這集《旭沙龍》邀請到兩家台灣 AI 新創公司創辦人與高階主管來到節目，分別是杰倫智能 Profet AI 日本分社社長吳培彰（Mark Wu）與環球睿視 Ubestream 創辦人蘇育民（Steven Su），一起來分享了他們擴展海外市場的的經驗、挑戰與未來計畫。
Profet AI：以無程式碼 AI 顛覆製造業
Profet AI 成立於 2018 年，以製造業為主要客戶，提供製造產業易於操作的 AI 工具，透過 No-Code 的自動化機器學習平台，解決許多製造商面臨的關鍵挑戰：數據工作流程和資料科學家的稀缺。
台灣是製造業大國，傳統上，製造過程中有價值的知識或見解，都在老師傅身上。這些老師傅是公司的瑰寶，卻也是傳統產業人才接班、技術傳承最大的挑戰。
如果要進行數位化轉型，把這些專門知識數據化，就需要專門的軟體工程師與資料科學家參與。然而，資料科學家即使在軟體業都相對稀缺，對軟體能量不足的硬體製造業而言，就更難打造數據化的組織工作流程。
Profet AI 的平台，No-Code 的自動化機器學習平台來建立企業內的 AI 模型，企業不需要聘僱軟體工程師，透過三個步驟完成。
- 獲得專業知識：老師傅或產線上的員工，在 Profet AI 的介面上輸入生產流程的相關資料，例如，決定產品品質的關鍵參數，或生產線中不同變數的各種意義。
- 自動模型建構： Profet AI 會依據這些資料，自動選擇最合適的機器學習演算法，建立模型，並根據輸入資料微調參數。
- 相容性高部署：前兩個步驟不斷反覆進行，人工智慧模型經過訓練和持續的調校後，可以在相容高的設計下，快速整合到製造工廠內的現有系統中。
吳培彰解釋道：「Profet AI 讓製造商能夠將資深技師的經驗轉化為 AI 模型，當工廠要擴大或複製時，只需將該 AI 模型移轉至不同工廠即可。」這種方式特別適合全球性業務的公司，能夠輕鬆跨國移轉知識與專業技術。
製造業流程的數位化與數據化，需要新的資料科學參與。運用 AI 自動化的特質，以 no code/ low-code 模式協助中小型製造業進行智慧化部署，能更快推動製造工藝的技術傳承與跨國經營。（圖片：ProfetAI 提供）
Ubestream：以即時翻譯打破語言隔閡
Ubestream 專注於解決語言溝通障礙，推出即時翻譯平台「AI speak」。藉助 GPU 運算的強大能力，Ubestream 提供無延遲、可同時處理多方向和大規模即時翻譯的軟體即服務（SaaS）解決方案。
蘇育民將 AI 分為四大領域，以解釋 AI speak 的技術基礎和市場定位。
- 資料的人工智慧：專注於從資料中提取見解和知識，涵蓋資料探勘、預測建模以及開發可以分析和學習大型資料集的演算法等。以 Profet AI 為例，就是致力於為製造業提供資料驅動的人工智慧模型。
- 圖像/視覺的人工智慧：涵蓋電腦視覺和圖像識別技術，使人工智慧系統能夠「看到」並解釋圖像和影片中的視覺資訊，大部分應用在包括物件偵測、影像分類和臉部辨識等，無人車的路況識別就是一個重要應用。
- 語音的人工智慧：專注於允許人工智慧系統理解和處理人類語音的技術，包括語音辨識、語音合成和基於語音的使用者介面等領域。 Ubestream 的即時翻譯平台「AIspeakin」就是利用語音 AI 技術，將口語轉錄為文字。
- 語義的人工智慧：專注於自然語言的理解和處理，使人工智慧系統能夠理解文字和口語的含義和上下文。 這包括自然語言處理 (NLP)、機器翻譯和情緒分析等領域。 Ubestream 的平台也高度依賴語意 AI ，確保翻譯語言之間的文字前後脈絡正確。
蘇育民認為，透過了解這些領域，企業可以確定最能滿足其需求和挑戰的特定人工智慧解決方案是什麼。生成式人工智慧的成熟，就是在後兩者技術也快速進展下，變成顯學。
以 Ubestream 的產品來說，因為涉及語音辨識、轉譯，因此產品市場從一開始就是國際市場。選擇日本市場，是因為即時翻譯功能在日本市場有高需求性。他分享，「我們發現日本市場對即時解決方案的需求，比台灣更大。」
進軍日本市場：精簡團隊與在地合作
Profet AI 與 Ubestream 在開拓日本市場方面各自採取了不同策略。
Profet AI 專注於建立健全的通路合作夥伴網絡，以服務大型企業及中小企業，藉此以精簡且敏捷的團隊最大化市場覆蓋率。
相較之下，Ubestream 強調在目標市場建立實體據點的重要性。蘇育民指出，建立當地合作網絡和建立信任尤為關鍵，並表示：「在商業領域，最重要的是人脈。」這種策略讓 Ubestream 能夠與當地合作夥伴建立強有力的關係，並根據日本市場的特殊需求調整解決方案。
政府支持：「創業家護照」助力全球擴展
吳培彰與蘇育民都提到了台北市政府推出的「創業家護照」計畫帶來的好處。台北市在推動台灣創新創業生態系的發展上，將視野擴及跨境城市。「創業家護照」計畫以資源補助的模式，提供在國外設立據點的新創公司租用共享辦公空間的資金援助。
吳培彰稱讚該計畫的靈活性，他說：「共享辦公空間對初創企業的運營非常有幫助，因為它提供了極大的靈活性，不需要管理大型永久辦公室的負擔。」他還指出，Profet AI 的客戶遍及日本各地，共享辦公空間讓他們在日本的團隊能夠訪問日本各地的設施，適應客戶的需求並最大限度地提高效率。
蘇育民也表示認同，補充說政府的支持為進軍海外市場的新創公司增添了安全感與信心。
「與政府支持的計畫的合作，可以提高公司的聲譽，並為國外市場的潛在客戶和合作夥伴提供保證。」蘇育民說，「特別是在日本，日本社會很重視信用與信譽，獲得台北市政府的補助支持，在有良好環境的共享辦公室營運，對於資源少、但亟須良好信譽證明的小公司來說，非常有價值。」
在節目中，蘇育民和吳培彰也同時鼓勵，台北市政府可以反過來，加強對外籍創業者在台北營商便利性的提升，「以杜拜和新加坡友善的營商環境來看，這是他們能快速在全球新創生態競爭中竄起的主因。」
合作共榮：台灣 AI 的未來
吳培彰與蘇育民對台灣AI的未來充滿樂觀，並看好新創公司間的合作潛力。吳培彰提出類似台灣半導體產業的「群聚模式」，透過新創公司間互補的 AI 專長，共同為客戶提供全面解決方案。
蘇育民分享了與 Profet AI 合作的可能性，他表示：「我們可以合作，這樣台灣的團隊能夠像大公司中的不同部門般整合起來。」這種合作方式能夠創造「一站式」解決方案，為客戶帶來更具吸引力的價值，同時增強台灣在全球 AI 市場中的競爭力。
