藥學系出生的徐銘遠,經過藥局、藥廠工作的洗禮,發現這不是自己想走的路。因緣際會下獨自前往埃及,融入當地生活的旅途裡,逐漸找到人生方向,成為創業構想的開端。
- 回國後,徐銘遠身兼三份差,存了第一桶金,實踐環遊世界的夢想。邊工作、邊旅遊,並將國外帶回來的物品做銷售。
- 令他印象深刻的是柬埔寨。許多人選擇在當地教中文謀生,徐銘遠卻說:「我想了解他們真正需要什麼」。穩定收入才是迫切所需,他接觸孤兒院 ,並使用當地素材建造博物館,提升孤兒院知名度,增加更多人捐贈物資的意願。
- 隨著時間推移,徐銘遠足跡踏遍 35 個國家。接觸 100 多場 Walking Tour 後,他決心將之引進台灣,以臺中舊車站作為核心延伸,分享街景、老屋的文化底蘊與歷史脈絡,成為最佳城市說書人。
Walking Tour 系統成熟 推廣在地文化
徐銘遠踏遍全世界,看過不少成功的案例操作,再以可運作的系統複製與輔導。顧客不只外國人,更有彰化、新北、嘉義、台南;而讓徐銘遠感動不已的是,也有臺中在地人前來!
- 目前解說員約有 300 位,皆擁有不同文化背景與職業,甚至來自伊朗、印尼、越南,一起參加雙語服務培訓,學習城市文化傳播技巧。每天兩場導覽,一個月 60 個接觸點,光是 2023 年就接待 1500 人。
- 針對想體驗夜生活的外國旅客,團隊研擬夜間型的 Free Walking Tour ,不追求現代 Pub ,而是將阿嬤開的滷味店,與老建物中的精釀啤酒店結合,給旅客品嚐什麼是真正 Local 的台灣味。
- 「我們的目的是讓這裡被看見!」徐銘遠不抽成,並事先與店家說明這並非旅行團、別抱太高期望。不過,當旅客了解到店家初衷,像是為老屋而開業的啤酒屋,其真摯故事脈絡,讓顧客自然而然有消費意願。
未來會如何?
雖然經過 8 年測試、優化,目前 Walking Tour 形式已被廣為人知,但徐銘遠仍期望發揮深遠影響力,在全台遍地開花,並讓其他縣市團隊初期不用面臨如自己土法煉鋼的辛苦過程。
- 「在地特色要被看見,需要做地方健檢」,徐銘遠認為,要了解當地資源,再做技術移轉,才有機會長期營運。他期盼將系統運作擴展至整個中部生活圈,例如南投、彰化、雲林等地。
- 此外,由於人員不穩定,團隊於今年初開始聘請公司員工。未來將會與飯店及當地店家合作,增加曝光率,從線上做到線下 OMO Make Taiwan Shine Project (MTS Project)
- 曾經,徐銘遠在 2016 年填一張願望紙,細數著期待臺中 10 項被看見的方式,現在幾乎都兌現了。他期許下個十年、二十年,願景也能如此,逐一實現。 究竟他如何透過 Walking Tour ,讓在地舊城區成為國際旅人爭相探索的地方?讓我們透過「TC Time Walk 」創辦人徐銘遠,進一步分享他的心路歷程。