發生什麼事？
5 月 16 日，歐洲聯盟（EU）依據《數位服務法》（Digital Services Act, DSA），對美國 Meta 公司旗下的社群媒體平台臉書（Facebook）和 Instagram 展開正式調查，因為這兩個平台可能正在造成兒童出現網路成癮行為。
在初步分析 Meta 於去年（2023） 9 月提供的風險評估報告後，歐盟決定啟動這起調查。歐盟內部市場專員蒂埃里・布雷東（Thierry Breton）在調查聲明中表示，監管機構不相信 Meta 已採取足夠措施遵守《數位服務法》，以減輕歐洲年輕人身心健康受到負面影響的風險。
這已經是歐盟對 Meta 啟動的第二次調查，在短短半個月前，歐盟才剛發起首次調查。
今年 4 月底，由於擔憂 Meta 在即將舉行的歐洲議會選舉前，沒有採取足夠措施打擊假資訊影響選舉的公正性，歐盟針對臉書和 Instagram 的選舉假訊息進行調查。如果調查結果不利，Meta 可能因此面臨巨額罰款和其他處罰。
一位熟悉調查情況的歐盟消息人士稱，這起調查的重點是，了解 Meta 是否妥善處理詐騙者，以及是否禁止選舉干預勢力所發布的廣告。尤其，歐盟十分擔憂 Meta 應對俄羅斯假訊息活動的能力，因為這些假訊息會破壞選舉的公正性。
另一個大型社群平台 X（原 Twitter），也是歐盟高度關注的對象。
去年 12 月，歐盟對 X（該公司以前稱為 Twitter）提起訴訟，認為 X 違反了《數位服務法》規範的義務，沒有採取足夠作為打擊非法內容與假訊息。
這是歐盟根據《數位服務法》啟動的首個正式訴訟。起因是，去年 10 月，在哈馬斯（Hamas）攻擊以色列後，歐盟便著手調查 X 可能散播恐怖主義、暴力內容以及仇恨言論。
同樣的情況，不只在歐洲，美國、台灣、日本...只要有選舉的國家，都陷入民主制度和網路社群平台之間複雜關係的應對困境。社群平台上充斥各方來源、涉及各種主題的貼文，使用者在閱覽資訊時很容易被假資訊誤導認知，或者被有心人士煽動情緒、甚至實踐暴力行動。平台本身的介面設計與系統設定，也能主宰使用者行為，讓他們出現網路成癮。
當今社群平台影響力規模前所未有，根據數據平台 Statista 的統計，截至 2024 年，全球網路使用者每日平均使用社群媒體的時間為 143 分鐘，全球社交網路的滲透率則有 62.3 %。如何監管不斷湧出的大量內容，是當前社群時代的一大難題。
歐盟在相關行動上一直都領先其他進步國家，去年（2023） 8 月 25 日，討論多年的《數位服務法》正式上路，是平台監管的全球性里程碑。需要了解的是，《數位服務法》如何規管線上內容以及相應的罰則？以及在《數位服務法》全面生效後，各國政策制定者和社群平台產業鏈都很好奇，這些監管方法到底如何發揮效用？
