並將從國外帶回來的物品進行銷售。

25w

我對於這則留言有疑慮
張育寧

張育寧

旭時報總編輯

您總共跑了幾個國家?

25w

我對於這則留言有疑慮
徐銘遠

徐銘遠

TC TIME WALK共同創辦人

到環遊世界結束大概 35 個。

25w

我對於這則留言有疑慮
張育寧

張育寧

旭時報總編輯

有沒有哪一個國家是您最想跟大家分享的?

25w

我對於這則留言有疑慮
徐銘遠

徐銘遠

TC TIME WALK共同創辦人

我其實在柬埔寨待了滿長的時間。在環遊世界期間,我希望規劃一趟較長期且具公益性的旅行,於是尋求當地組織的協助,最終來到孤兒院 CIO Museum 服務。

25w

我對於這則留言有疑慮

許多人認為臺灣人到柬埔寨可以教中文,但我想了解的是他們真正需要什麼。經過和園長的討論後,他告訴我,他們最需要的是一些穩定的收入來源。他們的收入來源大多來自金錢、物資的捐贈,以及孩子們會製作手工手環販賣。

25w

我對於這則留言有疑慮

我當時認為應該提升孤兒院的知名度,因為只有被更多人看見,他們才會獲得足夠的捐贈。於是我花了兩個月的時間,使用當地的素材為孤兒院建造了一座博物館,並且裝潢他們的屋子。

25w

我對於這則留言有疑慮
張育寧

張育寧

旭時報總編輯

您們現在主要是在臺中,可不可以介紹一下 TC Time Walk 在做什麼?

25w

我對於這則留言有疑慮
徐銘遠

徐銘遠

TC TIME WALK共同創辦人

TC Time Walk 在做的是一種國際流行的 Walking Tour ,我在環遊世界時,發現這個服務可以協助旅人認識在地。當一個旅人來到一個城市,他沒有太多時間時,可以找到在地的組織帶領他。

25w

我對於這則留言有疑慮

旅行到不同城市時,我曾經參加過 100 多場 Walking Tour ,我也想要將這樣的服務帶給來臺灣的國際旅客。2016 時臺北有兩個團隊,臺中則有一個團隊。臺中的團隊是我們公司的前身,創辦人 Peggy 是美國華裔,她有一次回來照顧阿公、阿嬤時,發現臺中沒有這樣的服務,於是她發起了這一個團隊。

25w

我對於這則留言有疑慮

我常常說我遇到了 Peggy,Peggy 遇到了我,我其實也在尋找下一個 Peggy。因為以永續來說,這樣的服務其實需要一群人共同運作。我和  Peggy 共同創立了公司,後來她回到美國,我則在那一年開始經營 TC Time Walk 團隊。

25w

我對於這則留言有疑慮
張育寧

張育寧

旭時報總編輯

美伶姐,您是在什麼樣的機緣之下認識銘遠(切切) ?

25w

我對於這則留言有疑慮
陳美伶

陳美伶

台灣地方創生基金會董事長

是在我們基金會的活動。其實第一次聽到 Chester 的簡介時,我還在納悶這算不算是地方創生團隊,因為我覺得他們在做的是觀光導覽。不過後來在很多的活動上碰見他,我發現他很用心、認真,我們逐漸有了更多交流。

25w

我對於這則留言有疑慮

後來他邀請我去臺中舊街區了解他們在做的事情,我就去參加了他們的 Walking Tour 。當時的起點是臺中舊車站的那一棟建築,接著我們騎著電輔車繞了臺中西區,經過一些街景和老舊建築時,他們會分享文化底蘊與歷史脈絡故事,大概是一整天的遊程。

25w

我對於這則留言有疑慮

過去有很多團隊做過類似於文化導覽或解說員的事情,因此我很關心他怎麼樣建立一個可持續性的商業模式,怎麼樣組建團隊,以及讓團隊能夠有收益。我們曾經為了推地方創生,去拜託觀光局在法規上做解編,讓文化導覽員不用有導遊的資格。因為我相信唯有在地人或對地方了解的人來做導覽,才能夠讓人印象深刻和感動。

25w

我對於這則留言有疑慮

在這樣的結果之下,很多相關的體驗活動慢慢發展起來,可是 Chester 他們當時的做法是有個公司,但來做解說的人未必是公司的員工,這一點讓我當時一直處於觀望的狀態,我很好奇他們怎麼做連結和營運。然而他很有自信,第一個是因為他走過全世界,他看過別人的案例如何操作。第二個,臺中的舊城區確實很有機會,而且建置起系統以後,這樣的方式是可以去複製和輔導的。

25w

我對於這則留言有疑慮

我認為 Chester 的角色很多元,除了是地方創生團隊,同時也是業師的角色,讓大家去學習組建這樣的團隊。這幾年來,我有時候會偷偷問他有沒有賺錢,看起來是還不錯啦。

25w

我對於這則留言有疑慮

question
內外圈模式分類導覽夥伴 要成為 Walking Tour 成員須先經歷哪些考驗? 18 則對談comments 25w
張育寧

張育寧

旭時報總編輯

切切,現在是第 8 年,那公司現在大概有多少人?

25w

我對於這則留言有疑慮
徐銘遠

徐銘遠

TC TIME WALK共同創辦人

目前是用內外圈來分類。我們長期在做培訓,已經涵蓋了不同國家的人,像今年有來自伊朗、印尼和越南的夥伴來到我們團隊,他們可能是學生或是長期居住在臺中的人。

25w

我對於這則留言有疑慮

我們做的第一層模式叫承攬。因為人們有各自不同的背景,我們設計了一個 45 天的雙語服務培訓,讓他們以臺中為核心,從面試、課程到考試,學習如何進行城市文化的傳播。通過考試後,他們會進入我們的 Walking Tour 系統。

25w

我對於這則留言有疑慮

我們目前每天有兩場導覽,分別在早上 10 點和下午 3 點,地點在臺中火車站的旅客服務中心前面(國外稱為 Meeting Point)。換句話說,一個月有 30 天,一天有兩場,所以我們有 60 個接觸點可讓旅客參與。

25w

我對於這則留言有疑慮

完成培訓後,這些成員會有展示自己的舞台。大部分的人想要介紹這個城市,可能會因為時間、機會或是方法受限,但我們透過比較系統化的機制,讓各行各業進得來。至今,外圈已培訓約 300 多人。

25w

我對於這則留言有疑慮

第二層是目前有 40-45 位是固定排班。經過培訓之後,他們可以自由選擇要不要提供服務,因為他們畢竟不是我的員工,且可能有其他人生的規劃。這一層的排班人員不只是做 Free Walking Tour ,也會學習更進階的主題 Tour 。由於主題式的 Tour 須負擔成本,因此這類服務會有收費。

25w

我對於這則留言有疑慮

更內層則是我們的正式僱員。今年初,我們開始招聘員工。他們先接受教育訓練,之後會與飯店或當地店家合作,增加我們的曝光率。那些場所會設有 X 型展架或是插旗,只要旅客來到這個地方,他就會接觸到我們。我們從線上做到線下 OMO ,當把我們的人員培育起來之後,他們不只能夠做導覽,也可以跟地方的人做更多的接觸。

25w

我對於這則留言有疑慮
張育寧

張育寧

旭時報總編輯

一年會接待多少外國客人?

25w

我對於這則留言有疑慮
徐銘遠

徐銘遠

TC TIME WALK共同創辦人

因為 2023 年剛開始回溫,當時大概 1,500 人。今年因為有把班次提升,今年每個月包含團客的平均量大概是 200 到 250 位。

25w

我對於這則留言有疑慮
張育寧

張育寧

旭時報總編輯

對您的團隊來說,這樣子的營運模式挑戰最大的事情是什麼?

25w

我對於這則留言有疑慮
徐銘遠

徐銘遠

TC TIME WALK共同創辦人

其實就是人員的不穩定,所以今年我們才會直接聘請員工。因為旅客漸漸的知道我們在做的事情,其實我們發現今年的曲線是國內的旅遊提升很多。

25w

我對於這則留言有疑慮
張育寧

張育寧

旭時報總編輯

有提供中文的服務嗎?

25w

我對於這則留言有疑慮
徐銘遠

徐銘遠

TC TIME WALK共同創辦人

有,我們是雙語。其實外國人的到來對我們來說並不驚訝,但是我們透過觀測數據,發現旅客是從彰化、新北、桃園、嘉義和臺南上來,甚至臺中本地人也願意來聽導覽,這一點讓我們很開心。

25w

我對於這則留言有疑慮

我們後來也跟非常多的官方單位合作,像是觀旅局,甚至在旅客服務中心直接插了一個旗,讓大家不管白天黑夜都可以看到我們的宣傳。

25w

我對於這則留言有疑慮
張育寧

張育寧

旭時報總編輯

可以簡單介紹一下這個 Walking Tour 的過程嗎?

25w

我對於這則留言有疑慮
徐銘遠

徐銘遠

TC TIME WALK共同創辦人

好, Walking Tour 其實就是你想像今天來到一個城市,你想要有人來幫你介紹,那你就可以預約我們的服務。當你來到集合處時,你會看到穿著團隊背心的夥伴,接著我們會一起走到臺中火車站的第二代火車站,開始介紹這一個城市的脈絡。

25w

我對於這則留言有疑慮

我們並不會直接去介紹一個建築體,因為我覺得對於外面的人來說,他其實不認識這個地方,儘管對我們來說是一個臺中都市發展的起源,但對他來說就是一個車站。

25w

我對於這則留言有疑慮

在日本人還沒有來到臺灣之前是沒有臺中這個名詞的,直到現代都市化產生,才開始建立了這一個城市,所以臺中這個名稱其實是日本人來的時候取的。其實對於大部分的人,他們只認識現在的臺中,像是博物館、國美館和歌劇院等興盛的區域,但那好像不能完全代表臺中,因為臺中人最早期居住的地方是在舊城區。

25w

我對於這則留言有疑慮

question
讓外國人深度體驗在地文化 TC Time Walk 如何打造屬於臺中的夜間主題行程? 19 則對談comments 25w
張育寧

張育寧

旭時報總編輯

那您是如何設計故事線的?比如說您剛剛提到有主題旅遊,您們怎麼樣去充實跟設計這樣的內容呢?

25w

我對於這則留言有疑慮
徐銘遠

徐銘遠

TC TIME WALK共同創辦人

先不提最早的一條 Free Walking Tour ,因為它是一個什麼都有的概念。如果要區分開來,我們會依據參與對象來設計,像我們最近在設計的一條 Tour 是夜間型的。對外國旅客而言,他們晚上住在舊城區的時候,附近沒有什麼娛樂,因為它是一個相對沒落的地方,所以他會想要有一些夜間的夜生活,因此我們會去設計一些有酒精的東西。

25w

我對於這則留言有疑慮

不過臺灣的 Pub 跟外國的 Pub 不一樣,所以我們要讓他感受在地的氛圍。也就是說,我們讓他到老舊建築裡面的一間精釀啤酒店,接著因為臺灣人喝啤酒會配滷味,因此我們和旁邊的阿嬤開的滷味店合作。從這個脈絡慢慢發起,他會接觸到一個很 local 的臺中夜間行程。

25w

我對於這則留言有疑慮

這一段 Tour 的關鍵是走路不遠,但是內容是豐盛的,而且我們不收任何的抽成,我們其實就是要讓這個地方原本有的東西被看見。

25w

我對於這則留言有疑慮
張育寧

張育寧

旭時報總編輯

剛剛美伶姐有提到騎電輔車,您那時候去走一圈,有覺得對臺中的印象和感受不一樣嗎?

25w

我對於這則留言有疑慮
陳美伶

陳美伶

台灣地方創生基金會董事長

臺中市升格為直轄市之後,大家對臺中的印象變成很多高樓、非常熱鬧,但是城市總是有一些比較古老、瀕臨沒落的舊城區,臺中就是在中西區。

25w

我對於這則留言有疑慮

直轄市不該是地方創生的局外人,因為像這樣的一個舊城區還是希望能夠被看見,而不是只看到高樓大廈。我們不期待讓舊城區變成很多大建築,但希望保留它原本的面貌,這反而是一個外來者最感興趣的。

25w

我對於這則留言有疑慮

當時我去體驗 Walking Tour ,走過好幾個老建築改造的場域,看到好多人在裡面做他們自己現在想做的事情,所以我們是進到人家的生活、人家的工作領域去了解,而不只是觀光的概念。知識也許聽完就忘了,但如果能進到場域體驗在地人在做什麼,了解在地人最真實的一面,那個才是有感的。

25w

我對於這則留言有疑慮
張育寧

張育寧

旭時報總編輯

回頭到剛剛切切的夜間 Tour,我覺得這就是常民生活的體驗。

25w

我對於這則留言有疑慮
徐銘遠

徐銘遠

TC TIME WALK共同創辦人

我們也知道外國的 Pub 跟台灣的 Pub 不太一樣,我們不想要硬把國外的名稱套到這裡,吸引人們來之後卻又讓他們失望,因為他們的認知可能是長灘島或是富國島。

25w

我對於這則留言有疑慮

延續剛剛的 Tour,我們還會帶到廢墟走走,當然我們不會走到危險的地方,但因為舊城區會有一些比較荒廢的地方,因此我們會讓他理解這邊的城市興衰,這個過程中他們就會體驗到這個城市有一個起伏,也會接觸到不同的店家和人文。

25w

我對於這則留言有疑慮

當然最重要的是我們的人員都考察得很清楚,街訪鄰居都是很理解我們的,所以我們做這件事情比較不會去干擾到這麼多的人。

25w

我對於這則留言有疑慮
張育寧

張育寧

旭時報總編輯

這也是我滿想請教您的,這樣子的 Tour 沒有抽成,就代表其實您帶人過去沒有一定要跟店家消費,那您要怎麼樣跟這些店家建立良好的合作關係?

25w

我對於這則留言有疑慮
徐銘遠

徐銘遠

TC TIME WALK共同創辦人

其實我們都會先跟老闆說好,讓他們不要抱有太高期望。這需要雙方的認知,因此我們不會告訴他我們是旅行團,而是說我們是由個別報名的人組成。如果當天的最低人數是 8 人,那我們可能就請老闆出 8 人的酒。因為這種服務還是要有一些實體的東西,我們會先跟老闆談好說我們這邊不會做太多的消費,不能讓他有很大的期望,但是旅客自己要消費是 OK 的。

25w

我對於這則留言有疑慮

其實讓旅客去瞭解這個地方之後,他會更有感去做他想要的消費。像是當他們知道老闆經營酒吧,其實是想要把老屋撐起來之後,他們會知道這樣的店家是值得支持的。我們並不是隨便到一間很現代的酒吧,我們是要透過老闆的故事讓地方更活化。

25w

我對於這則留言有疑慮
張育寧

張育寧

旭時報總編輯

您這樣子就沒有辦法很快的擴散或複製到其他地方,對不對?因為您要在一個地方蹲點蹲很久,考察跟關係要建立很久。

25w

我對於這則留言有疑慮
徐銘遠

徐銘遠

TC TIME WALK共同創辦人

其實不是這樣說,因為我們已經知道要怎麼跟地方溝通,所以當我們的模組建立在這裡的時候,其實第一個當然就是跟地方打好關係,了解一下我們可以怎麼做。

25w

我對於這則留言有疑慮

第二個,我們的人員平常就要在地方走動。儘管我們的人員以前不認識這個地方,但當他來到這裡,開始接觸了地方以後,我們就會讓他知道,其實這裡的所有東西都是人家給我們的,所以我們要很尊重,也要常常來跟他們互動。當他們慢慢建立關係之後,他就可以做出一個很在地的導覽。

25w

我對於這則留言有疑慮

其實這個系統穩定之後,我們就會知道說怎麼樣讓不同的地方也可以做到這件事情。我們很清楚這必須要一群人來做,場次要足夠多,並且讓旅客可以很容易 get 到。

25w

我對於這則留言有疑慮

question
8 年來實現對臺中的 10 大願望清單 徐銘遠的下一步是擴展至中部的生活圈? 24 則對談comments 25w
張育寧

張育寧

旭時報總編輯

現在除了在臺中之外,有往其他的地方去找更多的人,或是找到也像您一樣想在臺中做同樣事情的人嗎?

25w

我對於這則留言有疑慮
徐銘遠

徐銘遠

TC TIME WALK共同創辦人

我其實是來到不同的縣市,因為我們有發現不同縣市的人也都有在經營,但是他們不是經營 Walking Tour 的常態,他們可能還是用 event 的角度一場、兩場來看,這很可惜的是因為旅客不一定剛好是這一個時間來。

25w

我對於這則留言有疑慮
張育寧

張育寧

旭時報總編輯

所以這樣子的服務模式有一個很關鍵的精神是要固定的定點、定時,讓旅客知道他可以在這個時候找到一個 Walking Tour 嗎?

25w

我對於這則留言有疑慮
徐銘遠

徐銘遠

TC TIME WALK共同創辦人

關鍵是能夠常態性的服務,而不是一場次的服務,不一定是定時定點。從我們過去的經驗,可以了解到有一個常態性的服務在這邊 setting,會讓旅客有一個安心感、信任感,多場次的服務其實才是旅客可以接觸到的。

25w

我對於這則留言有疑慮
張育寧

張育寧

旭時報總編輯

現在推這樣子的模式是容易的嗎?有沒有遇到什麼挑戰呢?

25w

我對於這則留言有疑慮
徐銘遠

徐銘遠

TC TIME WALK共同創辦人

今年其實是很順的,因為我有發現各方具足。過去其實是大家的認知問題,因為我們在沒有地方創生之前就已經在做這件事了,那隨著教育程度和推廣的程度,大家搜尋臺中導覽時,慢慢的讓 TC Time Walk 耳熟能詳,逐漸被人家知道這是什麼樣的服務。這一個名詞在近幾年逐漸被認知,我發現其實是我們的文化認知程度有所提升。

25w

我對於這則留言有疑慮
張育寧

張育寧

旭時報總編輯

美伶姐,您前面有提到在評估他們算不算一個地方創生團隊, 切切這樣的方式是不是讓定位比較清楚了呢?

25w

我對於這則留言有疑慮
陳美伶

陳美伶

台灣地方創生基金會董事長

其實我越來越清楚了。一開始確實我以為他們是一個導覽的團隊,但我後來檢討了一下,因為我自己過去不是一個常旅行的人,我滿依賴旅行社和導遊,所以我不太懂 Walking Tour 的概念。現在這個時代的年輕人其實到了一個陌生地方,他就是希望自己是一個旅人而非遊客,若能有一個團隊帶著他們去體驗,這也許就是現在新的旅人所想要的內容。

25w

我對於這則留言有疑慮

Chester 一直告訴我說,這種 Tour 在很多國家都有,我不能因為自己沒有經驗就覺得這不符合我的想像。當然我自己也一直在觀察,因為我還是希望地方創生是更多元的,更多元就是符合當地的需要。若當地有這樣的條件,其實我們就可以去創造很多不同的形式。

25w

我對於這則留言有疑慮

現在時機成熟了,而且這幾年來我也看到 Chester 的成長。他的太太一起加入了,小孩子也出生了,我其實很擔心他們能不能存活下來,畢竟他們不像一般地方創生團隊一樣能夠拿政府輔助。但是我很開心聽到他越做越順了,這表示或許臺灣未來的觀光其實應該走這樣的路線。我們怎麼樣去吸引國際的觀光客願意來臺灣,如果有更多這樣的 Walking Tour ,我相信對國際的旅人來講,他可能更願意走進臺灣。

25w

我對於這則留言有疑慮
張育寧

張育寧

旭時報總編輯

您想要做的是找到在地的人去做在地的介紹跟服務,我覺得在那個過程裡面,您就會讓導覽者本身得到非常多的成長,甚至在服務的過程中,越來越跟這個地方有更多的連結跟更多的認識,這個事情是如果不去做這個事情就不會產生的。

25w

我對於這則留言有疑慮

也許對您而言,所謂的創生不只是旅客而已,而是您所創造的這一個團隊服務的過程。

25w

我對於這則留言有疑慮
徐銘遠

徐銘遠

TC TIME WALK共同創辦人

其實是地方的影響力。因為我們剛剛講的,他是生活在這個地方的人,他可能是二度就業媽媽,他可能是學生或已經退休的年長者,也有可能是生活在臺中的外國人。這些人透過這個方式交到了其他朋友,也賺到了一些錢。

25w

我對於這則留言有疑慮

他們可能原本就有一個職業或是有正在做的事情,但他們還是到這個領域來做服務,因為他想要讓更多的人看見這個地方。假如他在臺中待了 6 個月,他接下來有下一個人生的規劃要到其他地方,他也會帶著我們這邊的種子去其他的地方做傳播。

25w

我對於這則留言有疑慮

其實做了這麼久,真的才知道我們在做的事不是導覽,而是文化的傳播和文化的傳承。傳播就是把這一個位置散播出去,傳承則是我們在做系統化的這一個定位,讓外地人、外國人可以進入這個系統來做這件事情。

25w

我對於這則留言有疑慮
張育寧

張育寧

旭時報總編輯

我在想那麼多的種子散播出去,如果他們都在其他的地方開始做同樣的事情,他就是新的旅遊跟新的服務的一個模式。

25w

我對於這則留言有疑慮
徐銘遠

徐銘遠

TC TIME WALK共同創辦人

對,我們其實今年也想要往後走了,因為已經具足到一個程度。我們現在在做一個 Make Taiwan Shine Project (MTS Project) ,當地方的企業能夠想要去做文化投資時,企業可以將預算提供給團隊,那我們可以在技術部份擔任顧問的角色。也就是說,這三邊有地方的人、地方企業,再加上我們做技術轉移去進入這個地方。

25w

我對於這則留言有疑慮

我個人覺得經營不容易,大家過去可能都只是把講師帶進去,但我做了這件事情滿多年以後,我發現這樣不行,因為地方的人不知道怎麼經營。這其實概念比較複雜,因此如果要讓地方能夠做起來,我們可以共同成立公司,我們要跟地方人一起把這個地方做起來。

25w

我對於這則留言有疑慮

我們想要做中部的生活圈,可能是到南投、彰化、雲林和苗栗,我們想要透過系統化的方式,將在地的內容或是生活轉換成長期的服務。

25w

我對於這則留言有疑慮
張育寧

張育寧

旭時報總編輯

最後,有沒有什麼挑戰需要克服或者是有沒有什麼需要幫忙的地方?

25w

我對於這則留言有疑慮
徐銘遠

徐銘遠

TC TIME WALK共同創辦人

承接我剛剛說的,其實不管一個城市的大小,它都有一些在地文化的特色,但這些特色在很多地方沒辦法被看見,因此我們去做了一個地方健檢,去了解一下地方的資源是什麼,那我們再看看能不能把技術移轉給當地人做長期營運。

25w

我對於這則留言有疑慮

從前面的教育到營運,再到所謂的曝光,我們都很清楚要怎麼做,並不是為了要讓我們自己插旗,而是希望透過系統化的方式再去到不同的地方。儘管 Walking Tour 已經被國外所認知,但要怎麼進到臺灣的各處遍地開花,我們在測了 8 年以後,好不容易才知道可以怎麼樣比較組織化和影響力,我們不想讓其他人像我們以前一樣土法練鋼 4 年,這不合理。

25w

我對於這則留言有疑慮

最後再分享一件事情,我 2016 年成立的時候寫了一張願望紙,這張紙上寫了 10 條讓臺中被看見的 10 種方式。第一條叫「自己的城市自己說」,第二條叫「讓導覽成為一種全民意識潮流」,第三條是「導的是在地生活,覽的是歷史輪廓」,第四條是「讓來客用雙腳記錄城市軌跡」,第五條是「中英台日語攏欸通,比手畫腳樣樣懂」,第六條是「多元導覽路線散播在地新國際,第七條是「導覽員風格迥異,各有其專長領域」,第八條是「開放式意識團體,長期經營在地」,第九條是「敦親又睦鄰,在地鄉親零距離」,第十條是「人人都是導覽人員,永遠缺少你一個」。

25w

我對於這則留言有疑慮

這是 8 年前我跟夥伴 Peggy 一起寫的,現在幾乎都打勾了,當時不知道目標是不是可以達成,但現在我們達成了,所以我們其實是非常、非常走在我們原本就已經設定好的事情上。

25w

我對於這則留言有疑慮

分享 Share シェア

facebooklinetwitterlinkedin

延伸閱讀 Read more

從心找到幸福價值,心之谷永續教育園區打造台中都會區的靜心之地

從心找到幸福價值,心之谷永續教育園區打造台中都會區的靜心之地

原本持續在中部推廣獨立影展的蓓蓓和順基,觀察到秋紅谷景觀生態公園身處都市的獨特位置,將永續教育作為核心理念,經營心之谷永續教育園區。從生態永續、文化永續與生命永續三個方向出發,讓永續不再只是空談,轉化為實際的行動,帶來永續新商機。

June 07 2024

永續湛藍大海的美,台灣潛水以旅遊拉近我們與海洋的距離

永續湛藍大海的美,台灣潛水以旅遊拉近我們與海洋的距離

從抗拒家中從事的海事工程到視海洋永續為一生志業,兜兜轉轉最終又回到大海懷抱,陳琦恩接手家業,以休閒潛水作為媒介讓一般大眾有了靠近海洋的機會。透過潛水課程、經營民宿和專屬遊程等規劃,讓大眾逐步接近海、愛上海,期盼喚起人們對於海洋保育的重視。

April 12 2024

挖掘傳統生活美食特色,「旅庫。彰化」用旅行連結世界

挖掘傳統生活美食特色,「旅庫。彰化」用旅行連結世界

以農、工業聞名的彰化縣,因地緣因素,長期孤居一方,保留了如時空凝結的舊時生活方式、飲食文化。主打彰化深度旅遊體驗的「旅庫。彰化」,如何串連在地特色店家,讓旅客享受美食、人文精緻旅遊?

April 14 2023

時間標記 Timestamp

00:37 曾為藥師的徐銘遠,為何選擇轉換跑道?

05:19 TC Time Walk 提供什麼樣的服務?

12:32 用內外圈模式分類夥伴,如何培訓 Walking Tour 成員?

21:09 打造專屬夜間行程,臺灣 Pub 跟外國 Pub有哪些不同?

29:56 不抽成、強調定時定點,如何與在地建立合作關係?

33:41 TC Time Walk 的下一步是擴展至中部生活圈?

EPEPISODE #48旭沙龍-張育寧時間不只是導覽! TC Time Walk 將 Walking Tour 本土化,成為城市的最佳說書人

視頻播放器 正在載入。
載入完畢: 0.00%
剩餘時間 0:00
EP #48
邀請已成功寄出 Sucessfully sent