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「收納」的是幸福?還是安全感?空間整理還你理想人生

ISSUE #068

「收納」的是幸福?還是安全感?空間整理還你理想人生

Oct 24, 2022

閉上眼睛、捫心自問,我現在過的是理想中的生活嗎?在被物品環繞的空間中,你的心情是愉悅,抑或雜亂沈重?近年,「收納整理師」越加熱門,他們如何為家中有整理需求的人們,從失衡的人生找回秩序?

# 生命從整理空間開始 # 囤積背後的心理學 # 斷捨離出理想人生

陳信如

陳信如 / 採訪編輯

採訪寫作

陳卓君

陳卓君 / 副總編輯

審訂

圖片來源 - Unsplash

questionquestion

此次與談人

廖心筠

廖心筠

收納教主

邱美瑄

邱美瑄

ReLife 整理收納學院資深整理師

何安蒔

何安蒔

中華心希望空間整理顧問協會理事長

發生什麼事?

日本作家山下英子提出的「斷捨離」,其概念為「斷絕不需要的東西、捨去多餘的事物、脫離對物品的執著」,藉由整理環境,換來空間、心靈的自由。


「收納整理師」為何興起?

  • 整理師在檢視空間、物品數量後,依照居住者的期望和日常習慣,取捨物品,並改善整體空間規劃。(中華民國專業整理師協會
  • 整理師涉及整理的行為科學、色彩運用、空間管理等,更需要有與客戶的溝通能力、同理心等。坊間有不少專業的整理師培訓課程,也可考取認證,增加公信力。(居家整聊室
  • 人們自我意識提高、社群媒體的推廣,推動收納整理師興起。
    • 年輕族群更懂得照顧內心、重視生活品質,若是不擅整理或不知從何開始,願意放下經濟考量,付錢請專業的人幫忙。(詳見文末 ReLife 整理收納學院資深整理師邱美瑄訪談)
    • 新世代熱衷於社群媒體,不管在 Instagram 或 TikTok 都能看到家的「理想樣貌」,讓人心生嚮往,更重視空間的設計和外觀。(I Speak Organized
  • 「整理」存於不同生命階段的轉換,不管是大學剛畢業出社會新鮮人、面臨空巢期的熟齡族、壯年期到 60 歲前的「老前整理」,甚至是死後家人的遺物整理,不同年齡層都有適合的整理心法。(大人社團
    • 人的狀態會投射到空間中,整理後客戶心情變好,在生意上更為順利,也有人因此改善親子、夫妻關係,甚至有的因此遇到人生伴侶。(詳見文末 中華心希望空間整理顧問協會理事長何安蒔訪談)


整理前的「整心」

斷捨離的背後,都有許多需要「面對自我」的問題。整理前先問自己「我想要過什麼樣的生活?」、「我希望理想的家是什麼樣貌?」。重點不在於丟東西,只有在你期待新的生活模式,大過保留物品的執著,什麼該丟或該留就明顯很多。(詳見文末 中華心希望空間整理顧問協會理事長何安蒔訪談)

  • 無節制購物,過度「囤積」的人:喜歡購物帶來的興奮感,同時亦想追求社會肯定,需要自我覺察「自己真正需要什麼」。(詳見文末 收納教主廖心筠訪談)
  • 有「惜物」想法,捨不得丟東西的人:心態來自於經歷貧窮的生命記憶,對未來缺乏安全感,不相信自己在未來有解決問題的能力,需要讓他知道就算現在丟掉,未來仍能方便的解決。(詳見文末 ReLife 整理收納學院資深整理師邱美瑄訪談)
  • 丟不掉「懷舊」物品的人:試著講出物品背後的故事,與家人朋友分享,因為重點在於東西背後承載的價值,而非東西本身。(詳見文末 收納教主廖心筠訪談)


未來該如何?

  • 有些整理師會與異業結合,例如整理跟理財結合,或是與軟裝顧問公司、搬家公司、居家相關的產業合作。希望政府能成立「整理收納服務類」,讓此專業更受重視。(詳見文末 中華心希望空間整理顧問協會理事長何安蒔訪談)
  • 希望能從教育、家庭,根本的教育開始,讓每個人都是自己的整理師,藉由自我認識,了解自己真正想要的,從源頭開始解決,而非僅在後端如何整理而已。(詳見文末 收納教主廖心筠訪談)

收納整理師就像房子的心理醫生,當空間裡每個物件都有存在的價值,就能帶來正能量的循環。整理師如何透過收納,帶來家庭、生命的和諧?請看《旭時報》與專家的深度對談。

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深度對談

question
question
華人社會的觀念是「家醜不可外揚」,收納整理師為什麼會興起?背後蘊含什麼樣的價值觀? 4 則對談comments 2022-11-20 23:32:27
廖心筠

廖心筠

收納教主

亞洲人比較惜物、念舊,所以不願意清這些東西,也盡量不想讓別人知道家裡發生什麼事,但現在興起「斷捨離、怦然心動」的整理概念,越來越多人發現與其囤積雜物,不如把真正的空間留給需要的家人,開始重視「生活品質」

2022-11-20 23:34:50

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何安蒔

何安蒔

中華心希望空間整理顧問協會理事長

第一個當然是有這個需要,很多家庭在尋求生活和工作的平衡有一點吃力,尤其是雙薪家庭、職業婦女,工作投入的時間多,家裡就容易亂,這個亂不一定是物品沒有隨手歸位導致的,有時是因家中動線交錯、物品不分區也不分類,各空間功能性不明確造成的。這種多年累積的狀況,有些人很難靠自己理出頭緒,光看教學影片或收納書無法有效解決。另外,跟房子的型態也有關,現在很多北部的新建案,越來越像日本都市區,室內坪數變小,所以收納變得特別重要,不然生活空間會被卡死。

另外社群媒體興起,大家看多了那些漂亮的居家照片和影片,也會期待家裡變的舒適美好,不像大部分長輩們認為有房子住、東西能用就好,在 25-55 歲的年齡層會期待家是有質感、漂亮的,我們就會幫忙實現他們對空間的憧憬。

在需求起來的同時...

2022-11-20 23:34:50

我對於這則留言有疑慮

整理師這個職業也慢慢被看到,我是在 2016 年踏入這個行業,那時全台從業人員不多,知道有居家整理服務的民眾少。2017 年我們有大概八位整理師,一起辦一場百人的整理大會,跟大家推廣整理的觀念和分享我們如何入行的,有蠻多民眾對這份工作有興趣,所以我在 2017 年底開專業整理師培訓班,成為台灣第一個開課的整理師,持續了三、四年一直到現在。隨著課程的開設,越來越多學員自己創業、經營自媒體,也會到社區做小型的講座,所以這幾年整理師逐漸增加,越來越多人知道原來居家整理也是專業,進而影響更多人加入。

從上面推下來,有需求加上供給出現了,大家知道整理有專人可以到府幫忙,就會想預約嘗試看看,依整理顧問的實際作業來說,我們提供完整的整理計畫,不但跟委託人做深入的討論,也會評估空間的動線、屋主生活習慣、收納空間是不是貼合物品類型等,提供全面空間動線規劃與收納的概念。

2022-11-20 23:34:50

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邱美瑄

邱美瑄

ReLife 整理收納學院資深整理師

「家醜不可外揚」這個觀念,多存於年紀較長的委託人心中,但預約整理師的人多為相對年輕族群,他們更懂得照顧自己的內心,能不因經濟考量去逼自己做不喜歡、不擅長的整理工作,大家在假日就是想放鬆或是不擅長整理,所以願意付錢將請專業的整理師來做,背後也蘊含著「家事服務也是專業」的價值觀,空間整理聽來容易,但就像我們知道減肥不要吃宵夜,卻做還是做不到一樣,實作上還是需要用理性、有邏輯的方式去行。

2022-11-20 23:34:50

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question
您為什麼會接觸「收納整理師」這個職業? 4 則對談comments 2022-11-20 23:32:27
廖心筠

廖心筠

收納教主

我之前當過櫃姐,有整理東西過目不忘的能力,我從 2012 年開始教身邊的朋友整理,之後有人給我反饋,覺得聽我分享這些故事很精彩,問我要不要考慮紀錄下來,所以我在 2014 年創立粉絲專頁,紀錄我整理時發生的故事,造成社群很大的迴響,因為大家都想聽別人家的故事,看到別人的 before 這麼亂,很很好奇 after 長怎樣,甚至對於遇到同樣問題的家庭,也能看別人是如何解決的。靠著經營社群,我就開始闖出空間整理的一片天。

我在踏入此行業時看很多書,不管是收納整理、設計,更多的是心理方面,跟人際溝通、說服有關,因為如果你不能說服客戶,你連踏進他的家門都有困難,所以要讓他願意相信你,跟你一起整理,你就要跟他站在同一陣線上,如果你跟他是敵對的角色...

2022-11-20 23:34:50

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何安蒔

何安蒔

中華心希望空間整理顧問協會理事長

我相信自己有這方面的天賦能幫助到人,這個信念感支撐我,即使在初期遇到困難,也不太容易自我懷疑。我開始前半年的陌生委託較少,比較被看到是在粉專成立八個月後,真正案件量變大是在入行一年半後,所以我才會在快滿兩年前開課,培訓更多人加入這個行業,其實我的歷程不算太長,兩年之內就做起來了。

2022-11-20 23:34:50

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邱美瑄

邱美瑄

ReLife 整理收納學院資深整理師

以前還沒有斷捨離的概念,我自己本來就很會整理空間,朋友也發現我的房間都很乾淨整齊。後來我四處旅行,當背包客的經驗,發現人需要的東西其實不多,加上我大學是社福、社工背景,發現協助別人做空間的整理,是一種很實際、很及時給予委託人改變跟幫助的方式,所以就抱持著工作能帶給人們價值跟幫助的信念,轉職成為一名整理師。

2022-11-20 23:34:50

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廖心筠

廖心筠

收納教主

他覺得你就是要來丟我東西的,他就會反抗,但當你讓他覺得你是支持者,幫他把同類型的物品集中、分類,不會
2022-11-20 23:34:50

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question
收納整理是專業嗎?需要上哪些課程? 3 則對談comments 2022-11-20 23:32:27
何安蒔

何安蒔

中華心希望空間整理顧問協會理事長

我自己是自學的,沒有上過課,在做了近兩年後,我自己重點整理出一些課綱。初期的課程分成十三個單元,從基礎開始,跟學員介紹此行業的服務項目、需要具備的專業能力、什麼樣的人格特質適合做,不是你把自己的家整理好,就代表你有能力幫陌生人整理,我會著重在整理顧問的內在整理,包含自信心提升、洞察力提升、溝通能力的訓練。再來會提到現實面,包含做整理顧問可能身心會有的狀況、如何在現場保護自己、什麼樣的客戶會來找我們...等。

在整理的專業項目,我會針對各空間做重點分析,像是處理公共區域、私人區域要注意的事項,各類物品的整理方式,整理師到府後施作的正確流程,還有關於美感的培養跟呈現,我有教色彩學、空間佈置、簡易風水等。另外還有如何替委託人採購收納產品、家具,採購的時機點,動線調整也很重要,有些家庭並不需要添購收納產品跟家具,而是用改變動線的方式,就能讓家裡變整齊。

最後我會教他們如何跨出創業的第一步,要如何融合過往的專業,展現自己的特色被陌生人看到,也會告訴他們整理師的未來發展、其他收入來源,並介紹世界各地,主要是美國、日本、中國較有名的整理師的創業範例。

2022-11-20 23:34:50

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邱美瑄

邱美瑄

ReLife 整理收納學院資深整理師

每個人都會整理自己的東西,但不見得知道如何整理別人的東西,所以要成為一名專業的整理師,我認為上課是必要的,每個人空間收納狀況、東西取捨程度、家庭成員習慣等都不一樣,所以這份工作不只在於東西怎麼歸類、收納,更多的是與人溝通、協作。我自己之前在社福工作的背景,讓我在面對委託人時更有耐心,很多人對「跟東西說再見」這件事卡住,他真的丟不下去,那我們要如何從中引導他,了解他在意的點是什麼?去突破他心中的坎,同理他、幫助他往前。

課程的話不同的收納知識、方法、收納產品是必要的,另外還需要...

2022-11-20 23:34:50

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瞭解不同的專業理論,畢竟有些觀念雖然我們懂,但在跟客戶溝通時,如果能用理論的方式切入,會更好達到信服
2022-11-20 23:34:50

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question
客戶大多都是什麼年齡、背景的人? 3 則對談comments 2022-11-20 23:32:27
廖心筠

廖心筠

收納教主

年齡大概在 40 到 65 歲間,年紀比較大 80 幾歲也有。通常是子女在社群媒體上看到我,因為我台語流利很接地氣,同時也是遺物整理師,所以有很多長輩是透過子女來報名預約

把委託人分兩類來看,第一種是屬於戰後嬰兒潮的長輩,因為當時的年代背景,他們被灌輸一個觀念:「東西要珍惜不能浪費,壞了就拿去修理給弟妹使用」所以對物品會捨不得,加上現在物質取得便利,他們容易買過多的東西,有進不出的就會讓家裡的囤積很嚴重。另一類是是七十、八十年次,比較年輕的族群,這個年代因為少子化加上年代比較富裕,得到的資源較多,但還是會不自覺地複製爸媽的囤積習慣

2022-11-20 23:34:50

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何安蒔

何安蒔

中華心希望空間整理顧問協會理事長

年齡大約在 25-55 歲間,25 歲是大學畢業後,外縣市到北部租套房,但這種群族比較少,預算也比較低,高齡到 55 歲左右,因為再往上的長輩通常比較惜物,除非是生活有重大轉變需要調整空間,不然這個年齡層的人會覺得家裡能放就放,不需要花錢請外人來處理。

我們客戶最大宗落在三十幾到四十幾歲間的職業婦女跟家庭主婦,因為小孩的關係,時間被綁住,物品量很容易在小孩出生後逐漸失控,他們需要營造好的環境來育兒,或是因為家裡亂到影響夫妻感情或親子關係出問題,希望藉由大整理來提升家庭氣氛。單身的女性委託人也很多,職業別像是老師、護理師、醫生、心理諮商師等,他們的工作型態幾乎也是在服務別人,回到家就不太有力氣再整理自己的家

除此之外,我遇過蠻多是懷孕的客戶,因為懷孕各階段要減少物品,或整理寶寶要用的東西、規劃嬰兒房,再來是生病的人,需要把雜物間清理成休養的房間,還有離婚的、結婚的、搬家的、工作上要轉換職務的、工作上面臨危機的、工作忙到處出差的,也有要準備考試,但家裡太亂無法讀書的人需要我們的協助。

2022-11-20 23:34:50

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邱美瑄

邱美瑄

ReLife 整理收納學院資深整理師

以我的經驗來說,70% 委託人的年紀落在 25~40 歲間,而 80% 客戶的身份是「年輕媽媽」,在工作的、全職家庭主婦的都有。

現在大家被社群媒體影響,嚮往別人的家那種很美好的樣子,空間感覺很舒服,但回過頭來看到家裡堆了一大堆東西時,內心煩上加煩,所以就會找我們幫忙,有不少委託人會請到整理師,都是自己嘗試整理很久但還是非常亂,逐漸體認到術業有專攻,請專業的來比較快。

2022-11-20 23:34:50

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question
現代過度囤積、儲物背後有何世代的心理通病? 3 則對談comments 2022-11-20 23:32:27
廖心筠

廖心筠

收納教主

現在的人對於「現在」,喜歡追求及時享樂得到滿足,但沒想到未來會有雪球般的債務或家裡被填滿,同時也是想追求社會的肯定,如果我買了這個包,別人就會用不同的眼光看我 ; 如果我有了這台車,別人就會認為我是上流社會 ; 如果我有了這些書,別人就會覺得我知識淵博。想要透過這些物品讓別人來肯定自己,但卻忘了一件事,當你不了解、不肯定你自己時,沒有人會肯定你,所以如果你不去使用這些東西,他也不會變成幫助你的工具。比如說你買了多益的書,封膜沒拆放在那邊兩年,你說你英文會變好嗎?或是你買了減肥書籍、產品,但都沒有拿出來用,你也無法減肥無法成功?沒有任何動作,買再多東西都一樣。

對長輩來說,長輩是因為丟了可惜,萬一以後要用怎麼辦?為了未來未雨綢繆,怕把箱子丟掉,萬一以後要搬家怎麼辦?殊不知他可能未來二十年都不會搬家,這就顯示出他對自己沒自信、對未來的不確定性感太重,他怕以後無法控制事情,所以擔憂未來,完全沒有活在現在,他活在過去、活在未來,在這個當下不認識自己

2022-11-20 23:34:50

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何安蒔

何安蒔

中華心希望空間整理顧問協會理事長

過度囤積跟儲物可能有兩種狀態,第一種是過度購物造成的,因為他很享受購買的過程,但實際上把東西帶回家後又不見得要用,也許只是喜歡購物帶來的興奮感,發洩跟尋求情感依託。另一種是不願意丟家裡的老物件,認為所有東西都有用,人家給他免費的東西就拿回來,這種比較缺乏安全感,可能來自原生家庭的生活環境不好,以至於讓他很害怕需要東西時無法取得,所以會先存起來以防不時之需,其實不只長輩,現在蠻多年輕人也會這樣,多半跟原生家庭脫不了關係,也許他成長的家庭也是如此,所以就複製父母的行為,他們也會認為家裡混亂是正常的,慣性囤積物品,或是把東西一包一包用塑膠袋塞到各處也不奇怪,沒有分類整理跟限定物品數量的概念。

2022-11-20 23:34:50

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邱美瑄

邱美瑄

ReLife 整理收納學院資深整理師

收集是人類的本性,我們從遠古時代就有這樣的習慣,我們必須採集、收集、囤放,才不會面臨生存危機。長輩的囤積往往是基於過去在金錢、資源上的匱乏造成的,所以他們囤積的大多是實用生活小物,塑膠袋、空瓶、保鮮盒、橡皮筋等。年輕一代的囤積,因為現在網購方便,出門處處是促銷,也總是從社群媒體上看見「他人美好生活的樣貌」,就希望買很多衣服、包包,去平衡自己生活中的壓力,囤積的大多是公仔、療癒小物、手機殼、衣服、3C 用品。  

2022-11-20 23:34:50

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question
整理空間的步驟看似簡單,大多數人會出現瓶頸,尋求專業協助的原因為何? 5 則對談comments 2022-11-20 23:32:27
廖心筠

廖心筠

收納教主

大家有一個錯誤觀念,覺得「收好就是收納」,但「收好」跟「收納」是不同的概念。「收好」是眼不見為淨,只是把東西藏起來,你就可能會找不到東西。「收納」是因著有限的空間,將東西做取捨,把不需要、用不到、可以送出去的東西都清掉,留下真正會用到的,這些東西才值得被收納。而到這階段,你的東西也許只剩下三分之二或一半,所以空間會剛好,如果你覺得不管怎麼收納,東西還是太多,有可能是你取捨的不夠。收納最大的特點在於...

2022-11-20 23:34:50

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何安蒔

何安蒔

中華心希望空間整理顧問協會理事長

我覺得最主要是大家在斷捨離前,忽略掉一個步驟「先認清自己家發生什麼事」,要先對自己誠實,接下來才能做合適的整理計畫。很多人對自己的家有盲點,如果是亂了很久的狀況,就會有長期逃避的問題,逃避越多就越難面對讓家裡亂的根源。整理師到客戶家裡,不是直接開始丟東西,而是會先花時間跟他們做前期的諮詢跟溝通,讓他自己去界定家裡的狀況,了解家裡為什麼會這麼亂?狀況已經持續多久?想要找整理師處理的原因?希望調整完的理想樣貌為何?

從客戶的回答中...

2022-11-20 23:34:50

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邱美瑄

邱美瑄

ReLife 整理收納學院資深整理師

步驟雖然看起來很簡單,但是整理是「牽一髮動全身」,經常為了要整理一張書桌,最後連客廳、廚房都必須整理,所以就會有「物品類別很複雜」、「數量太龐大」、「牽扯到的空間很多」這些痛點,因為自己沒有時間、體力去做,所以就會找整理師。

除此之外,客戶也會有難以斷捨離的狀況,雖然知道自己該丟這項物品,但就是丟不下去,同時卻又希望空間可以清爽,再加上自己不懂如何分類、歸納物品,所以整理時就像在玩大風吹,從左邊搬到右邊、右邊到左邊,最後花了很多時間,但是卻看不出成效,甚至越整理越亂,沒有清晰的邏輯與頭緒。

2022-11-20 23:34:50

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廖心筠

廖心筠

收納教主

當你收納好後,每個東西都會依照生活習慣、聯想、空間運用去擺放,不是散亂在每個地方,甚至會在你意想不到
2022-11-20 23:34:50

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question
對於上述的瓶頸,您們如何去幫助客戶? 4 則對談comments 2022-11-20 23:32:27
廖心筠

廖心筠

收納教主

方法上來看,我在收納整理創造一個口訣叫「一條粉粿」,分成四個步驟。第一個是「集中處理」,把相同的東西都集中,再來是「挑選」要的跟不要的,把不要的東西丟掉,很多人都是卡在這關。接著是「分類」,如果分類錯誤就是收納錯誤,廚房類的放廚房、書房類的放書房。最後是「歸位」,把東西放在你好拿、好放、你想得到的地方,如果你是「好不容易」才把東西塞進去,那你就不會想要再拿出來,這就是錯誤的歸位。

心態上來說...

2022-11-20 23:34:50

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邱美瑄

邱美瑄

ReLife 整理收納學院資深整理師

人很容易被情緒拉著走,他想要有清爽的空間,但卻找整理師想整理,代表他一定有矛盾點在,所以我們要去跟他溝通,在整理一開始前會先問他「你為什麼想要整理?」這是比丟東西更重要的事情,因為他想整理背後一定有原因,可能是女兒讀到國中,希望能給她獨立的書桌讀書,或是長輩的子女覺得家裡太亂,不想帶孫子回家,所以長輩他其實不是願意丟東西或覺得囤積不好,而是意識到原來整理後,大家會更願意聚在家裡,用整理可以帶給委託人的幫助,來協助他跨越整理上的難關。

另外...

2022-11-20 23:34:50

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廖心筠

廖心筠

收納教主

年輕的這代比較好說服,因為從源頭來看,如果減少購買慾減少,每次購買前都先想清楚再買,進的東西變少,就
2022-11-20 23:34:50

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question
對於各種不同丟不了東西的心態,您們會如何幫助客戶? 5 則對談comments 2022-11-20 23:32:27
廖心筠

廖心筠

收納教主

要讓客戶意識到「自己真正需要的是什麼」,現在購物便利,滑個手機東西就到家裡,消費本身沒錯,但腦波弱就是自己的問題,你買的當下覺得自己需要,但東西到家裡又堆在角落或束之高閣,好像到頭來,你不知道自己真正需要的是什麼,東西堆在家裡,但你卻沒有變成心中想要的樣子,而且你的時間、精力、金錢全都耗在這些上,空間也被壓縮了。

對於那些雖然用不到,但承載著回憶的東西,我的做法是「讓客戶講出這個東西的故事」不管是對別人講、拍照、寫下來都可以,例如說這支手機當時是誰代言的,那時存很久的錢才買到,拍照下來寫文章發出去,我相信會引起很多共鳴,共鳴完客戶滿足就願意丟了。我有遇過一個八十歲的老奶奶...

2022-11-20 23:34:50

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何安蒔

何安蒔

中華心希望空間整理顧問協會理事長

這種心態很難改變,不是整理師去講就有用,通常都要客戶面臨生活中很大的轉變,讓他不得不去調整自己的行為,因為他們長時間處於這樣的生活空間,自己其實是沒有病識感的,不覺得這樣過生活有哪邊不對,外人如果強迫他們淘汰物品,他們會覺得像自己的肉被割一樣疼痛,所以這些人無法在被迫的狀況下去整理空間,只有在物品主人渴望新的生活空間大過於保留這些物品的執著時,才有轉圜的餘地,如果他們還是認為物品比較重要,那依然無解。

舉例來說,長輩認為房子是自己的,如果他身體狀況好,也知道自己東西擺在哪、空間很大都有地方放,那基本上沒什麼問題,但如果他的行動開始不便,需要長期就醫,或是家裡需要變成無障礙空間、心愛的孫子要回家卻沒地方坐,這些新的需求變得比物品重要時,就有機會去改變囤物的狀況。

舉例來說,我的老公也是捨不得丟東西的人,我們家本來四個房間兩層樓,當空間夠大時,囤的舊物多都不是問題,但這麼多年後,為了增加收入我們家最近要把二樓出租,這是我們在分析後,覺得增加收入的重要性大過於囤積物品的重要性,所以在這三個月中,他也淘汰將近一半的東西,雖然痛苦但他做到了。

2022-11-20 23:34:50

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邱美瑄

邱美瑄

ReLife 整理收納學院資深整理師

可以分幾類,有那種「萬一、可是之後要用」的,像有些長輩會留紙袋把手的繩子,他們在園藝時可以綁花草,或是留很多塑膠袋、橡皮筋、紙袋等。會想要留這些東西的人,有時候可能是他「不相信自己在未來有解決問題的能力」,所以對於這種客戶,我會先一起幫他想辦法,問說「這個東西你多久用一次?家裡是不是真的都沒有這個東西?」如果用的頻率不高,那有沒有可能用租的、借的?像把手的繩子,我會跟他們說「這個到處都有,你現在丟掉,之後一定還會再拿新的紙袋回來」。但像西裝、禮服雖然一年穿不到一次,如果他真的完全沒有,我覺得他留一件也沒關係,甚至我阻止過客人丟炒鍋,因為中式炒鍋在亞洲家庭文化,煮菜是一定會用到的。

最後還是回到一個認知:空間就是這麼有限,你使用物品的速度比不上你拿進來的速度,而且像這種東西也沒太高的價值,你真的要讓這些東西佔據生活空間嗎?

再來是對於放不下兒時物品...

2022-11-20 23:34:50

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廖心筠

廖心筠

收納教主

他有一本剪貼簿,裡面貼滿各種黛安娜王妃的新聞,因為小時候有人說他長得像黛安娜王妃,所以那時就開始喜歡
2022-11-20 23:34:50

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question
跨世代若在整理空間上有不同的心態,兩者間如何做溝通調和? 5 則對談comments 2022-11-20 23:32:27
廖心筠

廖心筠

收納教主

我覺得每個人都有自己的物權,當你想要控制別人時,你就越線了,你應該也不希望長輩突然衝進你的房間,跟你說這個東西放那麼久都沒用到,就直接把他丟掉。同理可證,當我們要求爸媽丟掉他們心愛的東西時,他們也會很不開心,所以我們只能從自己做起,把自己的東西整理好,也許在整理的過程,爸媽看到你的努力就也會一點一滴動起來,也許過程很慢但真的會改變。

如果你只是出一張嘴想要管別人,丟別人的東西,這其實是你的問題,而且如果你看別人的東西不順眼,不是你對那個東西不順眼,是...

2022-11-20 23:34:50

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何安蒔

何安蒔

中華心希望空間整理顧問協會理事長

我會給幾個方向,如果這個年輕世代的年齡已經大到可以獨立搬出去生活,他跟長輩住同一個屋簷下過得如此不舒服,我會建議他自己立一個目標,在三年、五年後搬出去,因為長輩的習慣跟觀念很難扭轉,現在年輕世代追求簡單、美感,但老人家的生活很多是求有就好,不求精緻,所以要在同一個屋簷下做到平衡,實際上有點困難。

如果年輕世代不願意搬出去,建議可以先從整理自己的臥室開始,公共空間可以依照家庭成員的物品做分區擺設,不要互相干涉,你希望爸媽尊重你的處理方式,同時也要尊重父母選擇整理或不整理,各自的專屬空間不要過度干預。有些年輕人既享受免費住在父母家的福利,卻又過度干涉爸媽的空間, 甚至用嫌棄的態度指責父母對待物品的方式,這樣就不太好,所以如果無法完全合你意,我建議...

2022-11-20 23:34:50

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邱美瑄

邱美瑄

ReLife 整理收納學院資深整理師

很簡單,這房子是誰的?如果房子是爸媽的,爸媽想要在他們的空間累積東西,這是他的選擇,他覺得舒服的生活狀態,我們就是尊重。

公共空間也是一樣,我們會用區分的,若這個家庭有四個人,每個人都會在客廳放東西,那就將客廳分成五等分,一人一等分,再加上一等分是公共物品。不過還是要看長輩願不願意開放討論這件事,因為即便是公共空間,如果這個房子是長輩的,真的也是要尊重他們。

每到過年我們會收到很多來自子女的預約,都是希望去整理長輩的空間,不外乎希望整理客廳出來,這時候子女必須用不同的角度跟長輩溝通,像是用風水、門面問題,讓他們願意整理,不過家人之間講話一定比較直接,所以當有外人在時,事情的確會進行得比較順利,這也是整理師可切入的點。

2022-11-20 23:34:50

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廖心筠

廖心筠

收納教主

你看他不順眼,很多家庭有老婆覺得老公的東西很礙眼,想要丟老公的球褲、高中的鞋子等,我都會擺明跟他說,
2022-11-20 23:34:50

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question
對於不同生命階段的人在整理空間前,各應先做好什麼樣的心理建設? 4 則對談comments 2022-11-20 23:32:27
廖心筠

廖心筠

收納教主

最核心的就是「你想要過什麼樣的生活?」不管是 17 歲還是 70 歲都一樣,「你希望家是什麼樣貌?」比如 17 歲的少年想要能認真讀書的房間,我們就把跟讀書無關的東西清出去 ; 80 歲的奶奶想要有地方可以好好坐著泡茶,我們就幫他打造一個泡茶空間。所以並不是每個人的家都要像雜誌一樣,每個人的生活環境不同,想要的樣子也不一樣,我們會一直追問他心目中的生活是如何,只要能喚醒他對空間的渴望,就能打造出他想要的樣子,當有這個藍圖時,就很容易看出多餘的東西。之前有遇到客戶希望能讓朋友來家裡唱卡拉 ok,因為有很明顯的訴求跟希望達到的願望,在這個情況下,說服他把東西丟掉就容易多了。

2022-11-20 23:34:50

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何安蒔

何安蒔

中華心希望空間整理顧問協會理事長

首先你要清楚「自己想要什麼樣的居住環境?」如果覺得物品的重要性大於理想的居住空間,那繼續留,東西多到囤在地上堆到天花板,沒有人可以管你。但如果你覺得家裡要舒服溫馨,回到家讓你能全然放鬆,你看到那一堆囤的東西又會煩躁,這時候就要做出選擇,不能說既要留捨不得丟的東西,又希望從家裡獲得放鬆感,你可以選擇把東西處理掉,或是花一點錢去租迷你倉儲,至少在那樣的專屬空間中有恆溫管控,對東西的保存比較好,不然有些人囤在家裡很多年後,依然仍因為保存不當而全部丟掉。

另外客觀來說,假設居住空間有變化,你又想要有舒適空間,那就要依照新的空間規劃收納範圍,控制東西的數量。以心態的轉變來說,因為我們在每個人生階段都會增加不同的物品進來,如果你知道在這個當下什麼是最適合你的,你就只保留那些東西,加上一點對未來生活會有幫助的物品,至於過去的東西可以依照收納空間來衡量,如果家裡收納空間夠的話,也不一定要扔掉,還是可以帶到下一個階段,當你年齡到的時候,你自然而然會知道哪些東西需要割捨。

如果是空間不夠的狀況...

2022-11-20 23:34:50

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邱美瑄

邱美瑄

ReLife 整理收納學院資深整理師

有心理準備這是一件花時間、耗體力的事情。如果是 50 歲以上的族群,給自己的整理目標建議一次一個小範圍。如果是年輕人的小家庭,就可以一次 2~3 個空間同時進行整理。另外要有核心概念:能不能清楚知道這些東西為什麼要丟、為什麼要留?你對生活滿意跟認同嗎?有沒有去覺察到自己的心理狀態?不是丟東西、東西越少就越好,有些人會有這個迷思,重點應該在很清楚所擁有的東西,在未來可以給我什麼幫助,所以我對留下的東西不管多或少,我都滿意這個環境,或是意識到自己想囤積這些東西,是因為自己擔心未來、心中有匱乏。我覺得心態都是比整理更重要的,去思考、覺察這個物品跟你之間的關係,也是認識自己的一種方式。

2022-11-20 23:34:50

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何安蒔

何安蒔

中華心希望空間整理顧問協會理事長

就要先想一下這些東西對你未來要接受的挑戰而言,重要性有多大?這些東西帶到下一個生活空間,對你會有幫助
2022-11-20 23:34:50

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question
客戶在整理過後,生命有經歷什麼改變嗎? 4 則對談comments 2022-11-20 23:32:27
廖心筠

廖心筠

收納教主

我的粉絲專頁叫「收納幸福」,我認為真正值得被收納的是幸福,家庭能因此得到奇蹟

我去過一個囤積五層樓的家,五樓全滿,一進去雖然有開燈但還是暗的,因為電燈被東西擋住,家裡只剩下一條小徑。這個客戶已經六十幾歲,願意斷捨離是怕有一天他突然過世,小孩繼承這一大堆雜物會無從下手,所以希望在有生之年把東西清理乾淨。我們五個人花五天的時間,每天一直清,最後清出兩車垃圾、兩百多袋全新的物資,清理的過程很像考古,本來看不出來是客廳,後來終於挖出下面的沙發、茶几、椅子。

清完的第一個效果是委託人對於物質的執著降低,他很愛亂買東西,一大堆的保養品一罐都沒用過,翻出來三十幾瓶都過期,把這些過期的東西集中後,他發現自己亂買是存不了錢的原因,所以改變自己對於金錢的思考,購買慾變低。再來是親人間的關係,他兒子原本都只在自己的房間,幾乎足不出入,清完之後他兒子竟然從房間走出來,坐在沙發上看電視,那刻他們都傻眼,覺得這是很大的改變,他跟老公、兒子的關係也變好

2022-11-20 23:34:50

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何安蒔

何安蒔

中華心希望空間整理顧問協會理事長

之前有很多客戶跟我分享整理後生活上的改變,其中有一個女生是經營網拍生意,他原本把所有的貨都堆在自己房間,雖然空間很大,但因為私人的物品跟貨堆在一起,所以他常常搞不清楚庫存量到底有多少,在整理後因為幫他分區、分類的很明確,出貨動線也設計出來,所以他覺得生意好像變好了,不僅盤點變容易,整裡後的空間也讓他心情變好,回覆客人問題時態度也溫和許多

還有客戶在房間整理完的幾個月後就遇到她心目中的白馬王子。空間的狀況會影響心情,空間舒服了心情自然好,整個人散發的能量也較容易吸引到對的人,這就是正能量的循環。

2022-11-20 23:34:50

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邱美瑄

邱美瑄

ReLife 整理收納學院資深整理師

第一個客戶,他對於省錢的觀念改變了。這個委託人在外縣市租房子,一個老公寓頂樓加蓋的雅房,一個月房租大概三千五。因為是醫護人員所以要值夜班作息顛倒,放假就是在家睡覺、逛網拍,想說工作那麼辛苦,也省了那麼多錢在房租上,一定要對自己好一點,買衣服、褲子時都是包色在買。

之後因為要搬家,因為東西太多所以找整理師,他的東西從地板堆到天花板,看到就無力、心累,也是蠻實際的體力活。通常搬家一車一趟是四千塊,因為他的垃圾太多,垃圾車不收,所以他自己花了一萬二請清運,花了人家三倍的錢去處理他的垃圾,這讓他瞬間反思自己的生活,意識到因為工作和生活壓力,已經住在狹小的空間了,還花那麼多錢買東西,現在還要處理這些垃圾,這樣真的值得嗎?更意識到自己與金錢的關係。

另一個客戶,他在整理後減肥了 20 公斤...

2022-11-20 23:34:50

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他當初是從大的空間搬到較小的空間,所以東西本來就比較多,加上工時長,早上九點到晚上九點,一個禮拜六天
2022-11-20 23:34:50

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對於想要成為空間整理師的人,您有何建議? 2 則對談comments 2022-11-20 23:32:27
廖心筠

廖心筠

收納教主

如果要從事這個行業,「自我觀察」是很重要的,我覺得「自己會整理」跟「會幫別人整理、會教別人整理」是不同的境界,把家裡整理好是你自己的事,但如果要去別人的家,教他、輔助他是不同的層次,所以如果真的想要挑戰這塊,你可以先把自己的家整理好,從幫助你的朋友、同事和身邊的人開始,因為那些人認識你,所以他願意跟你一起做,之後有經驗再慢慢擴大客群。

很多人會去培訓單位受訓,但他們考完,能出來接案的很有限,所以不是上培訓課就一定會變厲害,就會有穩定案源。我的團隊都不是考照的,有的是我在教課、演講遇到的學生,有的甚至是我的客戶,因為我發現他非常有整理的天賦,像這樣慢慢建立起來。大家都是兼職,有案子時大家才會一起去工作,這也是給他們一個心情上的轉換,本來正職的工作做得很苦悶,但收納整理讓他有機會幫助人,回到工作職場後就會有心態轉換的感覺,藉由幫助別人、看到別人的故事,也帶給他們的人生很多體悟

2022-11-20 23:34:50

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邱美瑄

邱美瑄

ReLife 整理收納學院資深整理師

對於想要成為空間整理師的人,以現實面來說,因為台灣還沒有出現公司化的經營模式,目前還是偏個人接案,所以要有心理準備可能一年都沒有穩定收入,這是經濟能力需要考量的。以工作的專業面來說,收納技巧只佔三成,七成是跟委託人的溝通,不管是同理心、傾聽能力、現場應變能力,像之前在過年有子女委託來整理長輩的空間,這種案例就蠻容易發生家人間的衝突,會在你面前大吵,或是有遇過整理到一半,警察拿搜索票進來說要搜索家裡,各種很戲劇化的狀況,也有現場環境惡劣,臭味、垃圾、小強都有,這都需要去適應,或是前面花時間跟客戶溝通很久,結果當天到現場他不接電話、按電鈴沒反應,之後才跟你說他心情不好,不想整理的情況,所以整理師就要有臨危不亂的功夫,心理素質要很好

另外,這是一個很耗腦力跟體力的工作。我有一些夥伴想轉職做這件事,但發現體力真的不行,因為客戶的東西很多,經常要在地上整理,我們需要一直蹲下、起立,而且垃圾清完要搬出去,一個滿的黑色大垃圾袋很重。腦力的部分是頭腦要清晰,因為分類這件事沒有標準答案,就是看屋主的使用習慣而定,所以要對委託人的生活觀念、背景有一定了解,才能知道這個東西要如何分類、處理。

2022-11-20 23:34:50

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收納整理師未來可能的發展或想像? 4 則對談comments 2022-11-20 23:32:27
廖心筠

廖心筠

收納教主

其實我覺得空間整理是偽需求,我不希望像我這樣做空間整理的人越來越多,因為這樣是治標不治本,假設地球要被垃圾淹沒了,你覺得是培訓更多收垃圾的人員、增加更多垃圾車嗎?應該是要從源頭開始,讓垃圾減量才是重點。所以同理,我比較希望是每個人都可以成為自己的整理師這樣就不需要這麼多人力、空間去處理整理的問題,能從教育、人的根本、家庭開始,因為每個人都最了解自己,只要知道怎麼斷捨離、從源頭開始,就能知道家裡怎麼整理才是最適合的。不過當然現有的整理師我覺得也很棒,如果家裡真的很混亂需要外力幫忙,有業者去是最棒的。

對於成為自己的整理師這個概念,我建議大家可以從自己的家開始,一天清一樣東西,一年就清 365 樣,當你少了這麼多東西時,就發現其實這些東西一點都不重要。我之前有做過「一年不購物計畫」的實驗,一年沒有買鞋子、衣服、包包,以前打開衣櫥都不知道要穿哪件,但現在我知道自己只有這幾件,所以會更珍惜,我在社群媒體也不停推廣這些觀念,大家要了解自己真正要的是什麼。

2022-11-20 23:34:50

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何安蒔

何安蒔

中華心希望空間整理顧問協會理事長

空間整理涉及的層面很廣,現在很多整理師有做異業結合。在我協會內通過考試的專業整理師遍及全台,有人經營自媒體走網紅模式,有人朝出書、授課、演講方向發展,也有學員把整理跟理財結合。以我們中華心希望空間整理顧問協會來說,目前有跟軟裝顧問公司、搬家公司、HOHO 平台, 清潔用品廠商合作,未來也會持續找跟居家相關的產業結合

未來會有越來越多的整理師成立工作室跟公司,之後也能像國外整理師般的蓬勃發展,像...

2022-11-20 23:34:50

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邱美瑄

邱美瑄

ReLife 整理收納學院資深整理師

其實只要是有一個窗戶的家,都是我們的市場,雖然不是每個家都需要整理師,但再整齊的空間,如果他想要優化,整理師一定都能找到優化的可能。目前這個職業在台灣還在往上發展,不像日、韓、中的發展已經很成熟,台灣人熟悉的是居家清潔,空間整理多是有在使用網路的年輕族群比較知道。整理是「人、物、空間」三者之間交互影響的關係,所以相關的都可以發展,像是軟裝佈置、心理諮詢、塔羅占卜等。

2022-11-20 23:34:50

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何安蒔

何安蒔

中華心希望空間整理顧問協會理事長

是生產自有品牌的收納產品,或像日本把整理收納編入教科書中,我也蠻希望能將整理的觀念帶進校園,變成家政
2022-11-20 23:34:50

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