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不懂編碼也能用 AI?詠鋐智能實現企業智慧治理

不懂編碼也能用 AI?詠鋐智能實現企業智慧治理

Sep 29, 2022

圖片來源 - 詠鋐智能

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近年來,數位轉型成為不少高耗能產業的課題,但該如何導入 AI 技術解決問題?企業數位治理有辦法不事事仰賴 AI 服務商嗎?詠鋐智能創新無程式碼的「庶民化」AI 平台,讓管理權回歸公司內部,幫助企業邁向工業 4.0,也同時實踐 ESG。

此次與談人

謝宗震博士

謝宗震博士

Chimes AI 詠鋐智能執行長

發生什麼事?

  • 富比士技術委員會(Forbes Technology Council)研究指出,針對製造業工廠無預警的停機,每年將使工業製造商損失約 500 億美元,且導致生產力和客戶滿意度下降。(Forbes
  • 另根據世界經濟論壇及 Accenture 的報告,製造業若導入預測性維護(predictive maintenance),預估可節省 12% 的預定維修成本、30% 因維護停線產生的成本,以及減少 70% 計畫外的故障停機時間。(Towards Data Science
  • 高耗能產業的工廠須 24 小時不停機,若設備突然故障,將會造成財物損失及公安風險,因此自動化的即時監控,「降低非計畫性的故障停機」非常重要。(詳見文末 詠鋐智能執行長謝宗震訪談)
    • 詠鋐智能打造無程式碼的人工智慧建制與管理平台,透過數據剖析、行為預測及流程自動化,協助企業自建 AI 應用,在設備故障前可先給予預警。(經濟日報
  • 導入 AI 需針對「確切問題」,予以持續「學習優化」。
    • AI 為時代趨勢,但若企業未先定義好現階段需要被解決的問題,也未準備好相關基礎建設和數據,就無法對症下藥導入合適的 AI 系統。(PwC
    • 若公司有新的商業模式或新的訂單,舊有的模型即不再適用,企業無法了解 AI 只是「工具」而非「答案」,讓 AI 不斷自我學習優化才能有效。(詳見文末 詠鋐智能執行長謝宗震訪談)


 AI 如何協助企業智慧治理?

  • 找到最佳參數,幫助節能減碳:溫度、壓力、化學劑...等參數值對高耗能工業甚為重要,過去僅能依賴人員經驗,以保守的方式調整,但 AI 能透過建立模型、套入數據資料,產出最佳參數建議,可為業者節省 3% 的能源消耗。(DIGITIMES
    • 在工廠的加熱、冷卻控制系統中,AI 能找出讓產品合格、耗能程度低的操作手法,不用投入資本汰換硬體設備,只靠 AI 軟體就能減少排碳。(詳見文末 詠鋐智能執行長謝宗震訪談)
  • 設備提前預警,保障公共安全:透過人工智慧監診機制,對廠內數千台設備的檢修、停機、保養時間,都能做出提前預警,讓檢修人員即時處理,避免無預警停機造成環境污染或公安意外。(DIGITIMES
  • 賦能員工,企業永續治理:詠鋐智能開發無程式碼的 AI 應用管理平台 Tukey ,因介面圖像化不需編碼專業,工廠的產線工程師能自行操作,不僅把管理權回歸公司內部,更賦能給操作的員工,企業永續發展。(Meet 創業小聚


未來該如何?

  • 根據 TrendForce 調查顯示,2021 年智慧製造市場規模為 3,050 億美元,以 10.5% 的年複合成長率,預估 2025 年將超過 4,500 億美元。在工業 4.0 的浪潮下,全球智慧製造市場持續看好。
  • 「AI for ESG」的議題不僅在高碳排產業而已,未來亦可延伸到其他場域,像智慧建築、人與貨物的交通等與碳排相關領域,希望能建立典範,再標準化複製到全球。(詳見文末 詠鋐智能執行長謝宗震訪談)

詠鋐智能執行長謝宗震為清華大學的統計博士,站在「AI 庶民化」的利基點,希望用無程式碼的軟體,賦能工廠從業人員。一同透過以下《旭時報》的訪談,來了解企業如何運用科技治理,快速的做出永續決策。

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陳信如

陳信如 / 採訪編輯

採訪寫作

陳卓君

陳卓君 / 副總編輯

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深度對談

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詠鋐智能的成立動機為何? 1 則對談comments 2022-11-20 23:32:27
謝宗震博士

謝宗震博士

Chimes AI 詠鋐智能執行長

Chimes AI 詠鋐智能成立於 2020 年 12 月,雖然是家年輕的 AI 新創公司,但核心團隊成員由一群資深數據經驗豐富的資料科學家和資訊工程師所組成,近年深感異常氣候常態化已經沒有時間讓深愛的家鄉環境再等待,因此決定將多年累積的數據科學導入經驗淬鍊成簡單好用的 AI 應用與管理平台,庶民化 AI 就像用水用電一樣自然。

2022-11-20 23:34:50

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您們提供企業什麼樣的解決方案? 1 則對談comments 2022-11-20 23:32:27
謝宗震博士

謝宗震博士

Chimes AI 詠鋐智能執行長

Chimes AI 詠鋐智能打造 AI 應用管理平台 Tukey幫助各行各業產銷人發財不同領域專家,將營運經驗透過資料與演算法快速轉換成 AI 模型,進而掌握 AI 解題技術,真正把數據思維融入在企業 DNA 中創造全新價值。

過往企業導入 AI 解決方案時,通常需要聘請很厲害的 AI 團隊,由資料科學家與現場領域專家進行多次訪談,了解發生了什麼問題,釐清所想要解決的問題後才開始著手建立假說、盤點資料、建立 AI 模型、驗證模型效果、最終部署模型上線,這樣的導入方法論雖然有效,但著實太冗長了。

Chime AI 開發 Tukey 平台的目標是把商務可行的 AI 技術標準化、流程化,透過無程式碼的點選拖拉方案,由領域專家得以快速完成 AI 專案建置。這樣的方案,不僅解決企業難以籌組 AI 團隊與跨域溝通漫長的痛點。面對台灣人口高齡化,勞動力不足的問題,AI 庶民化平台能夠實踐企業傳承、智慧賦能。

2022-11-20 23:34:50

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這個解決方案如何幫助企業的 ESG 困境? 2 則對談comments 2022-11-20 23:32:27
謝宗震博士

謝宗震博士

Chimes AI 詠鋐智能執行長

E 環境保護:在節能減碳的部分,我們解決的是製造業耗能最多的項目:溫度控制,包含冷卻和加熱。在生產過程中有一些原料的溫度需要保冷,譬如原料溫度不能超過 25 度正負 1 度 C,超過的話產品品質可能會變差,所以要保持在足夠的溫度才會有好的化學反應。在冰水主機、冷凍空調的節能或加熱控制上,只要有效控制就能減少不必要的浪費,藉由數據分析我們把耗能的點算出來,再用數位雙生模擬的方式用 AI 建模型,模擬器會找出讓產品合格的幾種操作組合,讓盤控師傅能用產品既會合格、耗能程度又最低的操作手法,進而做到產品合格之下的節能減碳。

S 社會責任...

2022-11-20 23:34:50

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關於公共安全,我們現在做很多高耗能產業,他的特色點就是工廠 24 小時不停機,所以對自動化、即時監控
2022-11-20 23:34:50

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企業在導入 AI 時遇到的挑戰為何? 1 則對談comments 2022-11-20 23:32:27
謝宗震博士

謝宗震博士

Chimes AI 詠鋐智能執行長

台灣企業普遍相當積極擁抱 AI,但主要的挑戰還是在以傳統 AI 專案方法導入後,AI 專案會綁定在工廠的標準作業流程中,假設今天要生產一個產品,會將工單的資訊輸入 AI 專案,依照 AI 專案的操作建議生產,但在持續運作一段時間後,公司若接到不同類型的新訂單或有了新的商業模式後,原本的 AI 專案可能就不適用面臨失效的議題。 

以一個簡單的比喻來說,今天都是要做炒蛋,以前只做番茄炒蛋,但現在突然說要做茄子炒蛋,因為 AI 只會做番茄炒蛋,所以之前 AI 給你的建議就都不適用了。就會到第二個階段的問題:要怎麼有效讓 AI 能夠自我學習優化?讓原本只會做番茄炒蛋的 AI,在自我學習後既會做番茄炒蛋,也會做茄子炒蛋?近幾年比較有規模導入 AI 的企業,大都有遇到這個瓶頸,目前市場上除了詠鋐智能外,少有合適解決方案對應有效產品。

2022-11-20 23:34:50

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導入 AI 後的信賴曲線是? 1 則對談comments 2022-11-20 23:32:27
謝宗震博士

謝宗震博士

Chimes AI 詠鋐智能執行長

一開始導入 AI 後信賴曲線通常都是快速往上,因為覺得這個新東西很有效、很有用,相信這個好工具可以幫助降低成本、節能減碳,而且具體使用後的確有效,因此會希望 AI 可以做更多事情,同時在大量開展規模化後,進度不如預期,所以在修正改進的過程中,就會遇到 AI 專案優化的門檻,若這個門檻沒有成功跨越過,信賴度就會慢慢下降到谷底。

到谷底時就會開始思考如何讓 AI 更聰明?也就是說如何用 AI 優化 AI?原本認為 AI 幫我們做出番茄炒蛋就很好了,但後來發現智慧製造少量多樣時代,還要做茄子炒蛋或其他菜餚,所以必需要讓 AI 能自我學習優化,信賴曲線才會再次往上升。

2022-11-20 23:34:50

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過去服務過印象深刻的案例? 2 則對談comments 2022-11-20 23:32:27
謝宗震博士

謝宗震博士

Chimes AI 詠鋐智能執行長

來講一個節能的案例,某間大型製造業的塗料廠有節能的問題。塗料就是上漆,塗料廠在產品做好後,會噴上合適的顏色再賣出去,所以漆除了好看還要有保護的作用,塗料就必須做好妥善的溫度控制,控制在室溫 25 度上下,如果超過正負 1 度,塗料的品質就會不好,上漆後的效果會有落差。

夏天的天氣比較熱,塗料一大桶放在室外,就需要用冷卻的方式保持溫度,過往為了確保溫度在 25 度附近,工廠的溫度控制會做大量的冷卻,但發現夏天越熱時...

2022-11-20 23:34:50

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因為冷氣開太強,所以塗料的溫度反而過低 ; 冬天因為天氣太冷要加熱保溫,反而溫度會調到太高,造成夏天
2022-11-20 23:34:50

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在推動解決方案時,遇到的挑戰為何? 1 則對談comments 2022-11-20 23:32:27
謝宗震博士

謝宗震博士

Chimes AI 詠鋐智能執行長

Chimes AI 推廣的是「平台化」概念,把釣竿給客戶後,顧問教客戶如何正確釣魚、使用釣竿方法論,就能釣很多魚自給自足,不需凡事仰賴 AI 廠商。但有些企業一時還無法了解這個概念,可能因為環境時空背景迫使下,希望直接給魚而不是釣竿,所以在這一兩年的創業過程中,我們努力倡議「AI 技術自主化」,詠鋐智能 Tukey 應用 AI 管理平台讓各種不同專業領域公司、產銷人發財領域專家,都可不用寫程式就成為專業釣手,組織不需要特別大幅調整就可有效讓 AI 數據思維融入各個工作環節,標準平台化產品釣竿讓 AI 項目推展簡單快速有效。

2022-11-20 23:34:50

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在導入 AI 的過程,如何解決工廠實作端抗拒接受的問題? 1 則對談comments 2022-11-20 23:32:27
謝宗震博士

謝宗震博士

Chimes AI 詠鋐智能執行長

新科技的導入總是會有挑戰,對於一些人來說,導入新的東西就會讓他多做事,操作人員有可能會抗拒,所以導入 AI 從運用到落地,我們的成功之道是「選對題目」,雖然新的工作模式讓現場的工作人員會有「額外新工作」,但導入後一整天八小時的工作量可以確實變低

比如說設備預警,一個保養維修人員要時常到處巡檢,有異常狀況的話要應急處置,但如果我們的設備預知保養系統,讓他可以在戰情室看即時監控,發現設備有異狀就直接去現場處理,而這個異狀是設備尚未故障前就發現了,或者可能只是設備運轉不順,有一些奇怪的聲音或溫度控制較晃動,維修人員在還沒有故障前就先把事情做好,大幅降低平時維修設備花費檢修的時間跟成本,用這種觀念就能慢慢說服抗拒導入的員工。

2022-11-20 23:34:50

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對未來的期望與計畫? 1 則對談comments 2022-11-20 23:32:27
謝宗震博士

謝宗震博士

Chimes AI 詠鋐智能執行長

公司的願景是「實踐 AI 庶民化,加速 ESG 推展」,我們將自己定位為平台商,核心目標是將 AI for ESG 的議題加速推廣。除了製造業,我們也有在關心智慧建築、人和貨物的移動等,所以非常歡迎各界的人來共同合作。目前希望讓台灣企業實現 AI for ESG 節能減碳,之後再逐步拓展業務,瞄準海外市場複製到世界各地。

海外市場目前重視東北亞跟東南亞,東南亞是因為台商有設廠,他們的分公司在越南、菲律賓、泰國等,所以我們會優先推展,現在已經有業務在那邊 ; 東北亞是因為他們跟台商有長期技術合作,所以彼此關係互動良好。

2022-11-20 23:34:50

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