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新創人的科技腦,資訊局長趙式隆用「心」打造智慧之都

ISSUE #119

EPISODE#121

旭沙龍

新創人的科技腦,資訊局長趙式隆用「心」打造智慧之都

Oct 26, 2023 / 1:05:51

圖片來源 Image credit - 台北市資訊局提供

questionquestion

趙式隆在創業圈起家,利用臺大電機系所學,解決教育、金融問題,並於 2022 年 12 月擔任臺北市資訊局長。趙式隆如何以數據科學家之姿,領導市府團隊,推出切中民生的數位轉型策略,讓臺北達到科技普惠的理想?

此次與談人

趙式隆

趙式隆

臺北市資訊局局長

發生什麼事?

電機工程學系背景出身的趙式隆,創辦「學悅科技」與「洽吧智能」。前者開發雲端即時互動系統 Zuvio,增加課堂中師生互動,後者則提供人工智慧產壽險解決方案,促進普惠金融。

  • 擁有金融科技新創圈的實務經驗,再加上創新創業、資料科學、計算機工程的學術背景,趙式隆上任臺北市資訊局長已 10 個月,協助推動智慧台北、大數據應用的數位創新。
    • 臺北進入超高齡化社會,2023 年啟動「臺北市民數位服務先導計劃」,協助銀髮長輩熟悉使用 3C 工具,包含辨識假訊息、運用各種手機 App,提升台北市的數位平權。
    • 因應基礎設施的改變,資訊局將 YouBike 升級為 2.0,透過演算法規劃出車輛調度、衛星站點、停車站地點,增加 YouBike 2.0 站點數。(未來城市
  • 從創業家走到政務官,趙式隆觀察最大的差異點在於「時間」,一樣是做對的事情,私部門重視的「高效」,公部門則強調「程序正義」,花費較多時間成本。


「共益共創」的臺北?

在柯文哲市長任內,北市資訊局推出「資訊局 3 寶 」:台北通、臺北大數位中心、Taipeion 公務雲,彙整北市各局處服務,一站式解決市民需求。

  • 趙式隆計畫將此 3 寶走向開放架構,就像 Google 有閉源版的 Chrome 跟開源版的 Chromium,讓大眾基於開源版本客製化,因兩邊共同分享部分程式碼,當外部開發出新功能,Google 也能藉機擷取其創意,達到互惠共融。(iThome
    • 當台北通開放架構,其他縣市就能依樣畫葫蘆,短時間打造該市的城市通,台北通也能因此獲得改善,提升服務品質。
  • 不只將真實世界類比到數位世界,趙式隆的願景是「全盤數位化」,讓機器做掃描、審核,把需要真人經手、有溫度的事交給同仁
    • 為解決數位落差問題,資訊局將在北市 12 個行政區的里開設課程,教育老人家、新住民、弱勢者使用智慧型產品、下載台北通,避免金融與電信詐騙。
  • 智慧台北的理想,需要市府團隊成員攜手共創。為了跟夥伴聯繫感情,趙式隆跟各中心的主管、股員共 100 多人,一個一個單獨聊工作願景、困難,熟悉到能叫出局內每個人的名字,利用同理心去管人。


未來會如何?

  • 趙式隆強調,為了讓法規跟上技術,政府角色在於提供公平競爭機會,把舞台交給做得最好的團隊,未來希望能把台北通擴展為一雲多營的「台北服務通」,提供更多元統合的服務。
  • 資訊局也將於 11 月舉辦臺北程式設計節,公開城市儀表板的程式庫,讓開源社群的專家能一齊使用資訊局的工具,開發出更多解決需求的數位公共服務。

不斷利用科技解決現行問題,台大電機所畢業的趙式隆從教育科技、金融科技,到現在走進公部門為 250 萬的臺北市民服務。一起透過以下的深度訪談,了解他對於打造「智慧台北」的願景與策略。

陳信如

陳信如 / 採訪編輯

採訪寫作

周佩樺

周佩樺 / 影音製作人

監製

高涔馨

高涔馨 / 節目企劃

企劃

深度對談

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question
從新創產業跨域走入北市府 公部門與私部門的工作有哪些不同之處? 12 則對談comments 2023-10-25 20:07:12
張育寧

張育寧

旭時報總編輯

您一開始是做學悅科技,與教育科技相關的題目,之後在 2017 年左右做了 Bravo AI 洽吧智能。10 個多月前聽到您去市府擔任資訊局長,其實我滿驚訝的,想先問您為什麼會答應蔣市長?

2023-10-25 20:07:31

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趙式隆

趙式隆

臺北市資訊局局長

當然一方面我跟市長其實認識很久了,他在選舉時請我幫忙規劃一些政策,那時我沒有想過要進來,所以他後來找
2023-10-25 20:04:50

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question
以「共益」和「共創」精神讓城市更進步 開源式做法反而能得到最便民的解方? 12 則對談comments 2023-10-25 20:09:54
張育寧

張育寧

旭時報總編輯

這 10 個月來有哪些您推行的案件,可以跟我們舉幾個例子嗎?

2023-10-25 20:07:50

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趙式隆

趙式隆

臺北市資訊局局長

像今年臺北上海的城市論壇,一般我們講雙城論壇。論壇中有一個 15 分鐘的 Keynote speec
2023-10-25 20:08:04

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question
站在同事立場思考並實際付出行動 「同理心」是趙式隆打造團隊不可或缺的信念? 23 則對談comments 2023-10-25 20:14:37
張育寧

張育寧

旭時報總編輯

因為您是政務官,您是透過命令加入團隊,但其實事務官也非常重要。您可不可以舉例一下,怎麼樣去跟事務官團隊合作呢?

2023-10-25 20:10:14

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趙式隆

趙式隆

臺北市資訊局局長

認真講,如果把全臺灣各個部門所有政務官通通拔起來,中華民國還是可以運作得非常好,因為其實核心是在這些
2023-10-25 20:10:43

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question
凝聚民意成為改變社會的驅動力 政府和民間單位如何找到最佳的合作可能? 31 則對談comments 2023-10-25 20:20:48
張育寧

張育寧

旭時報總編輯

在資訊這個領域上,有哪些事情是您覺得臺北市應該要積極去突破的?

2023-10-25 20:14:57

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趙式隆

趙式隆

臺北市資訊局局長

對我們來說,我們在思考的事不是對誰比較好,我們在想的事是對市民怎麼做最好。我的想法是讓做得最好的人贏,要給大家公平的競爭機會。我上來後很強調一個事情,可能過去有很習慣配合的法人或工會組織,但可能民間也有可以發揮創意的公司行號。我們要讓大家充分得知這個訊息,一起來公平競爭機會。

2023-10-25 20:18:13

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我上任前和李維斌局長、呂新科局長聊過,其實我認為資訊局在智慧城市的角色定位不是很明確。你就是只有這麼
2023-10-25 20:15:16

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question
科技與生活之間的平衡探索 下一步是推動「智慧城市」和「數位平權」? 30 則對談comments 2023-10-25 21:25:07
張育寧

張育寧

旭時報總編輯

那現在在推動上,有哪些可能挑戰?

2023-10-25 20:21:18

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趙式隆

趙式隆

臺北市資訊局局長

資訊局還好,我自己覺得資訊局有一個很大的好處,因為我們這邊的法制作業算走得非常快,(法規)指引出來後
2023-10-25 20:21:31

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