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EPISODE#78

旭沙龍

真茂、集雅攜手打造「數位衛教師」,升級長者健康照護

2022-12-22 12:00:00 / 38:33

questionquestion

隨著網路普及與 5G 時代到來,遠端醫療正實現視訊問診外更多的可能。藉由集雅科技的 AI 影片生成技術結合真茂科技的長者遠距照護的專業經驗,打造「數位衛教師」,讓長輩在家運動就像有專屬教練陪伴。

發生什麼事?

成立 19 年的真茂科技,其創立初衷是讓偏鄉長者也能獲得即時的醫療照顧;2015 年創立的集雅科技則是利用 AI (人工智慧)技術,將文字轉化為影片,大幅降低影片製作成本。雙方藉由大小共創、結合兩家公司的強項,打造「數位衛教師」關懷長者身心健康

  • 集雅瞄準資訊影像化的市場需求,客戶提供文稿後,AI 利用關鍵字句搜尋合適的圖片或影像,再搭配文字生成影片,利於傳播各大平台,如 Instagram Reels 或 TikTok。
    • 透過 NLP(Natural Language Processing,自然語言處理)的 AI 訓練,集雅開發出「虛擬主播」報導影片資訊,增加影片精緻度。
    • 集雅科技自動化的 SaaS (Software as a Service,軟體即服務)協助企業產出超過一百萬支影片,滿足企業的影音行銷需求,合作企業包含 TikTok、KKbox、痞客邦…等。(創業小聚
  • 真茂科技與台大家醫科長期合作,強調除了藥物控制之外,增加年長者的運動量更是保持健康的關鍵因素,期待利用新型態的運動方式提升長輩運動意願。
    • 疫情讓遠距醫療成為熱門話題。RPM (Remote Patient Monitoring,遠距病患監控)對患有多種疾病的患者發揮關鍵作用,以減少住院治療和慢性病的惡化。預計全球 RPM 市場將從 2022 年的 536 億美元,增長到 2027 年的 1,752 億美元,複合年增長率為 26.7%。(Forrester


「數位衛教師」如何照護長者?

真茂觀察到有志工陪同的運動場域,長輩投入運動的意願較高,為了因應人力短缺與提高產品互動性,真茂與集雅將「虛擬主播」打造成「數位衛教師」,遠距陪伴長輩運動

  • 集雅藉由真茂提供的使用者數據和醫療專業知識,確認數據背後所隱含的意義,以產生相對應的引導或鼓勵影片,精準回饋給使用者。
    • 集雅對 AI 進行醫療相關文章的 NLP 訓練,讓「數位衛教師」可以識別醫療相關文字,進而回饋正確的情緒、表情與肢體動作。
    • 由 AI 生成的影片每次都不同,使運動過程更有新鮮感,「數位衛教師」導入後,使用者運動程度提升了 58% 。
  • 真茂目前在台、東南亞已有多處實際使用或測試的場域,而集雅目前可支援中、英、日、韓、越、印尼語系,雙方合作有助於打進東南亞市場。
    • 符合各國對於醫療法規的限制、針對各國民情打造專屬的衛教師形象,會是未來打入國際市場的主要挑戰。

一起透過與真茂科技專案經理林品延與集雅科技產品長許詠貿的訪談,了解遠距醫療與 AI 生成影片技術如何跨界合作,轉化醫療數據、提升長者遠距健康照護。

張均瑜

張均瑜 / 特約記者

採訪寫作

周佩樺

周佩樺 / 影音製作人

監製

深度對談

question
輸入中文字就能自動轉化影音  集雅科技如何用人工智慧加速影片製作流程? 

共 19 則對談

張育寧

張育寧

旭時報總編輯

今天繼續來跟大家聊大小共創的題目,兩個各自在自己的領域尋找新的可能性,尋找創新機會的團隊,我們在過去從來沒有想過他們可以聚合在一起,但當他們碰在一起之後,就激盪出一些過去沒有想像到的火花。

2022-12-16 00:57:27

今天歡迎我們的來賓,一位是集雅科技產品長許詠貿 Dewey,另外一位是真茂科技股份有限公司專案經理 林品延 Patricia。想先請 Dewey 介紹一下集雅在做些什麼?因為您們算是我們今天大小共創裡面,算是比較小、比較新的一個新創公司,真茂則算是比較大,經營比較悠久的一個公司,是專門做長輩們的醫療復健服務機器的公司。

2022-12-16 00:57:40

我先從 Dewey 開始,請您介紹一下集雅科技。

2022-12-16 00:57:50
許詠貿

許詠貿

集雅科技股份有限公司產品長

集雅科技就是專注在用 AI 的方式去生成影片的這種服務公司,我們大概成立 7年多。那可以存活到現在,我覺得其實某程度上也滿不容易的,剛好市場慢慢接受影音這件事情,整體上的行銷服務已經開始從文字轉成圖片,又轉成影音,我覺得這是趨勢。我覺得我們可以存活下來的其中一個原因,也是因為這個因素。

2022-12-16 00:58:00
question
疫情出現讓遠距醫療成為熱門話題  真茂透過新型態運動模式拉近與長輩的距離? 

共 19 則對談

張育寧

張育寧

旭時報總編輯

所有的人都開始在想「我自己的內容或者是我的服務過程,我的用戶好像需要內容來做搭配」的這件事情。我覺得滿多在做產品服務的人,特別是他直接面對消費者的時候,滿多的公司都開始思考這個問題。

2022-12-16 01:01:35

其實這也是真茂現在所遇到的挑戰,或者應該這樣講,如果您們要再往前走一步,其實這是一個滿重要的方向,如果可以去補足它的話。剛剛已經很請  Dewey  簡單的跟我們介紹了一下集雅科技在做的事,接下來請 Patricia 跟我們介紹一下真茂在做的事情。

2022-12-16 01:01:50
林品延

林品延

真茂科技股份有限公司專案經理

真茂科技是一間已經成立 19 年的公司,我們公司當初創立的時候,是在做遠距醫療。遠距醫療在當年那個時候還不是一個廣為人知的事情,它是個冷題目。因為遠距醫療是在 Covid 之後才突然爆紅起來,大家突然發現這很需要,之前大家大多還是覺得必須直接去面對到醫師。

2022-12-16 16:12:15
question
各自發揮所長打造出「數位衛教師」  用影音貼心陪伴長輩運動的每一分鐘!

共 31 則對談

張育寧

張育寧

旭時報總編輯

那  Dewey  您們知道了真茂在做的事情之後,您們怎麼樣去思考能夠提供給他們的可能解方?

2022-12-16 01:08:05
question
不同地區語言文化、風俗民情大不同  目標走向跨國市場可能面臨哪些挑戰?

共 28 則對談

張育寧

張育寧

旭時報總編輯

58% 的提升比例,我覺得很高耶。不過我覺得接下來的 10 年、20 年,整個世界人跟非真人之間的互動服務的多樣性,很明顯的會越來越多。像今天兩位來跟我們分享了這樣的案例,其實就是其中一個很好的例子。我們過去沒有想過這件事,那人是很貪心的,我覺得阿公、阿嬤可能聽久了小護士跟啦啦隊男孩子的聲音和情緒表達之後,也許他們會需要更多的東西。我想對 Patricia 來說,您們在思考您們產品的未來發展的時候,一定也會希望能夠提供更符合這些長輩們需要的,因為他們就是我們的大寶貝,如同產品叫做寶貝機。

2022-12-16 01:18:27

隨著老齡化的趨勢越來越明顯,我相信寶貝機的市場需求或者在應用上面的可能性也會越來越多。當然我覺得跟 Dewey 他們的合作是一個初步的嘗試,我也滿好奇的是,您們這次這樣做完了之後,也會去思考那再下一步還可以做什麼樣新的東西嗎?

2022-12-16 01:18:43

此次與談人

林品延

林品延

真茂科技股份有限公司專案經理

許詠貿

許詠貿

集雅科技股份有限公司產品長

張育寧

張育寧

旭時報總編輯

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時間標記

EPEPISODE #旭沙龍-張育寧時間

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