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永訊智庫「ESG 版 Google」用 AI 讓報告書編制變簡單

2022-10-11 11:30:00

圖片來源 - 永訊智庫

questionquestion

ESG 近年來成為顯學,企業紛紛投入編制 ESG 報告書,但所需工時長、成本高,雖有顧問公司提供協助,卻缺乏數位化工具。永訊智庫開發的管理系統與資料庫,如何協助企業無痛編制永續報告書,實現數位治理?

發生什麼事?

ESG 不再只是口號。從 2023 年開始,金管會法定實收資本額 20 億元以上的上市櫃公司,須編制和申報永續報告書,編制標準須參考全球永續報告協會(Global Reporting Intiative,GRI)發布的架構,溝通對象為所有利害關係人,如員工、客戶、供應商、政府、股東。

  • 2023 年一月將正式啟用新版「GRI 準則 2021」,分為三大系列:通用準則(Universal Standards)、行業準則(Sector Standards)、主題準則(Topic Standards),需更詳盡的揭露重大性議題。
  • 除 GRI 標準外,另有以投資人為主的兩種標準。
    • SASB 準則(Sustainability Accounting Standards Board,SASB):美國永續會計準則委員會以產業別切入重大性議題,結合財務狀況和營運績效,強調量化指標。
    • TCFD 準則(Task Force on Climate-related Financial Disclosure,TCFD):國際金融穩定委員會發布,著重氣候變遷對財務的潛在影響,要求企業揭露與業務相關的氣候風險、機會、應對措施。
  • 國際標準多樣且時常更新,企業需揭露的資料量漸趨複雜,報告書編制耗時長、資料多、成本高,製作一份報告至少花上半年,耗費上百萬元的人力成本。(詳見文末 永訊智庫執行長李振北訪談)
    • 若想要參考其他標竿企業的報告書,通常散落各處,需一本一本下載來看,且檔案為 PDF 格式不利搜尋,姑且不論後續分析工作,光在查找上就費時費力。(社企流 iLab


如何解決編制報告書的痛點?

永訊智庫運用 AI(人工智慧)、光學字元辨識(Optical Character Recognition,OCR)技術提供解方,導入系統及服務後,企業將節省 50% 作業時間、30% 編制成本。(Meet 創業小聚

  • SMS 永續管理系統:企業在系統點選「報告標準選擇」和「指標選擇」後,系統即產出該指標的大綱,部門負責人可同時共編協作,將數據填入表內,節省部門間用 E-mail、Excel 的溝通成本。
    • 填表處還會附上底稿、同業參考案例,讓填寫人員更了解標準的要求,且隔年可直接更新數據,快速完成當年度新指標的統整。(詳見文末 永訊智庫執行長李振北訪談)
  • ESG 大數據資料庫:永訊智庫開發近似 Google 搜尋引擎的資料庫,只要在搜尋欄位打入關鍵字,就會跳出多筆全球報告書的相關資訊,企業可作為擬定行動方案的依據。
    • 舉例來說,在資料庫搜尋「碳排放」,系統就會列出所有提及、相關的的報告(碳足跡、減碳...),並分析全球上、產業上的分布,一目了然同業如何做到減碳,優化企業自身的決策行動。


除 GRI 準則,還有哪些 ESG 管理面向?

  • 永訊智庫與優樂地永續合作開發 SROI 社會投資報酬率管理系統,利用雲端工具整合專案資訊、產出視覺化圖表,幫助企業更有效率進行 CSR(企業社會責任)專案管理。(永訊智庫
  • 針對氣候風險,永訊智庫和臺北大學企業永續發展研究中心諮詢顧問陳耀德博士合作,開發出 TCFD 氣候相關財務揭露管理系統,線上工具結合碳揭露問卷(Carbon Disclosure Project,CDP),幫助企業擬訂策略及估算財務衝擊。(永訊智庫
  • 面對 2050 淨零目標,永訊智庫亦有溫室氣體盤查系統,企業可建立歷年的盤查清冊,系統設計引導性的填答,填寫出排放源鑑別、廠區盤查進度、活動數據量等,最後可自動計算產出報告。(詳見文末 永訊智庫執行長李振北訪談)


未來該如何?

  • 目前 ESG 報告書多以上市櫃公司為主,但供應鏈的角色也相當重要,未來希望能將 ESG 盤點擴及整條產業鏈,讓影響力擴大。(詳見 文末永訊智庫執行長李振北訪談)
  • 資料庫現以 ESG 報告書為主,未來希望能涵蓋評比機構、新聞報導、社群評論等,創造更完整的 ESG 搜尋平台。(永訊智庫
  • 全球趨勢、政府目標與氣候變遷影響下,企業、顧問公司出現 ESG 人才的缺口,不管是永續管理師、碳審計師、ESG 策略師皆為新興職業,需更多跨領域的專業人員投身。(經理人

永訊智庫擁有 ESG 與程式語言專業,幫助企業低成本撰寫高品質報告書。此系統將如何提升企業 ESG 量能?請看《旭時報》與永訊智庫執行長李振北的深度對談。

陳信如

陳信如 / 採訪編輯

採訪寫作

陳卓君

陳卓君 / 副總編輯

審訂

深度對談

question
當初成立永訊智庫的緣起?

共 1 則對談

李振北

李振北

永訊智庫執行長

我在 2013 年到頤德做 ESG 管理顧問,當時要輔導企業編寫 ESG 報告書,像聯發科第一本報告書是我在 2014 年幫他們撰寫的,連續輔導他們寫了三年報吿。在時代變遷下,本來只需要收集總部資料,但法規希望其他廠區或子公司也要涵蓋在內,資料盤點的範圍更廣,加上國際標準變多(GRI、TCFD、SASB 等),企業需要揭露的資料量越來越大。在此情況下,若企業還是用 Word、Excel、E-mail 等傳統的作業方式,每年重新寫報告書都是非常耗時且成本很高的過程。另一個點在於,以前分析報告書一年看個一百本就好,但現在一年要看五、六百本,量變多、資訊變複雜,以人力來說不是很有效率。我在工作上遇到這些問題,希望能用數位科技來解決,這就是永訊智庫成立的起因。

我們從 2018 年開始籌備,於 2019 正式成立,主要目標是開發出 ESG 領域的資料庫跟管理系統,幫助企業快速完成 ESG 資料的盤點,回應給政府、投資人、客戶等,並做出一個資料庫,把所有 CSR 報告書都放進去,用程式語言搭配 AI 技術解析內容,用法就像 ESG 版的 Google 搜尋

2022-11-20 23:34:50
question
您們提供什麼樣的產品解決企業 ESG 困境?

共 2 則對談

李振北

李振北

永訊智庫執行長

我們主要的產品是把 CSR 領域的國際標準和資料系統化,讓企業能快速回應 ESG 要求。細部產品服務分幾個類別,以 ESG 報告書來講,我們有 SMS 永續管理系統和 CSR 顧問輔導服務,有些企業是兩者一起搭配,像精誠資訊、藏壽司、宏遠興業、高林實業 ; 有些企業已經有寫多年報告書的經驗,像藥華醫藥、千如電機、創意電子,希望能取代過去用 Email、Excel 盤點資料的做法,所以他們就用我們系統化的方式幫助自己盤點。

在 ESG 數據這塊...

2022-11-20 23:34:50
question
哪些企業適合找您們協助?

共 1 則對談

李振北

李振北

永訊智庫執行長

目前主要客戶都是上市櫃公司,因為他們有被法規要求要做 ESG 報告書,現在是金融業、水泥業、化工業、科技業,跟資本額二十億以上的公司都要寫,所以這個族群都會是我們的客戶。

這裡面又會分兩種,一種是寫很多年報告書的,另一種是沒有撰寫經驗的。前者像緯創資通、宏遠興業、華碩等,在華碩負責 ESG 的相關同仁大概二十幾位,因為經常要找國際上 ESG 的案例,所以他們就導入我們的搜尋引擎。對後者來說,若 2023 年要開始寫第一本報告書,他們能用我們 ESG 報告書的管理系統,裡面有內建所有 GRI 的指標,還有提供相關案例和底稿,幫助企業快速上手第一本報告書的撰寫,寫完後我們顧問也會再幫忙過目。

2022-11-20 23:34:50
question
企業之於 ESG 報告書的關係為何?驅動力在哪?

共 2 則對談

李振北

李振北

永訊智庫執行長

報告書畢竟是法規強制的,且出一份報告書也不能立即幫企業獲利,所以有些企業會簡單編製基礎的 ESG 報告,不過我認為未來會分階段去影響一家企業看 ESG 的角度。

第一階段是被法規逼著走,但因為寫報告書是ESG資產盤點的過程,所以做完後會意識到企業過去做到什麼?沒有做到什麼?對整體ESG有更基礎核心的了解。

第二階段...

2022-11-20 23:34:50
question
您們如何應用 AI 等新科技提供服務或產品?

共 2 則對談

李振北

李振北

永訊智庫執行長

我們曾在 2019 年嘗試做出 AI 文稿生成的系統,用 AI 來幫忙企業寫 ESG 報告書,但產品推出後遇到問題,雖然感覺是很好的解方,但實際上讓客戶使用後,因為報告書等同於年報、財報這種正式官方文件,所以他們的痛點不是快速產出報告,而是希望產出的報告書能依照公司特性,提出策略規劃與改善建議,並使用數位科技減少編製報告的人力時間。訪談下來,企業不太願意花錢買這種 AI 應用技術,而是希望有資料協作平台及專業的顧問幫他看報告書

另一個問題在於,AI 要做到要文稿生成,前提是有大的資料量,但 CSR 報告書每年才出一本,不像新聞一天有好幾萬篇產出,因此 AI 沒有足夠的資料量去學習,無法貼近使用者需求,生成的文字會很發散且文句不通。

所以之後我們...

2022-11-20 23:34:50
question
您們的服務能為客戶帶來什麼好處?有實際案例可分享?

共 2 則對談

李振北

李振北

永訊智庫執行長

以我們的 SMS 永續管理系統來講,過往企業要寫一份報告書,需要用 Excel 表單整理出 GRI 指標要盤點的項目,再寄 Email 給各單位收集資料,可能會產出上百份 Excel 或 Word 檔案,需要再另外耗費時間做統整,而我們的系統就能取代這種傳統的溝通過程,讓企業更便利的生成一份報告書。

系統上第一個要選擇 ESG 國際指標,我們把台灣企業最常用的指標都內建在系統上,再依照標準去條列所有對應的主題,系統會引導企業勾選出重大議題、需要盤點的項目,選擇完後...

2022-11-20 23:34:50
question
在推動服務時,您們遇到的挑戰為何?

共 1 則對談

李振北

李振北

永訊智庫執行長

公司成立第一年時遇到的挑戰是,如何快速在不同產業建立成功案例。因為我們是新創公司,但面對的客戶都是上市櫃公司,光是資本額就差好幾幾百、千倍,所以當時必須要說服客戶,他們採購我們的系統後,是真的可以快速產出一份報告,而且我們會持續性地提供服務,不會因為是新創公司而營運不穩定的問題發生。

經過三年後,已經成功導入到科技業、食品業、服務業、紡織業等,建立各種產業成功案例。以近期來説,嶄新的挑戰是要思考如何將系統快速複製。我們目前的商業模式都還是有顧問服務的導入,但以系統商來說,我們賣一套系統跟賣一萬套系統,固定成本不會差太多,所以系統賣越多出去越好。顧問的比例比較不能增加,所以我們會跟不同的顧問公司合作,他們做顧問、我們出系統的形式互相搭配,這樣也能提供給客戶更多元化的 ESG 解決方案。

2022-11-20 23:34:50
question
對未來的期望與計畫為何?

共 2 則對談

李振北

李振北

永訊智庫執行長

我們目前服務的都是上市櫃公司,但還是希望能讓系統導入到整個產業鏈,協助更多中小企業了解 ESG 企業永續發展。當企業在寫報告書時,一定會跟底下供應商要資料,若供應商不知道如何回應,我們就能提供系統給企業的供應商,上面有指引幫助他們做 ESG 的盤點,只要上來填資料就能完成客戶的要求,所以我們現在從上市櫃公司切入,但背後看到的是整個供應鏈的市場,如果整個產業鏈都做 ESG 的話,影響力就會非常大。

除了供應鏈管理外,我們也有做溫室氣體的盤查系統,因為台灣政府有喊出 2050 淨零目標,所以很多企業第一個想做溫室氣體盤查,這部分...

2022-11-20 23:34:50

此次與談人

李振北

李振北

永訊智庫執行長

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