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EPISODE#68

旭沙龍

宏承實業數位升級,「織」出迪士尼訂單

2022-11-01 12:00:00 / 52:58

圖片來源 - 宏承實業

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宏承實業總經理賴成章從家庭工廠起家,拓展成為針織襪、帽子、護腕等的外銷廠商,受美國連鎖通路龍頭 Target、Walmart 委託製造。他們如何從零開始尋找客源、找到定位,在市場中脫穎而出,打開外銷市場?

發生什麼事?

  • 根據台灣區織襪工業同業公會統計,台灣織襪產業於去年出口產值達到 90.24 億美元,與同期相比成長 20%,佔全國出口總值 2%,佔比雖低但正成長。
  • 彰化社頭鄉為織襪產業的重要聚落,從 1970 年代開始累積生產量能,產量高達全國市場的八成,全鄉近二分之一的製造業就業人口從事織襪產業,有「襪子王國」之稱。(經濟部工業局
    • 因應「客廳即工廠」政策,許多工廠員工買下機台開家庭協力廠,建立社頭織襪廠的團體戰文化,也形塑出社頭「協力廠多」與「董事長多」的樣貌。(遠見
    • 社頭擁有完整產業鏈,不管要植絨布、印刷、雷射鑲鑽或亮片,或把織襪的流程從打襪、織襪、車縫、定型、包裝等工序分開,每個環節都能在社頭找到家庭代工廠或中小型協力廠完成,有成本低、款式和變化多的基本優勢。
    • 經濟部工業局於 2008 年設置「社頭織襪產業園區」,結合社頭文化、產業、經濟特性,營造具地方特色的產業專區。
  • 2019 年的統計,社頭織襪廠數從 360 家降至 220 家,但織襪業透過產業轉型,讓產品精緻化、客製化,提高單價及毛利率,營收仍然成長。
    • 工研院幫助絲襪產業「華貴牌」,推出具抗菌、消臭、吸濕排汗的機能襪,讓平價的絲襪提升九倍的價值。(工業技術與資訊月刊
    • 「旭聖旺」把襪子視為藝術品製作,用 3D 噴印取代紗線染整,開發文青感的機能襪,顏色漸層有質感,並將石虎、藝伎、山茶花圖像放入其中。(遠見


織襪產業遇到的挑戰?

  • 傳統訂單管理多用紙稿紀錄,以電話聯繫代工廠,無法有效管理。
    • 工研院協助宏承實業導入「一訂單一條碼」數位生管模式,不僅能快速追蹤資訊,更能同步資訊到串流的代工廠,「以大帶小」帶動代工廠數位轉型。
    • 除此之外,工廠也使用 MES 系統(製造執行系統,Manufacturing Eexecution System),能遠端控制流程並隨時查驗,針對訂單、產房管理的標準,都可提供資訊供客戶檢驗。
    • 因引進百台的全電腦織襪機,生產作業實力強,宏承實業收到美國連鎖龍頭品牌 Target、Walmart 的訂單。
  • 要接到國際品牌的訂單,不僅品質需到位,企業還需盡 CSR 責任
    • 迪士尼在篩選全球代工廠時,會依據「迪士尼驗廠標準」(Disney ILS Audit Checklist),格外重視勞工權益,包括薪資條件、反歧視、健康工作環境、無童工、被脅迫工作者等,除了盈利外,企業亦須重視全方面的治理
    • 在創新上,工研院與宏承實業研發出抗菌纖維材料,開發抗菌襪,符合美國 AATCC 抗菌標準,獲得美國迪士尼總公司訂單。

圖說:透過工業局協助導入數位串整,宏承工廠使用 MES 系統,能遠端控制流程並隨時查驗,同時引進百台的全電腦織襪機,生產作業實力強,讓宏承實業收到美國連鎖龍頭品牌 Target、Walmart 的訂單。圖片來源:宏承實業提供。

傳統產業因應客戶需求,須不斷升級產品,才能在市場上保有一席之地。宏承實業一路上,如何透過數位化打拼出織襪國際版圖?透過以下與宏承實業總經理賴成章的訪談,一同來了解。

陳信如

陳信如 / 採訪編輯

採訪寫作

周佩樺

周佩樺 / 影音製作人

監製

深度對談

question
因姨丈的一句話踏入織襪業  從代工到自己找尋客源一路跟著市場轉換角色

共 23 則對談

張育寧

張育寧

旭時報總編輯

今天接受我們採訪的是織襪產業園區廠商發展促進會的賴成章理事長。賴理事長本身也是一位創業家,他同時是《宏承實業股份有限公司》的總經理,謝謝賴總給我們一些時間來跟我們聊您的創業故事,也跟我們介紹一下社頭織襪產業近期的發展以及您對這個產業的觀察。

2022-11-20 23:34:50

據我們的了解,宏承成立於 1993 年,您是主要的創辦人之一,可不可以跟我們介紹一下那時候為什麼會走向創業這條路?為什麼是選擇這個產業?

2022-11-20 23:34:50
賴成章

賴成章

宏承實業股份有限公司總經理

我當完兵之後進到這個領域來,那時候在想要做什麼事情。當兵時簽了 4 年多的自願役,雖然長官希望我留下,但軍旅生活不是我最想要的。

2022-11-20 23:34:50
question
擅於溝通和解決客人的疑難雜症  全力以赴的精神讓宏承順利打開外銷市場?

共 22 則對談

張育寧

張育寧

旭時報總編輯

以外銷來說,宏承現在主要的客戶來源,大概是著重在哪些市場?

2022-11-20 23:34:50
question
時代不同客戶的要求也跟著變化  想拿到迪士尼的合作要重視「社會責任」?

共 26 則對談

張育寧

張育寧

旭時報總編輯

以董事長您的公司來說,像跟工研院這邊,曾經有一個合作是導入您剛剛有提到的抑菌這類型的材料。以這個為例子來分享這個經驗,可不可以跟我們談一下,為什麼那時候會跟工研院合作做這樣子的一個導入?

2022-11-20 23:34:50
question
傳統產業要活下去一定要轉型! 思維和系統都要升級才能讓工廠找到新的出路

共 31 則對談

張育寧

張育寧

旭時報總編輯

那您覺得這幾年,在這樣的轉型跟升級上遇到最大的挑戰是什麼?因為我聽起來,其實您也不太怕客戶給您很難的題目或是做不到的題目。

2022-11-20 23:34:50
question
曾經的襪子王國面臨沒落  賴成章認為生存的關鍵是「有單就做、沒單找單」

共 32 則對談

張育寧

張育寧

旭時報總編輯

我手上有一個數字,剛好也想要請教董事長。大概過去 20 年,以社頭這邊來看,他的織襪的工廠原本差不多有超過 360 家,現在大概只剩 200 多一點點。

2022-11-20 23:34:50

也就是說,工廠的數量是一直在減少的。可是同時我們有看到,有一些工廠他有在轉型升級的話,他的營收其實也是跟著在成長。就是你看到這整個聚落有一個明顯的現象是工廠在減少,就代表有些工廠倒掉了,就不見了。

2022-11-20 23:34:50

此次與談人

賴成章

賴成章

宏承實業股份有限公司總經理

張育寧

張育寧

旭時報總編輯

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