發生什麼事？
科技的創新，除了帶來便利的生活，也伴隨著「後遺症」 - 社群使用者在放下手機後，產生了容貌焦慮、憂鬱等情緒，當負面影響愈趨嚴重，人們使用社群的需求也開始跟著改變。
- 根據美國數據科學家 Haugen 研究顯示，Instagram 使 13.5% 的英國青少女加劇自殺念頭。在社群媒體上面臨的社會比較、壓力，已確實地影響了部分用戶的心理健康。（NPR）
- 除了 TikTok、SNAP，似乎出現了更多具有「自覺性」的選擇。如 BeReal 在歐美的年輕世代中吹起了一股風潮，雖然用戶少於 Instagram 和 TikTok，但是創新的功能，顯示出用戶想要「找回自己」的慾望。
數位原生代的使用特徵？
做為和網路一起成長的一代，Z 世代（1996 – 2012 年出生的族群）從小就接觸網路，擅長快速涉略廣泛的資訊，且為社會中受教育程度最普及的一群，享受了更多民主化的資源，從而形成多元化價值觀，不僅反思能力高，也非常在乎以及懂得審視自己的需求。（旭時報）
- 創新的科技技術遍佈 Z 世代的每個生活角落，這使他們注意力的持續度僅為 8 秒，閱讀文字的接受度較低，更傾向於圖片、短影片等「短暫式」的呈現，比如電影懶人包、開箱影片等等。（ONLINE OPTIMISM）
- 處於大學或者剛出社會年紀的 Z 世代，正處於建立自己的階段，較急於展現自我、樂於分享、在意新事物，也是所有世代之中傳播力最強的。（詳見文末 Accucrazy 肖準行銷創辦人吳威翰訪談）
- Z 世代很擅長自我資訊的取得及辨識，習慣透過網路滿足一切所需，因此不容易用引誘的方式吸引他們。但是，一旦成功取得了他們的信任，對品牌的忠誠度更不容小覷。
- 雖然 Z 世代相當依賴社群 ，同時卻也認為虛擬世界會影響身心健康，對社群的使用仍深思熟慮，更崇尚真實性，且只接受自己有興趣的事物，若沒興趣，對任何的廣告推播都是排斥的。（麥肯錫）
如何應用元宇宙？
面對「不好滿足」的數位原生代，區塊鏈或許會是解方，符合了 Z 世代嚮往的去中心化，把「知」的權利從演算法身上拿回來。該如何應用在元宇宙呢？
- 為了解決虛擬與現實之間，因社交落差而產生的孤獨感，許多元宇宙藍圖都建立在遊戲上，透過結合社群功能，創造直接交流互動。（LinkedIn）
- 美國很有名的槍戰遊戲《Fortnite（要塞英雄）》，主要營收部分來自販售虛擬寶物，吸引很多國際知名品牌如：Balenciaga、Supreme 等合作，推出遊戲裡的虛擬時尚單品，這意味著人們有意願花錢在建構元宇宙上的個人身分地位。（詳見文末 Accucrazy 肖準行銷創辦人吳威翰訪談）
- 「GameFi」是 Web3.0 中最受關注的領域之一，指 Game（遊戲）結合 Finance（金融），是一種邊玩邊賺錢的加密商業模式。遊戲裡的貨幣會結合區塊鏈運行，玩家可以透過解任務、打怪賺錢，並將虛擬貨幣真正的拿到交易所賣掉。（Crypto）
- 行銷的主軸正從販賣一個產品，移動至販賣一個背景故事，將品牌故事變成實際互動式的完整體驗，把自己設定的宇宙賣給別人，Phygital = ｐhysical + digital 虛實整合的概念，會是關鍵。（詳見文末 Accucrazy 肖準行銷創辦人吳威翰訪談）
- 未來，會在實體產品植入對應的產品編號 NFC 晶片或者 QR Code，將實體商品與 NFT 的相連結。一旦技術架構完成後，虛擬及實體世界會變得更加靠近。（Binance）
- 元宇宙不再像傳統行銷，一直在打廣告、找代言人，重要的是依賴用戶的散播力，他們不僅是使用者，更是倡導者，藉由這些人自發性的去創作內容，進而做到宣傳。（詳見文末 阿物科技行銷副總陳岱旻訪談）
未來會如何？
各大國際品牌都已著手計劃屬於自己風格的元宇宙，但是元宇宙的大規模應用仍需時間，現正面臨什麼挑戰？
- 目前建設元宇宙最大的問題在於，沒有夠好玩的 game，所以沒有什麼好 finance 的。當應用功能不夠有趣時，是留不住使用者的。（詳見文末 Accucrazy 肖準行銷創辦人吳威翰訪談）
- 元宇宙與以往人們使用網路的習慣差異太大，轉換率不夠好，升級 UI / UX 產品體驗，也是必須解決的課題。
科技後遺症的責任，該由品牌方還是使用者負責？同為數位原生的 α 世代和 Z 世代，網路的使用習慣及需求會有差異嗎？請看《旭時報》與專家的深度訪談。
