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日本旅宿新創 KabuK Style ,暴風式打入全球市場的秘密

ISSUE #141

日本旅宿新創 KabuK Style ,暴風式打入全球市場的秘密

May 07, 2024

2023 年 10 月 17 日,KabuK Style 與三普集團在台北舉辦業務合作發表會。

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砂田憲治(Kenji Sunada)曾於日本前五大證券公司 SMBC 日興證券和跨國銀行德銀工作,在資本市場打拼 13 年後出來創業。擅長於金融工程、投資和結構性融資的他,創立金融科技新創 KabuK Style。正在杜拜洽公的砂田憲治接受《旭時報》專訪,分享他對於旅遊業商模的創新佈局,以及打造全遠距跨國團隊的治理心法。

KabuK Style 成立於 2019 年,設址於日本長崎,為著重於金融科技創新的旅宿新創。成立沒多久就遇上 COVID-19 疫情打擊,仍然在 2020 年受到鐵路公司 JR 西日本、日本 IT 大廠 NEC 的青睞,得到旗下創投支持,並成功在 2022 年將市值擴張至 100 億日圓(約 20 億台幣)獲《金融時報》評選為亞太地區成長最快的 50 間新創之一

KabuK Style 暴風式的成長,從創辦人的態度可見一斑。為了業務發展,正在杜拜洽公的砂田憲治,從早上六點就開始開會,接受線上訪談時雖有疲態,但對創業的熱情不減。

KabuK Style 創辦人暨執行長砂田憲治(Kenji Sunada)

旅遊業是塊競爭激烈的大餅。OTA(線上旅行社,Online Travel Agency)指的是將旅遊業務線上化的服務,包含開團、旅客支付、預定、收單等。除了傳統旅遊社轉線上服務外,市面上也出現不少訂房平台,如 Agoda、Trivago、Booking.com、Expedia,爭相以最低廉的價格,吸引到旅客的眼球。

在科技新創風潮中,這是一個競爭激烈的紅海市場。與其跟訂房平台競逐,砂田憲治想出一條獨有的商業模式,那就是:訂閱式的旅遊服務旅遊業的要做到訂閱制、還要有能力不虧損,要能提高「預測市場價格」的準度。

砂田憲治分享,在父親的耳濡目染下,他在 10 歲時就開始對資本市場感興趣,尤其證券交易的價格變動畫面令他印象深刻,大學畢業後進到日本前五大證券公司 SMBC 日興證券、德意志銀行工作,這 30 多年在金融業的大型交易經驗,讓他對市場價格相當靈敏,懂得金融市場的運作之道。

創業魂被激起的日本金融家

「從中我累積極大的財富,但我並沒有成就感。」砂田憲治表示,在投資銀行預測價格賺錢,並非創造產品或服務、並未改善用戶生活、未對世界創造改變,「我賺到了錢,僅此而已,但這對我來說並不有趣」。

於是,在大學曾有創業經驗的砂田憲治,運用對於金融市場的熟諳,加上自身對於旅遊的嚮往,打造了新創品牌 KabuK Style,「我想我從出生起就是一名創業家,這是我的熱情所在。」

KabuK 的名字取自日本傳統戲劇歌舞伎(Kabuki),而「Kabuku」的意思是「些微傾斜」,不會固執於自己的想法,而願意「傾斜一點」去聆聽多方聲音,創建一個尊重多元文化、生活方式的社會。

而這個多元心態,就從旅遊開始。砂田憲治語重心長:「人有五種感官,我也相信所謂的第六感,當人與人要做到實際的多元交流和問題思考,旅遊是必要的。」雖然現在科技發達,遠端視訊的品質極佳,但感官僅存於視覺、聽覺,對方無法「感覺」到你,「而這個『感覺』,才是交流的真諦。」

砂田憲治希望解決大眾的旅遊痛點,包含浮動的房價、複雜的行程預訂流程等,「旅行對每個人來說都是好事,大多數人也喜歡旅行,但很麻煩」,利用新服務的開創,鼓勵更多人走出自己的舒適圈,跨到不同文化的生態圈中。

旅行的「儲蓄帳戶」:房價均一、消除價格焦慮

於是,KabuK Style 推出訂閱旅遊服務 HafH,為「Home away from Home」的簡稱, 希望簡化旅遊預定方式,讓在外旅遊的用戶,仍能感受「家外之家」的溫暖感。

訂閱式旅遊服務 HafH(Home away from Home)

同樣是支付旅遊費用,用戶不再以美金、台幣、日圓等國際貨幣付款,而是使用平台的特殊貨幣  HafH Coins,簡單來說,就是將旅宿、航班、交通等旅遊費用「代幣化」,用戶每月支付一定費用,這個費用被轉為 HafH Coins 去支付未來的旅遊服務,代幣可累計。簡言之,訂閱制讓會員預先儲存旅遊經費,而 KabuK Style 也因此有了更強的現金流空間。

一般旅遊訂房網站上的房間價格,會隨著旅遊旺季、週末連假等不同時段時高時低的調整,甚至會隨著用戶瀏覽某飯店房間的點擊次數,價格不斷攀升,「這種浮動的訂房價格,我認為很浪費時間,也造成不少人的心理負擔。」

差別取價原本是網路平台經濟獲取超額利潤的商業模式特色,砂田憲治反其道而行,KabuK Style 透過代幣交易方式,訂閱戶使用 HafH Coins 訂房時,同一間旅宿在相同條件下(人數、房型),所需要的代幣價格在查詢當下的 90 天內可選日期都將保持不變,「如此一來,用戶可用更好的價格、節省時間,更專注在旅行本身的規劃和體驗,而非在預定行程上。」

HafH 平台上,每月支付定額換取代幣,未來用於均一定價的房間訂位。

以台灣的服務來說,在 HafH 平台每月付款 49.99 美元(約台幣 1,600 元),平台即提供 200 枚 HafH Coins,日後可於網站上訂購合作的旅宿房間,代幣可每月累計,有「定期定額儲蓄」之效。

固定費率的商模,來自於金融科技的創新

「這個商業模式在全世界都非常獨特。」在價格快速變動的旅遊業,浮動價格本來是旅遊業能維持利潤的關鍵,KabuK Style 之所以能在價格上承擔其他同業不能承擔的風險,關鍵就在他把金融業的遊戲規則導入。砂田憲治解釋,KabuK Style 的服務奠基在高準確率的分析方法。為了維持統一費率,團隊分析價格波動、預測價格跟交易量,再設定帶有一定風險的交易量加權平均價格,換算成 HafH Coins 數量,才得以保持固定費率的優勢,「目前預測的準確率高達 95% 以上」,後端平台的技術開發含金量十足。

是什麼樣的金融業概念,讓 KabuK Style 擁有更好的利潤空間?,砂田憲治透露兩大主因。

陪你從「科技+人文」視角,深入國際政經脈動

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陳信如

陳信如 / 採訪編輯

採訪寫作

張育寧

張育寧 / 總編輯

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